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淘寶技巧20條看了準(zhǔn)有收獲

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-19 09:41:20  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

1 快速增加櫥窗位

1.jpg

從截圖中可以看到淘寶櫥窗推薦位規(guī)則中,信用分是一個標(biāo)準(zhǔn),而信用分的計算方式是:

賣家信用+<買家信用的一半>
聰明的人不用多說,賣東西我賣不了,買東西還不會嗎?充話費吧,總浪費不了,十塊十塊的充,增加十個八個的櫥窗位還是很快的。

2 信譽倍增

雖然說信譽對排名的影響越來越小了,但多幾顆鉆總能讓人更放心,另外有些活動和工具,對信譽還是有要求的。所以說,增加店鋪信譽還是很重要的。倍增信譽其實很簡單,有人買你的東西,你送他一個小禮品,但是小禮品需要單拍,(錢要在訂單中給減掉)這樣你就可以獲得兩個信譽了。

3 刷差評

做淘寶的都聽過“刷”這個字,最低級的是刷銷量,慢慢的出現(xiàn)了刷好評,刷直通車關(guān)鍵詞質(zhì)量分,這里給大家介紹的是刷差評,也就是故意讓別人給差評。這涉及到一些營銷思路方面的東西,詳細(xì)說一下。

昨天晚上閑著沒事上網(wǎng),我的淘寶群里突然收到了一條消息:有人在嗎?幫忙刷個差評。我感覺很奇怪,有刷銷量的刷人氣的刷好評的,還真是頭一回遇見刷差評的。我就和他私聊,問問是怎么回事。

原來,他有一個寶貝前天才銷售兩單,有了一個差評之后,昨天一下子銷售了十六單,他很興奮,想自己給另外一件寶貝也刷一個 差評試試,效果怎樣。

我越發(fā)奇怪了!什么樣的差評,能有如此大的威力?我到了他的店里看了一下,找到了這個神奇的差評。看了之后,茅塞頓開,原來是這么回事!

店家是賣自行車摩托車周邊的產(chǎn)品的,這個差評是一個打氣筒的。買家應(yīng)該是不會用,上來給了一個差評,并且給評語“根本用不了”。然后在6天之后,追加評論,大致意思是,店家服務(wù)很好,很耐心,也及時打電話溝通了,不過這幾天太忙了,沒有時間管打氣筒了,有時間了再研究一下怎么用,另外對店家表示感激。

看完之后,我老半天沒回過神來,若有所得,若有所失……

淘寶店家都知道買家會看評論,有一個差評就吃不好睡不好,或花錢消災(zāi),或軟磨硬泡,總之,不改成好評不罷休。還有些賣家,會把不知從哪里弄來的好評截圖放到寶貝詳情中,很多的淘寶培訓(xùn)機構(gòu)也這么教導(dǎo)學(xué)員。但我們往深里想一下,在淘寶刷單近乎公開化的情況下,有幾個買家會單純到看了好評就買呢?買家看評論,更相信差評吧!

這個案例中,賣家通過真誠的服務(wù),獲得了買家的認(rèn)可,在追評中對買家的服務(wù)態(tài)度給予肯定,產(chǎn)生了意想不到的效果,銷量一下子提高了很多!

運用之妙,存乎一心,這個方法用的好,才能有好效果,如果對自己的功力沒有信心,最好別這么玩兒。

4 通過差評提煉賣點

現(xiàn)在的淘寶啊,除了展示產(chǎn)品的圖片沒別的,沒有一點賣點提煉的概念。可能也有很多“高手”告訴你要做差異化,但就是不告訴你怎么才能做出差異化。好吧,我告訴你,誰叫我心軟呢。你就到和你賣同樣產(chǎn)品的店里,看看他們產(chǎn)品評價的差評,整理出來,看看買家對哪些方面意見最大,最關(guān)心什么,然后針對這些買家關(guān)心的問題來設(shè)計你的產(chǎn)品詳情頁,差異化不就出來了?賣點不就出來了?

