有時候總有那么些人鉆空子,喜歡抓住商家的一時疏忽,拍下寶貝,然后惡意索取好處,或者惡意投訴,以達到自己的目的。那么對于這樣的情況,我們賣家要如何處理?同時要警惕哪些環節,少犯這樣的錯誤。
1、建議及時調整商品庫存,避免買家投訴。
2、贈品作為促銷(低價)商品,應該放置到商品發布類目:“其他-贈品“類目下;郵費放置在“其他-郵費”類目下,避免產生不必要的糾紛。
注:贈品及郵費類目下沒有評價功能。
3、不能以單件商品的形式,去設置購買多件才可以享受的價格,同時請設置合理的郵費,避免產生糾紛;
比如:商品單價設置為0.1元,但在描述中寫明購滿30件才享受這個價格,不足則需按原價(10元)購買;
溫馨提醒:如賣家之后因自身沒有規范商品信息而導致損失,風險需要由賣家來承擔。
遇到買家拍下商品敲詐勒索的行為怎么辦?
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本文來源: 寶貝被惡意拍下投訴,怎么辦