有將近一周的時間沒有去寫東西了,今天繼續講講爆款群的打造過程中非常重要的一個手段,關聯銷售!
首先我們要明白,關聯銷售如果做好了能干什么使!
1. 降低跳失率
其實這個指標被重視的并不是特別多,具體這個指標對于搜索權重有多大的幫助,我們沒法去確定!說一個事兒:前淘寶搜索負責人鬼腳七曾經在一篇文章里面講過這樣一個事情,馬云在聽取他們的工作匯報是,跟他們講,搜索要實現一個很重要的目標,就是讓用戶把逛淘寶當成逛街一樣,用戶在淘寶上呆的時間越長越好!
那你想一下吧,跳失率這個指標是不是還比較重要?
那為什么關聯銷售做好了就能夠降低跳失率呢?
逛街!體現一個“逛”字,逛就要有挑選的過程!如果沒有關聯銷售,那實際上給用戶挑的機會就少了,對吧!
2. 提高轉化率
還是一個挑選的過程,如果關聯銷售做的好,用戶可能沒看上你這件商品,但看上了你另外的一件商品,流量價值得到了最充分的體現,只要他消費了就是好的!
3. 提高客單價
個人感覺,客單價這個指標在今年好像特別的重要,你想想,也能體會到!今年,京東丶蘇寧易購丶唯品會等等電商,其實對于阿里沖擊是比較大的,在流量已經到達一個瓶頸,甚至開始出現下降趨勢的情況下,為了追求業績的進一步提升,客單價就變成了一個關鍵指標,也就是說盡可能的提高流量價值!
做好了關聯銷售,買件襯衣的同時,順便來一件休閑褲不是很好么?
那么,接下來是重點,關聯銷售應該怎么玩兒?
1. 關聯的商品的特征!
關聯商品是有要求的,不是隨隨便便搞一個商品就可以放上去的。著陸頁的寶貝如果是50塊錢左右一件的T恤,那么你如果去關聯300塊錢以上的寶貝,其實是沒有任何意義的。因為50塊錢消費的消費者跟300塊錢的消費的消費者,特征一定是不同的。
但是很多店鋪卻會犯這樣的錯誤,他們覺得低價商品把流量引進來,然后通過關聯銷售高價商品。
額,那你想想,2元便利店來引流,你能把一件2000元的呢子大衣推銷出去么?
還有就是關聯什么樣子的?我覺得看位置,如果是在詳情頁的前面,因為消費者進來了,喜歡的就是這種風格,所以盡可能的關聯一些相似的風格,差不多的風格,但是細節上一定要有區別,這樣就會讓用戶有挑的余地!
就比如說,一個買牛仔褲的,他喜歡的都是那種磨舊的丶破洞的牛仔褲,如果你關聯一個非常正統的牛仔褲可就不合適了!
但是當用戶把整個詳情頁都瀏覽完了,這時候如果他還想看看別的商品的話,做關聯就最好關聯一些風格相差比較大的款式,因為也許用戶覺得這種風格不適合了呢!
2. 關于關聯的方式
對于關聯銷售,一般的方式,大家都是選一些商品,直接擺在詳情頁上!這種我們可以簡單的稱之為陳列式關聯銷售!這種方式很適合服飾丶飾品丶鞋丶包等類目,這樣可以給用戶帶來一種視覺上的沖擊,這種視覺上的沖擊對于提高轉化等等都是有幫助的。
3. 帶入式關聯
大家想一個問題:消費者一般什么時候會去購物?
很簡單,有需求的時候,對不對?那么這種需求肯定是要有一定的驅動力去驅動,我們會發現這種驅動力實際上只有兩種:內在驅動力和外在驅動力。
外在驅動力一般都是大促等活動,比如雙十一!
而內在驅動力都是因為消費者的本質需要,而這種需要往往會建立在一定的場景下,對不吧!
舉個簡單的例子:
在冬天的時候,因為風沙很大了,所以消費者才有買一件紗巾的需求;
周末想去游泳了,消費者才想到要買一個泳帽!
你老姨給你介紹了個女朋友,你周末得去見面,所以要買件像樣的衣服!
……
所以,如果我們在關聯的時候,能夠采取這種帶入的方式,給消費者設置一些場景,那么關聯的效果可能會更好。
再來一個例子,比如你想賣女款的內增高鞋,一般的關聯銷售也許就是陳列式關聯(也可以),但是如果我們換一種方式呢?
我們思考,什么樣的女孩子買“內增高的鞋”:個子矮,穿高跟鞋又覺得不舒服的!
那么,對于這些女孩子來講,什么時候都想變得高一些!好了!我們關聯銷售這么玩兒:
1. 戶外運動專用內增高鞋——關聯幾款內增高運動鞋;
2. 上班專用內增高鞋——關聯幾款內增高的皮鞋;
3. 逛街專用內增高鞋——關聯幾款內增高的休閑鞋
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本文來源: 網店運營打造爆款的幾個手段