我們來講另一個調研的大數據神器,淘寶的“生意參謀”。做電商的朋友可能會比較熟悉這個數據分析工具。
百度搜索數據反映的是消費者對于某一品類的基本認知和聯想,而淘寶數據則反映了消費者對某一品類的認可和認購,看過百度數據,再比對淘寶數據,將會對某一品類的了解更深一步。
歡迎大家就學習中遇到的問題在留言區提出,老劉將在看到的第一時間給出回復。
一、打開生意參謀
https://sycm.taobao.com/custom/login.htm?_target=http://sycm.taobao.com/
備注:生意參謀需要有淘寶店鋪才能注冊使用,續交年費,選擇最低年費版本即可。如沒有淘寶店鋪,可以租別人的生意參謀,一年幾十元即可。具體可在qq上搜索“租生意參謀”加群即可。
二、選擇市場中的搜索分析
三、選擇時間段,可按日、周、月來查看。
四、選擇“搜索人氣”
我們看某一品類的搜索量來判斷市場需求強弱就行
五、往下拉到相關詞分析板塊,這里有四項數據功能。
1、“相關搜索詞”,主要看該品類的搜搜人氣。
2、關聯品牌詞,看該品類有哪些品牌。
3、關聯修飾詞,看顧客搜索這個品類時,都加了哪些修飾類的詞(可能就是品類機會所在)。
4、關聯熱詞,與該品類具有相關性的一些詞。
六、選擇“搜索人氣”
七、每頁顯示數目條數選為100條,方便復制下載數據。
備注:人群分析功能要在生意參謀高級版中才可以使用,標準版無此功能。(當中有簡單的用戶畫像,年齡、性別、城市等)
八、下載數據
1、選中左上角的搜索詞
2、將進度條拉到最底下,按住SHIFT鍵,選擇最右下角的一個數據,則將整個這一頁數據全部選中了,按ctc+c復制,打開一張excel表,ctrl+v粘貼即可。
3、點擊下一頁,直接復制粘貼剩余的數據。
九、數據分析
1、得到原始數據表
2、對數據進行打標簽分類
十、得出以下分析結果
1、就整個品類來說
客戶來淘寶大多已經有了較為清晰的需求,所以搜索結果直接反映了消費者購買傾向。
子品類(沙發這一品類下面更加細分的具體品類)客戶關注度最高
其次消費者非常在意風格,再則就是應用的場景以及具體材質。
品牌排名靠后表示沙發行業品牌分散,缺乏消費者認知度很高的品牌。
2、在子品類中
反映了消費者想買什么類型的沙發,這里可以看出很多小眾的細分需求。可以看出“懶人、小戶型”是消費者需求重點,這正是網絡購物年輕群體的消費特點。“寶寶、充氣”是值得注意的需求點。
3、在材質上
可看出都有哪些材質的沙發是消費者所關注的,以及關注度高低。可以看出“布藝”是最受歡迎的,其次是“實木和布藝”。
4、在應用場景上
可以看出沙發網購的需求場景,重點分別是“客廳、臥室、辦公室”
“網吧、咖啡廳、陽臺”等需求可作為開發新品的依據
4、在品牌上
可看出線上沙發市場的競爭格局,芝華士穩居第一。
5、在風格上
杭州品牌策劃公司認為最受消費者歡迎的沙發風格是“歐式”,其次是美式、現代簡約,可作為品牌定位及產品開發方向的依據。
隨著淘寶的不斷更新發展,和淘寶匹配的各種工具也層出不窮,生意參謀就是商家用的比較多的一個工具,這里就來簡單的介紹一下。
一、什么是生意參謀呢?
生意參謀:是淘寶市場行情、店鋪裝修分析、流量來源分析、敵對情報分析等數據集于一體的數據產品平臺。
生意參謀的作用就是制定計劃,實時監控,讓賣家對自己的整體店鋪情況比較了解,我們需要時時關注店鋪的數據,注意優化改進,讓店鋪運營更有方向!
二、生意參謀的主要作用?
生意參謀其實就是為了能讓商家在了解自己店鋪的日常經營數據之外,還能洞悉市場同行的經營數據。
1、店鋪的經營數據
店鋪經營數據包括瀏覽量、訪客數、支付子訂單數、支付金額、支付轉化率、客單價、退款金額、較上周同期變化率、較前一日變化率、無線轉化、無線占比、服務態度評分等等數據詳情。每天或者每個月都可以查看數據的走向趨勢,及時發現問題、優化問題,盡可能發揮生意參謀的作用。
2、市場行情
包括同行同層的平均值、優秀值以及行業排名供賣家參考。學習競店值得學習的地方,進而優化自己的店鋪,也是生意參謀的作用所在。
三、生意參謀包括哪些方面?
1、實時概況
如下圖,我們能清晰的知道店鋪今天的數據和昨天的對比,根據數據的變化,快速找到店鋪出現的問題,如訪客下滑,瀏覽下滑等等。輕松明了的判斷店鋪是往哪一方面發展,好還是壞。
2、運營視窗
現在包括運營視窗、服務市場、管理視窗三部分。不僅提供同行競店的數據對比,數據還可以通過圖表和表格兩種形式呈現給大家,方便查看數據和對比數據。
3、流量看板
流量看板是體現的是整個店鋪流量的構成。我們從中可以看到我們的流量構成是否健康。
4、轉化看板
轉化看板的主要數據是“訪客-收藏轉化率”、“訪客-加購轉化率”、“訪客支付轉化率”。從這里我們可以看到收藏加購的次數、人數件數以及支付買家數、支付件數等等。
5、客單看板
客單看板的數據包括買家構成和客單分布,可以很方便看出各種數據,可以使賣家清晰店鋪人群,從而有目標性的優化店鋪的產品與服務,進一步提升店鋪數據。
6、評價看板
評價看板的數據是動態評分,也就是我們經常說的DSR。DSR會對店鋪權重產生特別大的影響,如果評分下降的很嚴重或者持續下降,就會導致流量大幅度下滑,因此一定要重視。
7、競爭情報
競爭情報主要是流失金額、流失人數、引起本店流失店鋪數三個數據。這個功能主要是有利于我們分析競爭對手,通過對競店的分析,參考他們的產品、裝修、如何處理差評等等,從而有針對性的優化店鋪。
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本文來源: 如何利用淘寶大數據,比如生意參謀來做調研?