DSR飄綠對我們搜索沒有直接的影響，但是間接的影響是非常大的。一般低于4.6會影響我們報名活動，其次DSR低會影響客戶對店鋪產品和服務的質疑，從而降低我們店鋪的轉化率。所以我們一定要保證DSR，其次是DSR也不是越高越好，太高了反而會影響客戶的判斷，下面我們就來討論DSR的維護。

基本上影響客戶給店鋪打分的就是以上幾個環節：發貨、快遞、產品、贈品、服務。針對這些因素，我們該如何有效提升DSR呢？

1.提升DSR就是提升我們的發貨速度，客戶下單就打單出來點發貨，這點我覺得對多數店鋪來說沒什么問題；

2.盡可能選擇好的快遞公司，有的商家說我們都想選順豐，就是太貴了，這點個人不反對，但我們可以在成本可控范圍內，盡可能的挑選好的快遞公司合作；

3.產品是硬傷，如果質量差，不是運營能控制的了的，但一些情況下應盡可能的挽回，比如夏天賣夏裝，有客戶說料子太薄給個低分，如果這樣的客戶多說明真有這個問題，我們沒法改變產品，但我們可以給客戶說明我們是夏款專門挑選的薄面料，透氣性好；在贈品方面我們如果可以的話，盡可能的給客戶一點驚喜，說不定就能給客戶一個好的印象，拉升你的DSR；

4.至于服務，培養好客服吧，他們是直面客戶的戰士，如果他們培養好的話會給你很多驚喜。