親自網(wǎng)購來積累你的網(wǎng)店經(jīng)營經(jīng)驗，網(wǎng)店經(jīng)營就跟實體店經(jīng)營一樣，我們應該經(jīng)常從消費者的角度去思考問題。所以想要開好網(wǎng)店的，平常可以多多在網(wǎng)上買東西，作為消費者的觀點然后去認真總結分析，開好網(wǎng)店。
自認識淘寶購物和開店以來，已經(jīng)有三個多月，雖然買家和賣家信用不是太高，但還是得到了一些小經(jīng)驗，與大家共分享：
首先作為買家我談談選擇賣家的經(jīng)驗：
1、不要盲目選擇高信用的賣家，要知道現(xiàn)在好評是可以炒作的，這已經(jīng)是公開的秘密，我一般購物是看賣家的差評，什么鉆石皇冠的我都不當一回事，今天好不能代表它明天好，當然無差評的最好，沒有賣家會去炒作自己的差評的，你說是吧？
2、看好評是不是炒作的，可以從賣家信用評價觀察：（1）如果有連續(xù)同一個買家?guī)ぬ栭g歇性的連續(xù)好評，或者同一帳號的買家好評的內容相同，八九不離十賣家 是在炒作信用，如果有多個買家?guī)ぬ栠@樣，那么離這種店鋪遠點；（2）如果賣家好評里買家大部分買的商品價格差不多，突然間有幾個高價產(chǎn)品成交，如原來都是 賣出幾十元的比較多，突然間冒出幾千上萬的單價產(chǎn)品成交，而且買家是同行，那么店鋪也是在炒作信用。
3、匿名買家多的店鋪信用炒作嫌疑很大，因為很少買家會為了買個東西而匿名，購物不是什么見不得人的事情吧？就算有也不會都集中到這家店鋪來吧，你說是吧。
4、購物選擇信用中等的賣家比較劃算，我看過很多種商品，同一種商品價格信用高的店鋪至少比信用中等的貴80%以上，這就是為什么賣家想炒作信用的原因， 而信用不多的賣家因為開店不久，急于打開市場，提高信用（當然要排除1-3條炒作信用的賣家），往往是少賺甚至不賺來爭取客戶，和這些賣家談價格比較有優(yōu) 勢，而且服務態(tài)度很好。
再來作為賣家我談經(jīng)驗：
1、雖然信用十分重要，但不要為了信用而炒作，要拿出行家的本領提供好的服務，這是立足不敗的基礎，產(chǎn)品無論高低檔，一律讓買家買的明明白白。
2、選擇買家要看賣家給差評的情況，如果被大多數(shù)店家惡評，那么還是要敬而遠之，可能屬于那種追求完美近乎茍刻的買家，或者是同行雇傭的打手；同時也要看他給別人的評價，看看是否符合常理。
3、對于商品不了解甚至提出不符合現(xiàn)實要求的買家，可以耐心和對方說明，如果買家比較固執(zhí)，那還是不要做這筆交易為好，以防意外得到一個差評，要知道差評對于賣家可是致命的，如果有買家惡意差評，那么堅決投訴到底，決不能退讓。
好了，以上是我的經(jīng)驗，希望所有買家和賣家都能在淘寶這個大家庭上愉快的誠信交易，和諧共存，互惠互利，共迎更加美好的明天!
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