顧客是上帝,多研究買家的需求,自然就知道怎么做詳情頁了。通過差評來了解買家的需求和關(guān)注,這是一個途徑;別的途徑也很多,需要你自己去挖掘了。忘了淘寶大學(xué)的講師們灌輸給你的條條框框吧!從生意的角度來思考淘寶,別從淘寶的角度來思考生意。

5 加買家QQ

很多淘寶的賣家,眼里只有淘寶了,忘記了自己在做生意,忘記了自己的顧客是活生生的人,不僅僅是為淘寶上購物而生,所以你應(yīng)該把你的顧客當(dāng)人對待。或許你不明白我說這話的意思,那我問你一句,你做淘寶以前,會天天登陸阿里旺旺嗎?會上網(wǎng)就登陸QQ嗎?用腳趾想一下也能知道,普通的網(wǎng)民上網(wǎng)就會登陸QQ,很少登陸旺旺。因為QQ是社交工具,不買東西我登旺旺干嘛?那好,你加你的買家的QQ了嗎?如果你沒有,說明你沒有把客戶當(dāng)人看,就別整天嚷著服務(wù)多么好了。

6 成為你買家朋友的朋友,然后把東西賣給他們

讓你加買家的QQ,好處之一是你能混進你的買家的好友圈。到你的買家的空間看看,有哪些人訪問了他的空間,這些人基本上就是你的買家的朋友,加他們好友,這樣你就會和你的買家有了很多的共同好友,不單能讓你的買家下次買東西想到你,通過你買家的關(guān)系,你賣東西他的朋友應(yīng)該不難。當(dāng)然你可以以你的買家為中心,建一個QQ群,你只要在群里問一聲,“哥們兒,上次在我店里買的東西還好用吧?”

別人都是告訴你,會有回頭客,會有轉(zhuǎn)介紹,但怎么做才能出效果,他們根本不會告訴你,自己動動腦子吧!

7 讓買家成為你的推銷員

你知道淘寶客能幫你推廣產(chǎn)品,卻不知道怎么去招募淘寶客。說實話,我也不清楚怎么去幫你招募淘寶客,你的人太少了,你的店太小了。但你別忘了,你有幾百個甚至幾千個顧客了,假如你的顧客在自己的QQ空間上放上你的產(chǎn)品的淘寶客鏈接……你需要做的是,把整個流程簡化,讓你的買家做起來不費勁兒,給點獎勵更好了。

8 淘寶客設(shè)置

如果你設(shè)置過淘寶客,應(yīng)該知道有個標(biāo)準(zhǔn)計劃,有個如意投。但是你可能不知道這兩個有什么區(qū)別。把如意投的擁擠設(shè)置高點沒關(guān)系,那是真的有人幫你推廣。標(biāo)準(zhǔn)計劃那里,設(shè)置最低吧!標(biāo)準(zhǔn)計劃是淘寶自己在做淘寶客,比如淘寶熱賣,里面的商品就是淘寶客的鏈接,不然淘寶會好心花那么多錢去推廣淘寶熱賣嗎?這里的產(chǎn)品不按傭金比例的高低展示,所以你設(shè)置最低就行了。你問我淘寶怎么沒告訴你?告訴你淘寶還能賺錢嗎?

9 QQ群推廣

有一次在群里,見到有人在群里問:誰知道哪里能買到XX嗎?馬上有人回答:我在淘寶上買過,還不錯。然后一問一答的扯了半天,后來好幾個人參與了討論,還把鏈接發(fā)了出來。我笑了,我想問他們兩個,你們是一個人吧?

聰明點,別到群里就發(fā)廣告了,沒聽趙麗蓉老師說嘛,賣鞋的有鞋托,賣襪子的有襪托,做QQ群推廣的時候,弄倆托不費什么勁吧?

10 站外視頻推廣

在淘寶上賣教程的,基本都會在視頻網(wǎng)站放段視頻吸引人吧?哦,你不是賣教程的?前些日子聽說一個賣毛線的也做視頻營銷了,錄一些編織的教程放上去,照樣很多人看,效果超級好。你也不賣毛線?賣輪椅?那就錄一些殘障人士可以做的保健操嘛。賣蘋果?錄一些水果沙拉的家常做法的視頻也行啊。

11 把情感元素融入你的產(chǎn)品

上面說到賣毛線了,我的一個學(xué)生也策劃了一款毛線,很棒。這不是剛剛過去母親節(jié)嘛,我那個學(xué)生從母親節(jié)入手,策劃他的毛線。本來吧,過完母親節(jié)越來越熱,誰買毛線啊?但我的這個學(xué)生看起來是青出于藍了,很巧妙的解決了這個問題。他的文案的大概意思是:母親節(jié)到了,遠離家鄉(xiāng)在外打工,不能回去看望媽媽,但心里非常想念媽媽。小時候媽媽在燈下給我織毛衣的情景不斷的在頭腦中浮現(xiàn),于是決定為媽媽織一件毛衣,等中秋節(jié)回家的時候帶回去。當(dāng)然要比我這幾個字煽情,還配上圖。這樣,一下子他的毛線就有了感情,就和別的毛線有了差異,時間長了,可能就有了品牌。好好策劃一下你的產(chǎn)品吧,別把設(shè)計詳情頁的工作交給美工,你的美工懂營銷嗎?

