最近總有小伙伴問怎么讓買家訪問時間長，什么樣的詳情頁更能讓買家買賬，轉(zhuǎn)化率太低怎么辦？爆款高轉(zhuǎn)化內(nèi)功如何玩，該做哪些運營工作？我說一下我的建議，大家也可以補充或與我交流！
還記得今年八月份的時候，我要買個男士的胸包替換我原來的，但之前包我很滿意它里面有個內(nèi)層的拉鏈，我能放錢包，鑰匙，駕照等重要的東西在里面，能防止自己不小心沒有拉外面的拉鏈容易丟失。不滿意的地方是放雨傘的時候特別的牽強，斜著硬塞才可以，塞上雨傘后鼓鼓囊囊看著也不是很好看!因為那段時間總下暴雨，長遠看防水性能還是要有的。所以我總結(jié)了我要買的包的主要滿足三點：1.內(nèi)層有拉鏈層2.包內(nèi)空間可以再大一些3.防水。于是我就淘寶上去搜索，然后去看差不多的客單價和樣式，打開詳情頁去看，是否能夠滿足我這三點作為備選，結(jié)果是很多掌柜的詳情頁，從頭到尾都居然沒有看到有里面空間的任何展示，一直在描述模特背包圖，前后，顏色，質(zhì)量什么的，一點背包里面的樣子都沒有展示到，所以可想而知我就直接放棄了這些店，當(dāng)然有較真的，你不會咨詢旺旺嗎？我不排除有問的，可能真的樣式不錯，價錢合適啥的，但我這人一般不會，個人習(xí)慣就喜歡先看到我想要的才會去問別的！
啰嗦了這么多，也是舉例說明一下我認(rèn)為的好的詳情頁，是除了有寶貝本身賣點以外，起碼的基本功能滿足買家需求的東西要展現(xiàn)出來！買家關(guān)心的有可能哪些方面盡可能都要展示到位！多找些朋友幫你參謀或者來個作為買家角度考慮的頭腦風(fēng)暴，總會有靈感和發(fā)現(xiàn)。其實現(xiàn)在電商結(jié)合微商玩是很好的方式，電商引流的老客戶一定要微信維護起來，他們可以幫你測款，幫你再購買，幫你轉(zhuǎn)介紹等等。。還沒有做這步的提醒賣家趕緊動手了，因為這個是你后期可以不會受各種淘寶規(guī)則變化能夠自己掌控的最好的精準(zhǔn)流量！
爆款高轉(zhuǎn)化內(nèi)功如何玩,這些你做了嗎?
有人說有沒有數(shù)據(jù)可以作為參考，比較簡單實用的方法，你自己的產(chǎn)品去搜索主要的關(guān)鍵詞，去搜集排在第一頁的所有的寶貝的評價和屬性，做成EXCEL表格去統(tǒng)計，然后提煉出來買家最關(guān)心的問題和屬性出現(xiàn)最多的，這些賣家都幫你把買家的情況梳理過了，為啥不用呢是吧？看看是否最大化的用在自己的詳情頁中，保證買家在你頁面停留時間和提高轉(zhuǎn)化率！雖然這樣比較麻煩但做起來是很有價值的，不單單是為了詳情制作也可以用于你后期選款！
一般來說，可能影響用戶行為的因素有：
性能/效用：這東西能不能達到我想要的效果？
形象：是不是符合我個人形象的？
可靠：是否存在風(fēng)險？是否用起來不穩(wěn)定？
容易：做出該行為是否很容易、不需要思考？
價格：做出該行為花錢多不多？
客戶在購買的過程中要大概經(jīng)歷：吸引-認(rèn)可-信服-成交的一個過程，我們需要把這個四個點的每個階段進行細(xì)節(jié)上文字和圖片的闡述來最終贏得買家成交，我們除了找自己本身產(chǎn)品的賣點以外，還需要找出買家痛點，以此來完善自己的轉(zhuǎn)化內(nèi)功。“痛點”，就是指讓目標(biāo)用戶付出某種行動的最大阻礙。為什么我們需要不停地尋找痛點？因為用戶需求和行業(yè)都在不斷變化，過去被所有人“想當(dāng)然”認(rèn)為是痛點的屬性，很快可能就不再是痛點，而這時在大多數(shù)賣家一窩蜂聚焦于“曾經(jīng)的痛點”時，你挖掘了新痛點，就可能脫穎而出。
痛點提煉
以下5個步驟就可以初步界定你的痛點是什么，客戶存在問題是什么。
第一步：需求——功能（更有效）
