在淘寶剛開店那會兒,我對于網上購物還一無所知,怎么訂購怎么付款都不知道,更不要說怎么開店,但是我卻在開店的半個月內達成30筆交易,其中的心得體會如下問所述。
一、 開店前的準備工作必不可少
我覺得做任何一件事情之前都應該先了解各種程序再動手,才能有條不紊,才能在最短的時間內做好,少走彎路。于是我就從淘寶大學里的 “賣家入門”開始再到社區(qū)里各種前輩們的帖子里惡補了一頓,中間還麻煩了N多次客服和淘寶助理,終于弄清怎么要才能成為賣家,怎么樣通過認證,怎么樣注冊和使用支付寶,怎么樣修改店鋪公告和介紹,怎么樣發(fā)布產品等等。弄清楚這一些之后我才真正開始著手做。現(xiàn)在回想起來,還是很慶幸自己當初這樣用心去學習和準備,真的節(jié)省了很多時間,也少走了很多彎路哦。所以我認為,開店前的這些功夫是非常必要的哦。
二、 結合自己特長,選擇自己熟悉的產品
有很多人都很想開店,也很想找到合適的產品來賣。但是有好多人在網上開店很久產品卻無人問津,這是為什么呢?單從產品本身的角度來講,我覺得選擇好的產品就是,這個產品有市場需求,就是說肯定會有人需要,而且有不少的人需要。但是,是不是這個產品有市場需求就適合你去賣呢?也不一定。我覺得最重要的還要結合本人的特長,興趣和對產品的了解程度。比如,我朋友是大學本科是醫(yī)科大學畢業(yè)的,具備了一定的醫(yī)學和保健知識,加上平時對皮膚護理比較熱衷比較感興趣,對各種護膚品也比較了解,所以她認為自己比較適合去做護膚品或者保健品。在經營的過程中也發(fā)現(xiàn),確實是她的這個專業(yè)背景派上了很大用場,每次在給MM們推薦產品或者探討護理知識的時候,大家都會覺得她確實能給她們一些比較恰當?shù)囊庖姡€有很多MM夸她專業(yè),說能學到一些知識哦,并且因此跟很多 MM成為了她的朋友,呵呵。
三、 跟所賣產品貼切并且突出自己個性的店名
有個好的店名能夠讓大家對你的店印象深刻,同時也是一種很好的宣傳工具,當然,如果能把生意做得很好,甚至可以提升到品牌的高度啦。我發(fā)現(xiàn)很多人以為好的店名只要有個性,特別,就行了。但是我覺得店名跟所賣的產品的是否貼切更重要。一個跟產品貼切的店名,能突出產品,讓人一看到店名就知道你賣的是什么啦。舉個例子,如果店里主要賣的是各種各樣的面膜,也賣各種防曬、眼霜、脫毛膏、套裝等等,但主要是面膜,于是你就可以把自己的店名叫做“某某某- 面膜世族”。大家一看就知道是專門賣面膜的,里面一定有很多種類的面膜。所以MM們不管在哪個地方看見你的店名(比方說在某個店鋪的友情鏈接看見的啊,或者搜索的時候看見的啊)只要她是有意想買面膜的,估計都會進來看看啦。相反呢,有好多店名確實很有個性很特別,可是光看店名根本不知道他賣什么,所以很多人看到了他的店名也不會點擊進去看,因為大家的時間和精力也是有限的嘛。
四、 符合你的店想營造的氛圍和感覺的店標
好的店標可是很重要的哦,因為它就代表了你的店的形象。我覺得店標不僅要美要特別,還要符合產品的特點,更要符合你的店想營造的氛圍和感覺。比如店名是“妖精坊”,主要的理念就是要MM們都來修煉成漂亮、善良、優(yōu)雅、人見人愛的“妖精”,所以店標可以設計成一個可愛漂亮的卡通妖精小美女。只要大家看到這個小妖精美女就知道是妖精坊啦。這個店標對于店的宣傳,可是很重要的哦。
五、 產品圖片要突出自己特色
很多人的產品圖片都是在網上直接COPY人家的圖片不加任何修改就傳上去的。我覺得這樣很不好哦。不尊重人家勞動是一回事情,更關鍵的是這樣的圖片滿大街都是,怎么能給人家留下印象呢?更不用說讓人家眼前一亮,印象深刻然后馬上產生購買沖動啦。
給圖片加上水印,你的店名,不僅可以吸引大家了解,還可以給大家視覺上的美的感受(我覺得這個很重要哦),更能夠讓大家對我的店印象深刻,實在是很好的一種方法哦。不過,這樣處理圖片是真的很累也很耗時間,一張圖片都要處理差不多一個小時呢。可是,我相信大家會感受到我有多用心,哪個顧客會不喜歡跟用心的賣家合作呢?因為用心的賣家不但服務好,更重要信譽好呀,哪個用心的賣家會不重信用,把自己辛辛苦苦建起來的店毀掉呢,對吧?呵呵。
六、 產品分類明確,便于查看
這一點我覺得非常重要!一般大家的店里面都會賣很多產品,哪怕同一個牌子的產品也可能有幾十種,如果不進行明確分類的話,顧客一走進店里來頭都暈了眼也花了,還怎么去挑選適合自己的東東啊?所以我覺得賣家們把自己的產品進行分類是很重要的哦。分類的方法也有很多種,就拿護膚品來說吧,可以按產品的功能分,也可以按品牌分類,也可以按價格高低分類等等,當然也可以綜合使用啦。
比如化妝品:可以按一下方法分類
(一)按種類分。就是把所有牌子的同類東西挑出來放在同一個類目。
(二)按效果和功能分。有些同一個牌子的產品特別多,就按產品的效果和功能分。
(三)按系列分。把同一個牌子的產品按他本身廠家的系列分開。
(四)按品牌分。這是大家最常用的方法啦,
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本文來源: 新手開店半個月成交30筆交易的秘訣