畢業前半年和同學一起去上海闖蕩了,主要是想感受下那邊的商業氛圍,說來很是緣分,在上海我開始接觸了淘寶這塊,我和同學一起來到了一家金冠店店鋪工作,因為我兩比較好學,所以在公司應該算得上是成長得很快的,所以后來受到了老板的器重,和老板也談得來,在公司兼任著重要的職務,無論是在待遇或者是發展方便應該都是十分讓人羨慕的,但是在即將畢業之際,我們辭掉了工作,回到了湖北,開始學習,也開始做自己的淘寶。帶著一些希望和迷茫,至今也有一個多月了。應該來說,我們對淘寶這塊也算比較熟悉了的,所以某些方面做起來也是得心應手了,然后一個多月過去了,我們雖然取得了一點的成績,發動了親戚朋友同學,辛辛苦苦勉勉強強做到了一鉆,但是依然離我們的目標太遠太遠了。
我們知道一旦接觸到淘寶網店這塊了,就必然要有一個良好的心態去面對一切,我們決定了要在這塊做好,所以無論從金錢和人力上都是投入了不少的,我們清楚的知道,在淘寶上最受煎熬的是每天沒有幾個顧客,我們也是,繼續廣大淘寶買家來支持我們的事業,我們在商品的質量上有嚴格的把關,能夠理直氣壯的說道,因質量原因不滿意無條件退貨退款的,為了更大程度的讓利顧客,方便顧客,我們向顧客承諾滿108首重包郵費,雖然我們這樣做的結果利潤會很少,但是我想只有更好的方便顧客,讓利于顧客才能更好吸引更多的買家,才能更好的留住新老顧客,
我們提出了“因顧客滿意而存在”的服務理念,因為我們深深的懂得顧客的重要性,只有吧顧客放在第一位,您才可能在這個競爭激烈的行業里生存下去,才有可能發展下去,失去顧客的信任,結果就是你在這個行業敗下陣來,我們要求我們的每一位客服做到用心去服務我們的每一位顧客,盡力去解決每一位顧客購物需要解決的問題!很慶幸的是,我們的客服正在努力的這樣去做,而且也得許多買家的好評。我們深知服務好每一位顧客就是我們的事業,就是擺在我們面前最重要的事情。路會很艱辛,途中也會有很多的痛苦,我們可以想象,當我們也成為一個皇冠賣家的時候,那會是怎樣的一種喜悅和成就!現在唯有需要做的是做好產品,做好服務!和淘寶的朋友們一起相扶勇敢的走下去!現在店鋪正在籌備沖2鉆,我們會再次進一些貨,做一些活動,方便更多的買家來我們這里購物,不為利潤,只為顧客!歡迎各位的光臨和支持!
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本文來源: 是誰把我帶到了淘寶的路上