客戶首先追求的是產(chǎn)品能夠更好地解決問題與提升滿足感。因此，我們需要從客戶的需求角度，找出客戶最困擾的那一點，然后狠狠滿足它。
第二步：價格——價值（更超值）
當(dāng)產(chǎn)品能滿足客戶需求時，此時客戶更愿意追求具有更高性價比的產(chǎn)品。提高價值、降低成本，用性價比引發(fā)客戶尖叫！
第三步：效率——流程（更快捷）
客戶第三層次的追求是：我現(xiàn)在就要，誰能最快捷地滿足我？客戶期待購買最方便、行動最簡單，最快速度享受到產(chǎn)品帶來的快感。
第四步：體驗——服務(wù)（更舒適）
人性一直在追求的是：在有限的時間內(nèi)，獲得盡可能多的、盡可能好的需求滿足體驗，換句話說，人總是在有限的生命里追求最多的幸福體驗。體驗為王，好的體驗帶來好的口碑。
第五步：情感——概念（歸屬感）
客戶不僅僅購買產(chǎn)品的物理屬性，更重要的是購買產(chǎn)品的精神屬性。情感需求體現(xiàn)客戶追求更高層次的滿足，客戶期待借助產(chǎn)品來表達或表現(xiàn)自己。
痛點確定
用戶痛點挖掘鐵律：
第一條：站在用戶角度，把自己變成用戶。穿上客戶的鞋，走上十公里路，你才能真正體會客戶在使用產(chǎn)品這一塊不為人知的需求。
第二條：把用戶當(dāng)小白看，為用戶省去麻煩。互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗三要訣：別讓我等、別讓我想、別讓我煩！所以你要讓用戶體驗到快、簡單、輕松。
第三條：邀請用戶參與產(chǎn)品設(shè)計，尊重用戶意見，提高參與感。用戶是最佳的產(chǎn)品經(jīng)理，用戶的意見就是產(chǎn)品開發(fā)的指導(dǎo)意見。平常多搞好客戶維護工作，后期方便他們的積極參與！
第四條：超越用戶的期待，比用戶的期待多走一步路。為客戶多做一些，你的回報會更豐厚一些。
今天就分享到這里，你會發(fā)現(xiàn)其實做的就是看誰更能把你類目的細(xì)節(jié)做好，希望這些可以給很多賣家?guī)韱l(fā)！
還記得今年八月份的時候，我要買個男士的胸包替換我原來的，但之前包我很滿意它里面有個內(nèi)層的拉鏈，我能放錢包，鑰匙，駕照等重要的東西在里面，能防止自己不小心沒有拉外面的拉鏈容易丟失。不滿意的地方是放雨傘的時候特別的牽強，斜著硬塞才可以，塞上雨傘后鼓鼓囊囊看著也不是很好看!因為那段時間總下暴雨，長遠看防水性能還是要有的。所以我總結(jié)了我要買的包的主要滿足三點：1.內(nèi)層有拉鏈層2.包內(nèi)空間可以再大一些3.防水。于是我就淘寶上去搜索，然后去看差不多的客單價和樣式，打開詳情頁去看，是否能夠滿足我這三點作為備選，結(jié)果是很多掌柜的詳情頁，從頭到尾都居然沒有看到有里面空間的任何展示，一直在描述模特背包圖，前后，顏色，質(zhì)量什么的，一點背包里面的樣子都沒有展示到，所以可想而知我就直接放棄了這些店，當(dāng)然有較真的，你不會咨詢旺旺嗎？我不排除有問的，可能真的樣式不錯，價錢合適啥的，但我這人一般不會，個人習(xí)慣就喜歡先看到我想要的才會去問別的！
啰嗦了這么多，也是舉例說明一下我認(rèn)為的好的詳情頁，是除了有寶貝本身賣點以外，起碼的基本功能滿足買家需求的東西要展現(xiàn)出來！買家關(guān)心的有可能哪些方面盡可能都要展示到位！多找些朋友幫你參謀或者來個作為買家角度考慮的頭腦風(fēng)暴，總會有靈感和發(fā)現(xiàn)。其實現(xiàn)在電商結(jié)合微商玩是很好的方式，電商引流的老客戶一定要微信維護起來，他們可以幫你測款，幫你再購買，幫你轉(zhuǎn)介紹等等。。還沒有做這步的提醒賣家趕緊動手了，因為這個是你后期可以不會受各種淘寶規(guī)則變化能夠自己掌控的最好的精準(zhǔn)流量！
爆款高轉(zhuǎn)化內(nèi)功如何玩,這些你做了嗎?
