今天為大家分享京東流量分析診斷的方法,算是比較基礎(chǔ)的知識(shí),小編做了一個(gè)簡(jiǎn)單的梳理,大家可以各取所需。
分析京東流量,首先要明白京東流量的來(lái)源。京東對(duì)于流量來(lái)源,有四種分類(lèi)方式:
1.自主訪問(wèn)流量
一部分是老用戶(hù),一部分是直接推廣店鋪的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流量,例如商家在qq群中直接推廣店鋪或商品的鏈接帶來(lái)的訪問(wèn)流量。
2.京東免費(fèi)流量
就是訪客通過(guò)京東上非付費(fèi)推廣的鏈接進(jìn)入店鋪的流量,包括搜索流量、類(lèi)目流量、活動(dòng)資源位流量等。
3.京東付費(fèi)流量
就是訪客通過(guò)商家在京準(zhǔn)通平臺(tái)上設(shè)置的付費(fèi)推廣鏈接進(jìn)入店鋪的流量。京準(zhǔn)通平臺(tái)目前細(xì)分為京選展位、京東快車(chē)、京東直投和京挑客四種類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。
4.京東站外流量
例如百度、搜狗等搜索網(wǎng)站或者各種導(dǎo)航網(wǎng)站帶來(lái)的流量。
商家可以通過(guò)數(shù)據(jù)羅盤(pán)中的“店鋪分析—流量分析—流量來(lái)源分析”模塊,查看店鋪的流量來(lái)源。
第一步:穩(wěn)定性
分兩種情況:
1.平臺(tái)沒(méi)有大促且商家沒(méi)有進(jìn)行活動(dòng)時(shí)
流量平穩(wěn)微升,表示商家基本流量根基穩(wěn)定,店鋪流量非常健康。流量呈現(xiàn)逐步下滑或起伏態(tài)勢(shì),表示商家流量不健康,需要查找原因,進(jìn)行處理。
2.在平臺(tái)大促或者商家活動(dòng)期間
流量應(yīng)該在預(yù)熱期呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì),活動(dòng)當(dāng)日出現(xiàn)高峰,活動(dòng)結(jié)束后出現(xiàn)低谷,后來(lái)又保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì),這樣就屬于健康的流量表現(xiàn);如果流量沒(méi)有在活動(dòng)期間出現(xiàn)起伏,則表示活動(dòng)效果不佳,判定活動(dòng)不適合商家,或者商家活動(dòng)策劃不佳。
商家可以通過(guò)數(shù)據(jù)羅盤(pán),查看店鋪流量趨勢(shì)曲線。商家也可以通過(guò)月度數(shù)據(jù)的對(duì)比,尋找出月度的流量高峰與低谷時(shí)期,適當(dāng)推出活動(dòng)、促銷(xiāo)等措施,做好流量。
第二步:合理性
1.主要看流量來(lái)源的合理性
分析流量來(lái)源,診斷流量占比是否合理。
對(duì)于家用電器、手機(jī)數(shù)碼等復(fù)購(gòu)率相對(duì)較低的類(lèi)目,自主訪問(wèn)的占比在10%~20%,京東免費(fèi)流量占比在45%~55%(其中搜索流量占比應(yīng)為最大,建議不低于30%),京東付費(fèi)流量占比在20%~30%,京東站外流量在5%~10%。
對(duì)于服飾鞋帽、母嬰玩具等復(fù)購(gòu)率相對(duì)較高的類(lèi)目,自主訪問(wèn)占比在20%~30%,京東免費(fèi)流量占比在40%~50%(其中搜索流量占比不低于30%),京東付費(fèi)流量占比在15%~25%,京東站外流量在5%~10%。
具體情況還是要因人而異的。
2.頁(yè)面流量分布的合理性
流量到達(dá)店鋪一般由首頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)或商品頁(yè)進(jìn)行承接,之后又在店鋪內(nèi)頁(yè)面進(jìn)行流轉(zhuǎn),一部分訪客會(huì)離開(kāi)店鋪,一部分訪客會(huì)在商品頁(yè)完成成交,因此,各個(gè)頁(yè)面承載著不同的功能,流量的分配就具有一定的規(guī)律性。
若商家sku豐富,可以在首頁(yè)和活動(dòng)頁(yè)的策劃上豐富些。首頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)、分類(lèi)頁(yè)的占比分別在10%~15%,商品頁(yè)保持在60%~70%,比較合理。Sku比較少的話(huà),可以將首頁(yè)功能和活動(dòng)頁(yè)的功能相結(jié)合,商品頁(yè)保持在70%~80%,比較合理。
第三步:成長(zhǎng)性
通過(guò)數(shù)據(jù)羅盤(pán),查看店鋪流量的質(zhì)量指標(biāo),從訪問(wèn)深度、停留時(shí)間、跳失率、回訪率各個(gè)維度查看流量指標(biāo)有無(wú)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。對(duì)于流量來(lái)源各項(xiàng)指標(biāo)的成長(zhǎng)性,需要通過(guò)“流量來(lái)源分析”、“訪客來(lái)源分析”、和“成交來(lái)源分析”三個(gè)模塊進(jìn)行綜合診斷。
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本文來(lái)源: 京東流量分析診斷三步走