數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)管理，這個(gè)是電子商務(wù)行業(yè)里面最近兩年非常熱門(mén)的話(huà)題，但是對(duì)于大多數(shù)的草根淘寶中型賣(mài)家來(lái)說(shuō)，面對(duì)著海量的數(shù)據(jù)，他們往往都一籌莫展，更有甚者，連每個(gè)月自己是盈是虧都不一定能夠算得清楚。

淘寶上的中型賣(mài)家被定義為四鉆以上，三皇冠以下的賣(mài)家。淘寶中型賣(mài)家們懂得標(biāo)題關(guān)鍵詞的制作，直通車(chē)運(yùn)用得不錯(cuò)，輔以淘寶客推廣，偶爾會(huì)做一下鉆石展位，甚至參加一下超級(jí)賣(mài)霸或聚劃算。

我能夠理解這樣的一種狀況，但是問(wèn)題的存在意義就是被解決。這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該要怎么解決？
我在開(kāi)始作這一個(gè)研究的時(shí)候，我給自己定下來(lái)的目標(biāo)是，我最后要得到一個(gè)公式，這個(gè)公式可以指導(dǎo)得到整店的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)這個(gè)最終公式不能超過(guò)三個(gè)元素，而這些元素都必須在一些比較通用的數(shù)據(jù)軟件就可以直接得到。

一．公式推導(dǎo)
我先把這條公式的推導(dǎo)過(guò)程寫(xiě)出來(lái)：
直通車(chē)獲取新客戶(hù)成本＝100次點(diǎn)擊成本/（轉(zhuǎn)化率*100）
＝（100次點(diǎn)擊*全店直通車(chē)平均點(diǎn)擊單價(jià)）/（轉(zhuǎn)化率*100）
優(yōu)化過(guò)后：
直通車(chē)獲取新客戶(hù)成本＝全店直通車(chē)平均點(diǎn)擊單價(jià)/全店轉(zhuǎn)化率

到了這一點(diǎn)之后，我引入了一種計(jì)算方式：
運(yùn)營(yíng)系數(shù)＝全店訪客數(shù)/直通車(chē)獲取新客戶(hù)成本

我們先來(lái)優(yōu)化一下上面這條公式：
推廣運(yùn)營(yíng)系數(shù)＝全店訪客數(shù)/（全店直通車(chē)平均點(diǎn)擊單價(jià)/全店轉(zhuǎn)化率）
＝（全店訪客數(shù)*全店轉(zhuǎn)化率）/全店直通車(chē)平均點(diǎn)擊單價(jià)
＝成功購(gòu)買(mǎi)人數(shù)/全店直通車(chē)平均點(diǎn)擊單價(jià)

最終公式：推廣運(yùn)營(yíng)系數(shù)＝成功購(gòu)買(mǎi)人數(shù)/全店直通車(chē)增均點(diǎn)擊單價(jià)

這里有一個(gè)不合乎規(guī)律的算法，因?yàn)槲覀兎肿永锏?ldquo;全店訪客數(shù)”并不都是直通車(chē)帶來(lái)的，但是我們的分母用的是“直通車(chē)獲取新客戶(hù)成本”。他們并不在同一個(gè)范疇里面。

所以我必須要重點(diǎn)說(shuō)明這一點(diǎn)，也就是要說(shuō)明這條公式的使用范圍。
這條公式只適用于這樣的一類(lèi)店鋪：中型賣(mài)家，店鋪流量以“淘寶搜索”、“類(lèi)目搜索”、“直通車(chē)”三者為主，這三者的流量應(yīng)該要占據(jù)了店鋪流量的50%－70%，流量總大小應(yīng)該在5000－30000之間。這樣的店鋪，他們的流量都來(lái)自于淘寶網(wǎng)的搜索頁(yè)面（關(guān)鍵詞搜索和類(lèi)目搜索）。

這樣的網(wǎng)店，他們的運(yùn)營(yíng)是建立在搜索頁(yè)面的，而自然搜索與自然類(lèi)目搜索我們除了點(diǎn)擊量之外，是沒(méi)有辦法可以得到別的數(shù)據(jù)。這樣的話(huà)，我們就引入了直通車(chē)的數(shù)據(jù)，因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)的展現(xiàn)就是在搜索頁(yè)面，針對(duì)的是同一樣的用戶(hù)群，他們有著非常相似的行為習(xí)慣。

這樣的條件之下，這個(gè)公式才可以勉強(qiáng)成立，并對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)有著一個(gè)側(cè)面的指導(dǎo)意義。
再深入一點(diǎn)，如果這個(gè)店鋪的直通車(chē)流量所占比例與淘寶搜索所占的比例之差不超過(guò)總流量的5%的話(huà)。那么這個(gè)公式的適用性就更高。

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