12 情感軟文推廣

接著上面的說,情感這東西,用好了威力無窮。見過太多的人在論壇發(fā)帖子,說自己開淘寶店怎么累,怎么沒生意,壓力多么大,無一例外的是下邊會有人問樓主賣什么的,看看我是不是需要,能幫忙就幫忙嘛。這就是利用了網(wǎng)友的同情心在做推廣啊!有一次,我在一個做營銷的QQ群做了一次營銷,我說我有一款產(chǎn)品,多么好多么便宜,但是不知道怎么推廣啊,這里都是營銷的高手,大家?guī)兔Τ龀鲋饕獍桑谑菐资畟€人在群里談的我產(chǎn)品談到晚上十一點半,小小的成了兩單,這是利用了別人的虛榮心。當(dāng)然也有利用好奇心的,很多,就不和大家多說了。聰明人一點就透。

13 寶貝主圖

關(guān)于寶貝主圖怎么做,各路大神說了很多了,對于這些大神說的,我不發(fā)表意見,我只說說我的看法。我對主圖的要求是:扎眼。大家搜一下自己的寶貝,看看自己的寶貝在整個頁面的40個寶貝中是不是顯眼,不顯眼就換了。反正我點哪個就是看顯眼不顯眼。

14 微博推廣

話說很多人說現(xiàn)在微博不行了,尤其是說騰訊微博不行的人多。不過似乎這些說微博不行的人,在微博行的時候也沒把微博做出個樣子來。可是我呢,偏不信邪,我就覺得騰訊微博好。如果我告訴你怎么做,你肯定也會覺得好。比如你賣的是童裝,那你就在微博搜一下兒童相關(guān)的詞嘛,幼兒園了,換牙了,家長會了,然后你去關(guān)注這些人,讓他們回來關(guān)注你,你很快就能積累到一批精準(zhǔn)的粉絲了。

搜索關(guān)鍵詞,互粉。就這么簡單。不需要你的粉絲上萬。可能千把人就把你的店養(yǎng)活了。

15 權(quán)重集中

很多人知道寶貝銷量會影響排名,于是乎就想各種辦法去刷。唉,換個思路吧。你可以把你店里的銷量全部集中到你主推的寶貝上啊!具體怎么做?和你的顧客商量:親,拍這個鏈接,發(fā)你要的產(chǎn)品,便宜兩塊錢。

16 可以還價

很多朋友說,自己的店里流量很多,就是沒人問,不成交啊。古語說“書不盡言”,你的詳情頁做的再好,也不如你的客服直接和買家對話的轉(zhuǎn)化率高吧?怎么才能讓買家和你的客服對話呢?產(chǎn)品不合適我也沒轍,如果產(chǎn)品合適了,你在標(biāo)題或者和詳情頁中,加上“可以還價”幾個字,一部分買家會忍不住點你的旺旺圖標(biāo)的。記著在這幾個字旁邊設(shè)置一個旺旺圖標(biāo)啊,讓買家自己去找的話,就要跑掉一部分顧客了。

17 手機淘寶

現(xiàn)在手機淘寶的訂單很多了。這不是決定你成功的因素,但這是決定你失敗的因素。如果你不做,過不了今年,你的店就死掉了。趕緊研究一下手機端怎么做吧。

18 搜索詞記錄

在量子里,有一個實時訪客的功能,能看到每一個訪客的搜索詞。把這些詞都記錄下來,優(yōu)化你的標(biāo)題用得著。具體說,就是把那些沒有流量的去了,換新的,這些詞留著。慢慢的你會發(fā)現(xiàn),流量越來越多了。

19 淘金幣營銷

設(shè)置成分享送金幣吧!一個金幣才一分錢,有人會因為你送幾個金幣就買你的東西嗎?只不過是買你東西順便得幾個金幣罷了。但是分享送金幣就不同了,不需要付出多大的努力,而且會讓更多的人看到你的產(chǎn)品,給你帶來訂單。
20 把上面說的都忘了吧

如果你看了上面的東西,感覺有收獲,說明你真的不太懂營銷啊!趕緊去補補營銷方面的課,如果抱著上面說的東西不放,又不去深究原理,只能害了你。另外不要局限在淘寶上,互聯(lián)網(wǎng)如果是大海的話,淘寶只是一個小水洼。

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