大家應(yīng)該都有聽(tīng)過(guò)訂單清洗工具吧？但是對(duì)它的具體功能肯定還不是很了解，那么這邊小編來(lái)給大家清晰的講解一下！

一、什么是訂單體檢

訂單體檢工具是淘寶網(wǎng)給商家涉嫌虛假交易的訂單自行刪除的機(jī)會(huì)，賣(mài)家可以通過(guò)使用該工具刪除虛假交易訂單，由訂單產(chǎn)生的銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、買(mǎi)賣(mài)雙方的評(píng)價(jià)等不當(dāng)利益。

二、為什么要訂單體檢

為方便非惡意商家對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中虛假交易行為的自查自糾，淘寶提供了訂單體檢工具，使用了該工具，可以減小賣(mài)家們后期被虛假交易處罰的可能性，賣(mài)家如果被處罰了，不但訂單刪除、店鋪也可能被屏蔽、還可能90天參加不了活動(dòng)，大家應(yīng)該不想錯(cuò)過(guò)雙十二、年底大促、年底清倉(cāng)這些可以快速甩貨的活動(dòng)吧！

如果我使用了訂單體檢工具清洗了會(huì)怎么樣？不清洗又會(huì)怎么樣？

如果淘寶網(wǎng)審核到賣(mài)家的訂單有虛假交易的嫌疑，并且賣(mài)家確認(rèn)這些訂單確實(shí)存在虛假交易的行為，淘寶網(wǎng)愿意給一次機(jī)會(huì)，賣(mài)家可以通過(guò)訂單體檢工具清洗掉這些訂單，即刪除對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、買(mǎi)賣(mài)雙方的評(píng)價(jià)和評(píng)論等不當(dāng)利益，那么后續(xù)將不會(huì)對(duì)這些清洗掉的訂單處罰。

如果賣(mài)家認(rèn)為沒(méi)有虛假交易，可以不用去點(diǎn)擊“清洗”，后續(xù)淘寶網(wǎng)會(huì)針對(duì)這些沒(méi)有清洗的訂單進(jìn)行再次審核，如果確認(rèn)仍存在虛假交易嫌疑，會(huì)通知賣(mài)家提交相應(yīng)憑證進(jìn)行在線申訴，小二會(huì)通過(guò)申訴判斷是否虛假交易行為，若申訴不通過(guò)會(huì)下達(dá)處罰，若申訴通過(guò)便不會(huì)下達(dá)處罰。所以說(shuō)，賣(mài)家們可以根據(jù)自己交易的真實(shí)情況去選擇使用該工具。

三、訂單體檢路徑

賣(mài)家可以通過(guò)“賣(mài)家中心-寶貝管理-體檢中心-訂單體檢”這個(gè)路徑使用訂單體檢工具。

四、訂單體檢使用規(guī)則

從2015年5月26日開(kāi)始訂單體檢工具使用次數(shù)修改了，現(xiàn)在使用該工具超過(guò)3次或糾正筆數(shù)達(dá)到1000筆就沒(méi)法再用了，所以賣(mài)家們要好好的端正自己的行為！

我們來(lái)舉個(gè)例子：在2015年4月16日，使用了1次訂單體檢工具，那從5月26號(hào)開(kāi)始又擁有了3次訂單體檢或1000筆違規(guī)糾正筆數(shù)的機(jī)會(huì)。

注意：訂單體檢次數(shù)和違規(guī)修正筆數(shù)，是不會(huì)隨著自然年而清零的，也就是說(shuō)一個(gè)店鋪的訂單體檢次數(shù)和違規(guī)修正筆數(shù)是終生的，使用完之后將永久不會(huì)再有機(jī)會(huì)。

五、訂單體檢限制工具限制說(shuō)明

六、詳細(xì)問(wèn)題解答

1、交易關(guān)閉和未發(fā)貨的訂單要不要清洗呢？

這個(gè)也是需要清洗的，如果不清洗的話，后續(xù)還會(huì)需要來(lái)舉證的。同時(shí)，還沒(méi)發(fā)貨的訂單，也是需要清洗，清洗之后，對(duì)交易金額是沒(méi)有影響的。但是清洗之后，銷(xiāo)量會(huì)被扣除，后續(xù)評(píng)價(jià)生效之后，評(píng)價(jià)、評(píng)論、動(dòng)態(tài)評(píng)分也會(huì)被系統(tǒng)扣除。

2、體檢和降權(quán)有沒(méi)有聯(lián)系？

體檢和降權(quán)是沒(méi)啥聯(lián)系的，降權(quán)需要通過(guò)降權(quán)申訴的渠道解決。體檢之后的訂單是不會(huì)作為虛假交易處罰的訂單的。

小編提醒：若賣(mài)家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為的或其虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重，不會(huì)有體檢機(jī)會(huì)。

這是淘寶在給大家改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，大家可以跟據(jù)自己店鋪的情況來(lái)清洗訂單。想在淘寶上好好的生存下去，還是要遵守相關(guān)的淘寶規(guī)則，用一些正確的方法開(kāi)好店鋪。

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