之前，做了淘寶打聽的小編給大家介紹了淘寶網(wǎng)店信譽的劃分情況，有人又來問，什么是店鋪評分？有什么用呢？下面解釋一下：
店鋪評分主要是買家針對淘寶賣家店鋪的基本四項評分，其中四項包括寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。
每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。 并且只有使用支付寶并且交易成功的交易才能進行店鋪評分，非支付寶的交易不能評分。
淘寶新規(guī)則規(guī)定：
1）交易成功后，買家本著自愿的原則對賣家進行店鋪評分，不打分則無分值，無默認分；若買家只對寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度兩項進行打分，則另外兩項無分值；
2）店鋪評分由買家對賣家作出，包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項。每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。買家若完成對商城賣家店鋪評分中寶貝與描述相符一項的評分，則其信用積分增加一分。
3）每個自然月因相同買、賣家之間交易而產(chǎn)生的店鋪評分或信用積分僅計取前三次。
4）店鋪評分不得修改。
5）店鋪評分生效后，寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項指標將分別平均計入賣家的店鋪評分中，物流公司服務(wù)評分不計入賣家的店鋪評分中，但會計入物流平臺中。
店鋪評分一定程度上反映了該店在整體行業(yè)中的服務(wù)水平，對于消費者購物有一定的影響。
評分填寫處：

在店鋪中的體現(xiàn)：

溫馨提示，對淘寶信用劃分感興趣的新手開店店家，可以到這里查看相應(yīng)資訊：淘寶信譽等級的劃分。

樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

本文來源： 淘寶名詞解釋 什么是店鋪評分