賣家想要在OZON平臺(tái)上安全運(yùn)營(yíng),首先要熟悉平臺(tái)的政策優(yōu)勢(shì),利用平臺(tái)自身的政策優(yōu)勢(shì),避免踩坑,才能在OZON平臺(tái)上站穩(wěn)腳跟。
1、OZON平臺(tái)規(guī)則
提交有關(guān)賣家、產(chǎn)品和服務(wù)的資料,內(nèi)容要完整、最新、真實(shí)。
當(dāng)與其他電商平臺(tái)參與者溝通時(shí),應(yīng)遵守商業(yè)交流規(guī)則。
盡量不要建立多個(gè)個(gè)人賬戶。
不能使用遵從方法來改變自己或其他賣家的買家評(píng)價(jià)和評(píng)級(jí)價(jià),以及總體評(píng)價(jià)。
禁止鼓勵(lì)買家在其他網(wǎng)站上購(gòu)物。
不得以平臺(tái)所提供的其他方式,私下聯(lián)系買家。
不能泄露買家的個(gè)人資料,以及在銷售過程中獲取的其它買家信息。
2、賣家信息的可靠性
必須確保賣家信息的準(zhǔn)確性,如更改有關(guān)信息,務(wù)必及時(shí)將所修改的公司名稱、地點(diǎn)、注冊(cè)地址或詳細(xì)信息提供給OZON官方,并提供重組、清算或破產(chǎn)程序啟動(dòng)等信息。
不應(yīng)誤導(dǎo)買家,要對(duì)已發(fā)布的商品或服務(wù)的名稱、庫(kù)存量、性質(zhì)、成分、用途及使用后果進(jìn)行真實(shí)描述。
3、公平競(jìng)爭(zhēng)
各平臺(tái)賣家應(yīng)平等競(jìng)爭(zhēng),禁止從事惡意行為損害公平競(jìng)爭(zhēng),包括:
在個(gè)人賬戶中重復(fù)商品范圍。
出現(xiàn)了個(gè)人賬戶,商品類別重疊。
打折、付款、贈(zèng)品和其他特別條件促使買家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行積極的評(píng)估,包括第三方的參與。
打折、付款、贈(zèng)品和其他特別條款鼓勵(lì)買家在第三方網(wǎng)站上購(gòu)買。
惡意通過欺騙方式對(duì)其他賣家產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)級(jí)和評(píng)價(jià),包括第三方參與。
保留其他賣家的庫(kù)存。
惡意在同行賣家店鋪下訂單,隨后取消或退回訂單。
除了這些,任何有損于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不公平行為都不被允許。
每個(gè)跨境電商平臺(tái)都有不同的政策法規(guī),對(duì)于跨境買家來說,想要經(jīng)營(yíng)一個(gè)跨境電商平臺(tái),不只是學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)技能,還要學(xué)習(xí)平臺(tái)的規(guī)章制度,不過界不踩線,在保證自己店鋪質(zhì)量指標(biāo)安全的情況下,再次要思考如何運(yùn)營(yíng),如何打造爆款,在跨境電商市場(chǎng)上掘金。
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