關(guān)于淘寶金牌賣(mài)家的買(mǎi)家喜愛(ài)度,淘寶官方的解釋是周期內(nèi)買(mǎi)家訪問(wèn)人數(shù),老買(mǎi)家回訪率,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率,買(mǎi)家推薦率,匿名買(mǎi)家調(diào)研中買(mǎi)家喜愛(ài)度等綜合指標(biāo)進(jìn)行考核。

用通俗語(yǔ)言可以解釋為:
1、最近30天內(nèi)店鋪訪問(wèn)人氣。
2、最近90天內(nèi)成交過(guò)的買(mǎi)家在最近30天內(nèi)回訪比率及次數(shù)。
3、最近90天成交過(guò)的買(mǎi)家在最近30天內(nèi)回購(gòu)比率及次數(shù)。
4、最近30天店鋪內(nèi)產(chǎn)品被分享比例,分享渠道包括:微信、QQ、微博、愛(ài)逛街、支付寶好友、手機(jī)旺信、手機(jī)通訊錄。
買(mǎi)家喜愛(ài)度的判斷維度與搜索權(quán)重的幾個(gè)主要維度如出一轍,可以這么說(shuō)要做搜索權(quán)重就是重點(diǎn)做買(mǎi)家喜愛(ài)度,所以只要是淘寶金牌賣(mài)家,買(mǎi)家喜愛(ài)度必須達(dá)到80分以上,因?yàn)樵谀阕龊觅I(mǎi)家喜愛(ài)度的同時(shí)就已經(jīng)是在做搜索權(quán)重的維護(hù)了。
如何達(dá)標(biāo)買(mǎi)家喜愛(ài)度,可以先從提高一款單品的維度從而讓店鋪打標(biāo)買(mǎi)家喜愛(ài)度,具體可以用款單品做如下操作:
1、每天有穩(wěn)定的訪客數(shù):對(duì)于女裝店鋪,每天如果有1000以上的訪客數(shù)就有機(jī)會(huì)打標(biāo)買(mǎi)家喜愛(ài)度。
2、毎周固定時(shí)間老客專(zhuān)享活動(dòng)召喚回訪:比如通過(guò)旺旺、微信、微淘、手機(jī)短信甚至電話(huà)告知重點(diǎn)老客戶(hù)店鋪每周六有“幸運(yùn)周末活動(dòng)”,只要老客戶(hù)在店鋪內(nèi)找到 “幸運(yùn)密碼”鏈接并以0.1元的價(jià)格拍下鏈接就可以此訂單抵10元可20元消費(fèi)劵,或者也可以享受店內(nèi)價(jià)值20元的禮物。
注意:每周活動(dòng)名額如果限額20個(gè),那么“幸運(yùn)密碼”鏈接高就設(shè)置20個(gè)庫(kù)存,拍完下架,以拍單名額為中獎(jiǎng)名單,“幸運(yùn)密碼”鏈接每周都要新鏈接,但要方便顧客找到,太麻煩就沒(méi)人玩了,另外設(shè)計(jì)一個(gè)自定義中獎(jiǎng)名單頁(yè)面,公布每周中獎(jiǎng)名額。
3、針對(duì)老顧客回購(gòu)的玩法就有很多,比如每周固定上新老顧客專(zhuān)享價(jià),也可以把“2”中的幸運(yùn)周末活動(dòng)延伸為“店內(nèi)尋寶”,尋得寶貝的拍下指定新款后全額返款免單。
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