根據蝦皮臺灣市場政策要求，且因參與預先委任的臺灣買家逐漸增多，平臺將于2023年5月25日起逐步打開預先委任前端攔截功能，部分買家需完成預先委任確認后，賣家才可正常發運。自2023年5月25日生成的SLS“蝦皮海外 - 海運宅配”渠道訂單將開啟預先委任攔截功能，預計于2023年6月15日前完成所有臺灣蝦皮跨境物流渠道此功能上線，請您及時關注平臺的最新通知。

臺灣蝦皮預先委任（Pre-Certification），是指臺灣蝦皮市場的部分買家在購買跨境商品時須在EZWAY APP應用中對購買的商品名稱及金額等清關信息進行確認，以確保商品正常清關。

1、適用訂單時間：臺灣蝦皮自2023年5月25日起生成的訂單

2、適用物流渠道：SLS“蝦皮海外 - 海運宅配”渠道于2023年5月25日上線，其他物流渠道將于2023年6月15日前全部完成預先委任功能的上線。

3、需要預先委任的訂單條件：已自愿參與預先委任的買家的訂單

4、訂單狀態查看方式：賣家可在【中國賣家中心>>訂單>>我的訂單>>操作】中查看訂單的認證狀態。

①對于需預先委任的買家訂單：只有在買家完成預先委任確認后賣家才可發運。買家完成預先委任之前，訂單狀態將顯示為“Pending-待處理”；完成預先委任后，“Arrange Shipment-安排發貨”按鈕將變為激活狀態。

②對于非貨到付款訂單（Non-COD）：買家完成預先委任之后，系統將通過中國賣家中心后臺發送通知提醒賣家安排發貨。

5、預先委任訂單管理辦法：

買家下單成功且系統確認商品需進行預先委任后，申報信息的確認將通過EZWAY APP應用通知買家：

①如Shopee系統在接收到EZWAY預先委任通知7天內買家未完成預先委任，訂單將被自動取消。

②如買家點擊“申報不符”，7天內買家可以進行修改，但7天內仍為“申報不符”，訂單則會被自動取消。

6、賣家可采取的行動：

①如訂單處于買家未預先委任的“Pending-待處理”狀態，賣家可聯系買家并建議他們盡快完成預先委任。建議您參考以下買家溝通話術：

“買家您好！在這提醒您，請記得核對您的EZWAY易利委認證，以確保包裹能如期出貨。有關預先委任報關資訊之操作說明，請參考此資訊附檔操作手冊：https://web.customs.gov.tw/singlehtml/3150?cntId=11c8861747b54153863dd6323122466a“

②當買家完成預先委任，“安排發貨”按鈕激活時，請賣家及時安排發貨。

關于臺灣蝦皮預先委任的更多內容，請您參考Shopee賣家學習中心>>關于臺灣蝦皮的預先委任。

常見問題：

1、此預先委任前端攔截功能對賣家的影響是什么？

對于需要做預先委任的買家訂單，只有在買家確認預先委任信息后，賣家才可發運，否則將無法正常發運且超期將被自動取消，建議您參考公告【6、賣家可采取的行動】處理該部分訂單。

2、Shopee是否會從平臺側提醒買家進行預先委任？

是。平臺會在買家側的訂單中顯示“待預先委任”狀態，當訂單信息傳輸至清關行時，將通過EZWAY APP應用提醒買家完成預先委任。

3、賣家的遲發貨率和訂單取消率起算的時間是何時？

賣家的遲發貨率和訂單取消率都將在買家點擊完成預先委任后開始計算。

4、如因買家超期未進行預先委任而取消的訂單，是否會計入賣家的訂單取消率？

否。由于買家超期未進行預先委任而取消的訂單，將不計入賣家的訂單取消率中。

5、是否每筆訂單都需要買家進行預先委任？

否。僅針對已自愿參加預先委任的買家才需要進行預先委任確認。

6、除“蝦皮海外 - 海運宅配”渠道外，其它物流渠道是否會要求部分買家必須完成預先委任？

是。根據臺灣蝦皮市場政策要求，所有臺灣蝦皮跨境渠道預計在2023年6月15日前全部打開預先委任攔截功能。

以上為本次甩手關于臺灣蝦皮跨境物流渠道預先委任系統更新通知的全部內容，希望對各位商家/達人能有所幫助！

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本文來源： 蝦皮臺灣跨境物流渠道預先委任系統更新通知