皇冠店主：中差評你可能不知道的危害

忙碌，是每個網店掌柜習慣的身影；

勞累，是每個掌柜所必須承受的磨難；

面對千奇百怪的買家，面對苛刻刁鉆的無理要求，面對世態(tài)炎涼，我們身心俱疲，苦不堪言。

一系列繁瑣的推廣，運營，售前，售后，物流等事務，都得面面俱到，稍有不慎則會被罵得狗血噴頭，而那些莫名其妙的中差評更是讓掌柜們痛不欲生，欲哭無淚.....

對于中差評我們深受其害。盡管你的產品，你的服務再完美，但是終究還是無法避免。因中差評，很多賣家為其茶飯不思，夙夜不寐，也還依舊敷衍了事，而后抱怨訂單太少，銷量起不來，確不知其危害。

危害一：嚴重影響轉化率

很多客戶反映某個熱銷寶貝一旦有了中差評，銷量立刻下降，熱銷產品立即轉為滯銷，嚴重影響客戶購買欲望，進而造成損失。

危害二：影響寶貝搜索排名

有經驗的賣家，必定清楚，好評率高低是搜索排序一個重要的參考因素，因而中差評多少，影響好評率進而影響搜索排位的前后，最終影響生意的好壞！！

危害三：無法參加相應的活動

不論是聚劃算，淘金幣，天天特價等等活動，好評率都是一個門檻，低于規(guī)定的好評率根本無法參加相應的活動，嚴重影響的店鋪的長遠發(fā)展??！

危害四：造成廣告資源極大的浪費

隨著電子商務競爭的日趨激烈，推廣成本越來越高，每一個流量的獲得都來之不易，好不容易花巨額成本引入的流量，因中差評而導致流失，這樣的損失將是不可估量的！

危害五：.........

對于中差評的危害，不可否認，我們無法避免，我們深知只要我們拿出誠意，主動道歉，不推脫責任，站在買家的角度考慮，相信大部分的買家還是通情達理，善解人意的，他們能理解我們的不易，然后把中差評改過來的。

當然啦，做為皇冠賣家其實最不缺的是方法，而最缺的卻是時間，我們沒有太多的時間去解決這些問題，但是這些問題又不得不重視，而后搞得兩頭瞎忙，身心疲憊。

其實大家都清楚，錢能解決的問題都不是問題，營銷，推廣才是店主的重中之重，沒有銷量，沒有訂單一切都是空中樓閣，紙上談兵，不切實際。而后我們也就把中差評外包給一個叫“用心淘刪除差評”的公司處理去，自己專心推廣，否則您總感覺揀了芝麻丟了西瓜...得不償失......

不可否認，中差評對我們店鋪有影響之余，更是影響店主的心情，我們必須懂得調整，適當安排，合理分工，互利共贏，你在淘寶路上才能走得遠，走得長.....

誠信經營，用心經營，與君共勉~~~

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