久久不活躍的“來往”突然又火爆了,一大早,數百條未讀信息,撓心的“處女座”們不得不點進去看看,好吧,這次的功臣不是馬云,而是新版支付寶發出的各種紅包。
的確,去年春節期間,微信紅包的躥紅,讓馬云都感受到一絲涼意,盡管后來這被馬云定義為只是一次珍珠港式偷襲。因此,今年支付寶投入大量資源進行反擊,早是意料之中;當然,最早開始玩紅包的微博依舊會“讓紅包飛”,加上手Q也在近日有春節紅包招商的計劃流出,2015年的紅包大戰顯然已經不再是微信的獨角戲了。
紅包緣何必爭?
紅包真的這么重要么?這是個必答的問題。
微信紅包去年躥紅后,業內曾贊譽一片,甚至有人YY微信將借此顛覆支付寶移動支付老大的地位,但后來的事實證明,紅包的作用被高估了,無論是微博紅包還是微信紅包,都并未能改變移動支付的市場格局。既然如此,為什么大家還要爭搶紅包這一戰場。小郝子的理解,四個字:各補短板。
紅包這個東西很有意思,一頭連著人(總不能自己給自己發紅包吧),一頭連著錢;而在人和錢兩端都做得很好的企業,目前看,還沒有。騰訊強于“人”,作為社交巨頭,微信丶手Q上掌握著強大的人際關系鏈,但是騰訊的支付不強,電商偏弱,缺乏與“錢”的直接鏈接;而支付寶則恰恰相反,支付及金融業務很強,趁“錢”,但缺少“人”的關系鏈。
所以,重視紅包,其實兩家具體的出發點有所不同,求的是彌補各自的短板,只是在春節這個時點上,傳統所致,紅包做載體拓展不足,著實是極好的,正可補短齊長。
誰的勝算更大?
從可投入的資源上看,手Q和微博顯然不屬于第一集團,紅包大戰的焦點還是在微信和支付寶身上。
微信這次的聲勢很大,聯手春晚,將在春晚上發動主持人口播,讓大家搖一搖,抽企業發出的紅包。而支付寶的大招則提前,在26日上線的支付寶錢包8.5版本中,用5種紅包玩法引發社交關注。但據了解,這只是產品層面,其運營大招要臨近春節才會啟動,微博微信上,已經有不少人喊出“不更新支付寶錢包8.5,你將錯過好幾億”的口號,從造勢情況看,屆時力度應該不弱于雙十二。
那么,誰的勝算更大呢?這是個憑經驗很難判斷的問題。
微信的用戶活躍度,引流能力,以及憑借關系鏈產生裂變的能力都更強;而支付寶用戶的支付能力更強,尤其在雙十二這一役,支付寶對線下商戶的撬動能力已令業界側目。可謂各有千秋。
正如之前所說,兩家在各補短板,所以一旦開打,其實判斷兩家輸贏的標志并非誰比誰火,對于微信來說,贏,應當是看增加了多少綁卡用戶,并且,這些用戶的支付場景是否能突破紅包,向各類充值繳費丶移動電商方面轉移;而對于支付寶來說,贏,則是要看通過紅包這一個產品,是否能構筑起自己的關系鏈。
值得注意的是,個人之間的紅包,永遠只是增加社交粘性的一種方式,這次無論是微信還是支付寶,這次都將大推企業紅包,所謂羊毛出在豬身上,企業與微信丶支付寶的合作,能形成怎樣的效果,很可能左右戰局的走勢。
支付寶為什么一定有關系鏈?
相對于微信切入移動電商的訴求,支付寶切入社交,構筑關系鏈的訴求看上去比較難理解,甚至很多人認為,作為一個支付及金融工具,就是應該秉持工具本性,簡單純粹,不碰社交——其實不然。
首先,現在的移動營銷和移動電商,被碎片化丶去中心化裹挾,越來越走向細分的社群化丶部落化丶個性化,這是趨勢,單純的工具,將不得不接受一個“沉默”的未來,沒有對話丶沒有資訊丶沒有關系,就缺乏數據化的想象力,就沒有辦法走向社群化丶部落化丶個性化。對此,搜狗的王小川早有經驗總結。只有讓社交這種“牙刷類(每天都用)”應用深深粘住用戶,讓他們“念念不忘”,支付寶才能順勢而為,做出“必有回響”的優化,爭得未來。
其次,在支付寶這個工具里,原本就存在社交,比如說轉賬,金錢往來當然也屬于社交的一種形態,社交,并不只是聊天這么一種形式。對于支付寶來說,把自己原有的人與人交互的場景沉淀并擴大,是有價值的。畢竟,移動端是“習慣為王丶場景致勝”。
例如,前一段火的“用支付寶聊天”功能里,首先還是數據金額的對話框,但“+”號里,你可以給人送紅包,捎句話,送電影票,送話費,甚至送個保險產品;也就是說,支付寶要切入的社交,并非聊天和信息傳遞,而是基于“存投保消貸”(存錢丶投資丶保險丶消費丶信貸)這些金錢場景的社交,是一個細分領域的狹義社交,讓用戶可以向別人分享和消費丶理財相關的信息以及產品。如果說未來在此基礎上演化,也就是做和“存投保消貸”相關的社群,以此來區分于微信,這就好比用戶并不需要第二個微信,但用戶會需要一個討論讀書電影的豆瓣,不是么?
套用后人評價哥倫布的話說:“從前只有一個世界,他說‘讓我們有兩個世界吧’,然后就有了兩個世界。”這樣不好么?
以往的春節,互聯網公司通常都偃旗息鼓,消停得很,而如今,春節已經成為互聯網公司爭奪用戶眼球的主要時點,從去年的打車大戰到今年的紅包大戰,而這樣的戰爭,其實沒有輸家。
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本文來源: 關于春節紅包 支付寶微信誰的勝算大