提起如涵科技,不少人可能還有些許陌生,但如果說起張大奕、韓雨嘉、左嬌嬌等人,估計眾人已在2015年被無數次刷屏。2015年無疑是網紅紅利的一年,如涵科技就是在這樣的大背景下應運而生。
自2014年7月,如涵科技與平面模特張大奕合作開了自己簽約的第一家淘寶網紅店,后面發展便一發不可收拾,現已與50多家網紅店鋪達成合作,而如涵科技CEO馮敏更是被戲稱為站在“網紅背后的男人”。
1月14日,在“2015新網商年度盛典”上,如涵科技CEO馮敏取下罩在網紅頭上的光環,細細剖析了關于網紅經濟背后的邏輯。
馮敏認為除了學習好,顏值高、會穿衣打扮其實也是一種才華,但這在過去并沒有被重視,網紅經濟只是給予這一人群才華的回報方式。其實2015年網紅第一人其實是羅輯思維的羅振宇,因為他用自己的思維內容吸引了與其具有極高共鳴點的用戶,創造價值,實現變現。
網紅之所以這么受追捧,因為相對于明星而言,網紅有著合適的仰望角度、互動溫度,這是最有價值的流量,最容易成交的條件。紅人本質上是為用戶提供綜合的解決方案,為非標品帶來了大量的機會點,將來更會引導非標品的走向。
以下是如涵科技CEO馮敏現場演講實錄,經《賣家》記者編輯整理:
如何定義網紅
很多傳統意義上認為的成功是好好讀書,學好數理化,學好詩詞歌賦才是一種好的表現。但事實上不是會讀書才是一種能力,穿衣打扮也是一種才華。很多時候我們 會片面曲解了很多小伙伴們特別不愛學習,從小愛打扮、愛化妝,其實這些人在他們擅長的領域上面花了超過1萬小時的時間,這個在我們的合作伙伴身上看的特別 清楚。他們在自己擅長的能力花了無數的時間,很多時候深更半夜都在做這些功課。
所以我們會把人粗略的分為三大類:理科生、文科生,和 我們現在很多合作伙伴,我們稱之為藝術生。理科生,就是剛才講的很多數據、模型,這都是理科生的思維。他們在各自代表的領域,比如投行、銀行家,他們都是 能夠有很好收益的理科生。包括互聯網時代,移動互聯網的興起,讓很多自媒體的人,讓一些文科生通過輸出或者參與劇本的創作,參與游戲的策劃也拿到很好的收 益。但恰恰是很多藝術生在過去很多年里沒有拿到很好的回報,他們沒有拿到最優異的回報。我們現在做的事情,就是讓原來都能成為頂級明星的藝術生們賺到了他 們應該賺到的回報。
這里介紹一下個人認為2015年最大的網紅,就是羅輯思維的羅振宇。2015年,羅輯思維賣出了75噸大 米,2000多個跳蛋,在書籍銷售方面能夠達到1.5億元~2億元的營業額”,加上530萬會員的會員費,其他商業合作推廣費用,羅振宇2015年的年營 業額大約(不包含非圖書/自媒體類產品)在13億左右,并且,其最近完成B輪融資,估值13.2億。
羅振宇作為一個文科生,輸出的是自己的讀書品味。持續優質的內容輸出養成了一大批高質量高認同感的用戶,換來的不僅僅是源源不斷穩定優質的流量,更是強大的變現能力。
怎樣成為網紅
現在為什么網紅能夠最好的帶動成交?很多時候,特別是女性購物者,會因為身邊閨密的提及就會買一些東西,網紅背后是能夠讓平常的流量進行加分和導流的東 西。傳統的眼光里面,我們發現一些大的明星或者大的電影,小時候我記憶中的那些明星都是劉德華、張曼玉這些人,通常會是60度的角度去仰望他們,你會覺得 距離很遙遠,他推薦的或者他生活的那些東西我們可能也不是很清楚。但這兩年已經出來大量的真人秀明星,像鄧超等等,他們已經很大的接近用戶,我們認為他們 是45度角度跟用戶溝通和交互,所以他們跟用戶的互動率就會遠高于那些藝術家們。
