當(dāng)企業(yè)或者淘寶店鋪出現(xiàn)分工合作的時(shí)候，總體的效率往往會(huì)下降不少，很多不必要的溝通和執(zhí)行責(zé)任不明確導(dǎo)致效率低下，如何通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，分解目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)潛在問題，提高企業(yè)效率，并通過表格分析流量來(lái)源，以及做好關(guān)鍵詞詞庫(kù)表格的分享。

講正題之前，先給大家分享一個(gè)故事吧。

我是住宿舍的，一個(gè)有5個(gè)人，之前是每個(gè)人都不愿意搞衛(wèi)生，直到忍不下去了，我去弄一下，或者叫其他人一下，大家都很有惱騷，我也不滿意。如果是大家遇到這種情況，會(huì)怎么處理？

我做了一份宿舍衛(wèi)生輪流打掃衛(wèi)生的通知，大家每個(gè)人一星期弄一次，簽字了就執(zhí)行。結(jié)果現(xiàn)在宿舍干干凈凈，有理由條。從中我明白了一個(gè)道理：人是有惰性的，但也不是不愿意搞，只是怕不公平。

第一張表——計(jì)劃

我上次有跟翔哥說(shuō)過，店鋪的業(yè)績(jī)保持在80萬(wàn)，上不去壓力很大。后來(lái)我就發(fā)現(xiàn)，你說(shuō)是誰(shuí)的責(zé)任，誰(shuí)都好像有責(zé)任，又好像沒責(zé)任，說(shuō)不清楚。所以，我就做了這樣的月計(jì)劃表，截圖給大家看下。

把店鋪的目標(biāo)分解為:流量、咨詢率、轉(zhuǎn)化率這樣分開來(lái)。這樣開始以后，看上去好一點(diǎn)，但結(jié)果就發(fā)現(xiàn)推廣在偷懶，直通車什么流量都在要。咨詢率也不好下手，其實(shí)還是不完善的，后來(lái)就又改了一次，改為設(shè)置主推款，主推款要達(dá)到店鋪目標(biāo)的60%以上，主推款里面再去分流量、咨詢、轉(zhuǎn)化。這里，如果沒有流量引不來(lái)咨詢，客服主管就會(huì)去找運(yùn)營(yíng)，如果有了流量，沒有轉(zhuǎn)化，運(yùn)營(yíng)就找美工，這樣一環(huán)扣一環(huán)，一款鎖定一款，結(jié)果就跑不了。

10月份我們做了120萬(wàn)，第一次超額完成目標(biāo)。

這是我的日?qǐng)?bào)表，達(dá)不到的數(shù)據(jù)，會(huì)自己標(biāo)綠色顯示。每天都清清楚楚，一天你還可以說(shuō)是自然波動(dòng)，2-3天就是不正常了。

第二張表——流量

流量，我把它拆開為： 搜索、付費(fèi)、無(wú)線，這樣，推廣偷懶，自然流量沒動(dòng)，或者刷單效果不佳，這里都能看出來(lái)了，而且應(yīng)該根據(jù)哪個(gè)渠道，是最適合這個(gè)產(chǎn)品的，我們也可以及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。這第二張表，主要是管主推款的。這2張表都是我要求運(yùn)營(yíng)做的。

第三張表——詞庫(kù)

第三張表，是這樣做的，把淘寶搜索，展現(xiàn)量前五的數(shù)據(jù)，復(fù)制下來(lái)，再用表格統(tǒng)計(jì)，就可以大概掌握住主推款在淘寶的展現(xiàn)數(shù)據(jù)（也可以做天貓的），點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)，從這里采集的。

聚友提問：前面2張表格的數(shù)據(jù)從哪里采集的？如果做了刷單，那么這些表格都是包括刷單在內(nèi)的嗎？

答：都是生意參謀里的，日?qǐng)?bào)表，刷單的都是剔除了的啊，混著一起那不是數(shù)據(jù)失真了。

因?yàn)槲覀兪羌揖?，家具主要還是PC端展現(xiàn)數(shù)據(jù)（也可以做天貓的），點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)，是我為了量化刷單效果，和主圖好不好的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。比如通過這2周的數(shù)據(jù)下來(lái)，我就發(fā)現(xiàn)，雙12前，做了牛皮癬的主圖，會(huì)比活動(dòng)結(jié)束后的裸圖，效果還好。

可能我說(shuō)太快了，我在表格里有分的，我們的真實(shí)轉(zhuǎn)化率就是0.5%左右，所以我們其實(shí)做得還很不足。我的分享就完了，大家看看還有沒有要問的? 

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