有人說有沒有數(shù)據(jù)可以作為參考，比較簡單實用的方法，你自己的產(chǎn)品去搜索主要的關(guān)鍵詞，去搜集排在第一頁的所有的寶貝的評價和屬性，做成EXCEL表格去統(tǒng)計，然后提煉出來買家最關(guān)心的問題和屬性出現(xiàn)最多的，這些賣家都幫你把買家的情況梳理過了，為啥不用呢是吧？看看是否最大化的用在自己的詳情頁中，保證買家在你頁面停留時間和提高轉(zhuǎn)化率！雖然這樣比較麻煩但做起來是很有價值的，不單單是為了詳情制作也可以用于你后期選款！
一般來說，可能影響用戶行為的因素有：
性能/效用：這東西能不能達到我想要的效果？
形象：是不是符合我個人形象的？
可靠：是否存在風(fēng)險？是否用起來不穩(wěn)定？
容易：做出該行為是否很容易、不需要思考？
價格：做出該行為花錢多不多？
客戶在購買的過程中要大概經(jīng)歷：吸引-認(rèn)可-信服-成交的一個過程，我們需要把這個四個點的每個階段進行細(xì)節(jié)上文字和圖片的闡述來最終贏得買家成交，我們除了找自己本身產(chǎn)品的賣點以外，還需要找出買家痛點，以此來完善自己的轉(zhuǎn)化內(nèi)功。“痛點”，就是指讓目標(biāo)用戶付出某種行動的最大阻礙。為什么我們需要不停地尋找痛點？因為用戶需求和行業(yè)都在不斷變化，過去被所有人“想當(dāng)然”認(rèn)為是痛點的屬性，很快可能就不再是痛點，而這時在大多數(shù)賣家一窩蜂聚焦于“曾經(jīng)的痛點”時，你挖掘了新痛點，就可能脫穎而出。
痛點提煉
以下5個步驟就可以初步界定你的痛點是什么，客戶存在問題是什么。
第一步：需求——功能（更有效）
客戶首先追求的是產(chǎn)品能夠更好地解決問題與提升滿足感。因此，我們需要從客戶的需求角度，找出客戶最困擾的那一點，然后狠狠滿足它。
第二步：價格——價值（更超值）
當(dāng)產(chǎn)品能滿足客戶需求時，此時客戶更愿意追求具有更高性價比的產(chǎn)品。提高價值、降低成本，用性價比引發(fā)客戶尖叫！
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客戶第三層次的追求是：我現(xiàn)在就要，誰能最快捷地滿足我？客戶期待購買最方便、行動最簡單，最快速度享受到產(chǎn)品帶來的快感。
第四步：體驗——服務(wù)（更舒適）
人性一直在追求的是：在有限的時間內(nèi)，獲得盡可能多的、盡可能好的需求滿足體驗，換句話說，人總是在有限的生命里追求最多的幸福體驗。體驗為王，好的體驗帶來好的口碑。
第五步：情感——概念（歸屬感）
客戶不僅僅購買產(chǎn)品的物理屬性，更重要的是購買產(chǎn)品的精神屬性。情感需求體現(xiàn)客戶追求更高層次的滿足，客戶期待借助產(chǎn)品來表達或表現(xiàn)自己。
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第一條：站在用戶角度，把自己變成用戶。穿上客戶的鞋，走上十公里路，你才能真正體會客戶在使用產(chǎn)品這一塊不為人知的需求。
第二條：把用戶當(dāng)小白看，為用戶省去麻煩。互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗三要訣：別讓我等、別讓我想、別讓我煩！所以你要讓用戶體驗到快、簡單、輕松。
第三條：邀請用戶參與產(chǎn)品設(shè)計，尊重用戶意見，提高參與感。用戶是最佳的產(chǎn)品經(jīng)理，用戶的意見就是產(chǎn)品開發(fā)的指導(dǎo)意見。平常多搞好客戶維護工作，后期方便他們的積極參與！
第四條：超越用戶的期待，比用戶的期待多走一步路。為客戶多做一些，你的回報會更豐厚一些。
今天就分享到這里，你會發(fā)現(xiàn)其實做的就是看誰更能把你類目的細(xì)節(jié)做好，希望這些可以給很多賣家?guī)韱l(fā)！
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