再往下就是最適合給任何做場景的案例和做產品導入成 交的這些人,也就是現在標準意義上講的網紅。我認為用戶去看待他們,會是15度到35度的角度去看待他們,這個角度是讓我們能夠長期保持對他欣賞或者是觀 望的態度,因為讓你夠就能夠得著,而且又不是那么遙遠的事情。你會向往他的生活,而且愿意接受他推薦的東西。而恰恰我們這批合作伙伴或者這批網紅,他們真 的是非常在意給客戶做出的每一項選擇的推薦。像我們做的女裝類目,他們給用戶展現產品的時候,其實都是給用戶一個解決方案,也就是什么樣的衣服你在什么時 候穿最合適。
所以成為網紅的三個條件,第一必須是再一個特定領域的意見領袖;第二有樂于分享的精神;第三有一個跟用戶互動最合適的溫度,這群人也是有更高的流量價值和最適合成交的人群。
如何實現變現
再來說說網紅人到底賣些什么?比如賣書,現在500萬用戶可能每天訪問量大概是50萬左右,所以在每周賣出的時候通常也就是50萬的流量。但是每天的語 音推送有500萬人次,所以他們就做了一個準備,說想直接給用戶推薦信息,賣書,然后訂單成倍的增長,如潮水般的來,但第二天發現并沒有有更多的成交,但 流量大了那么多。后來去總結了,一個連用戶都不愿意回復的商戶,存在不會有什么價值。
講一個數字,很多時候我們在上新的那一分鐘的成 交量,如果那個月只有那一次上新的話,可能會占到整個月業績的一半,這是一個非??鋸埖臄底?。很感謝阿里這樣的平臺提供的基礎設施,因為我們去做過測算, 在還不是特別高峰值的時候做過一個數據,一秒鐘成交最高的時候達到了10000多單,這是非??植赖囊粋€成交和計算的體量,沒有阿里這樣成交體系支撐的 話,沒有幾家能夠支撐的交易。所以流量的價值,我們認為互動之后的流量才有價值,有情感的交流才能夠促進成交。
為什么我們多余出來的 流量并不能促成成交?因為我們不是去賣那種特別便宜的東西,我們普遍的客單價,比淘寶主力成交價位大概要高兩到三個階梯。為什么我們有這樣的價格還能夠有 好的成績呢?就是因為有用戶情感參與在里面,它們也有很好的性價比,包括用的材料和工藝也更好。
所以特別是在網絡商品特別缺的時候, 有流量就能夠有成交。其實整個淘寶都缺少商品賣,我記得我們剛剛開始做電商的時候,那時候只要能夠拿到好的貨就能夠賣。再到前兩天,特別是京東、聚劃算出 來的時候,價格成為了最大的決定因素,只要價格便宜就能有成交。但是到現在,我們認為要有人格倍數的產品、有審美輸出的東西、非標品的東西才能夠帶來成 交,這些都需要人格在后面做倍數。
所以網紅能賣什么?一定是非標品,而且未來一定是引領非標品的走向,所有的非標品都會需要網紅給他 們做引導和倍數。某種程度來講,這種非標品的銷售模式也是在響應克強總理最近講的話,叫供給端的改革,因為他們可以去告訴我們的供應方什么樣的東西好賣, 這樣的東西應該生產多少量,應該在什么時候去生產,因為我們會提前很久跟用戶互動,我們會反向定制這些東西。
網紅能走多遠
每個時代都會有時代印跡的領袖,每個時代都會有留下印跡的品牌,所以這個時代也會有這個時代的象征。
給大家介紹一個100年前的網紅,也是現在最知名的網紅,香奈兒,她在100年前因為成功的擠入了上流社會,成為了那個圈子里面的網紅、那個圈子里面的意見領袖,所以一直延續到現在,而且現在所有中國新富起來的那批人,都希望成為她的粉絲,能夠擁有一個香奈兒。
最后我們能夠為網紅做點什么?如果阿里要做的這些基礎設施是水電煤,那我們就是希望能夠做水電煤的插座和管道,能夠更好地把這些水電煤用好。
我們基本上能夠提供三個服務,第一會去發覺、尋找和培養意見領袖,并且把他們在這個行業的意見或者領袖的地位能夠做更大程度的曝光。第二去尋找更好的供應鏈,能夠把網紅的產品實現出來。第三需要把這些產品通過淘寶也好或者其它方式也好,通過這些平臺能夠銷售出去。
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本文來源: 詳解淘寶網紅的現在和以后