做電子商務的也避不開“馬太效應”:大賣家集聚了百分之八十的流量。小賣家的生存日漸艱難。小賣家如何才能走出這個魔咒?近日,有專家指出,“官網+商鋪+可信驗證”模式是種不錯的選擇。
在電子商務應用“風生水起”的2011年,龍頭企業淘寶商城(微博)發生小賣家圍攻事件,從而帶動了賣家及企業對平臺未來發展的思考。從事件雙方的矛盾點來看,核心在于爭奪電子商務主動權的問題。是繼續深耕中小賣家集市效應?還是把握主動開辟獨立建站的新模式?這成為很多中小賣家思考的發展方向。
有關專家指出,在中小賣家們謀求多元發展的同時,不妨借鑒1號店(微博)、鉆石小鳥等成功案例的操作模式(“官網+商鋪+可信驗證”模式),即初期在淘寶等第三方平臺的商鋪上積累經驗和知名度,隨后逐步引進官網模式,并通過類似由中網(knet)推出的“可信網站”驗證等第三方網站身份驗證來解決誠信難題。
中小賣家謀發展,從“開設商鋪”到“自建官網”
根據CNNIC發布的《中國中小企業互聯網應用狀況調查報告(2011年上半年)》顯示,中小企業建站已經達到了較高普及程度,中小企業中擁有獨立網站或網店的比例達到了48.1%。
據了解,目前有相當一部分中小企業依托阿里巴巴(微博)、慧聰網、淘寶網(微博)等電子商務交易平臺的服務來促進銷售業績的提升。而另有一些逐漸有一定規模,并做出知名度的企業則開始試水官網的電子商務平臺,成為中小賣家發展榜樣。
以1號店、鉆石小鳥為例,他們都是早期淘寶、易趣等電子商務平臺的小賣家代表,但是經過多年的經營,他們不斷做大做強,自建官方網站,吸引風投,實現了從“商鋪”到“官網”跨越式健康發展。 從商鋪到官網,誠信或信任已成網站頭等難題
獨立網站個性化強,促銷形式、時間、方式、價格等也不受平臺的限制,相比在平臺上開商鋪而言有著很大優勢。更重要的是,由于避開了平臺上眾多賣家的殘酷競價,只要保證品質和服務,獨立網站的銷售利潤更高。
但是,中小企業網站普遍面臨“沒人信、沒人管和沒效果”三大短板,其中,居于首要地位的就是“沒人信”。數據顯示,制約中小企業網站在線交易實現的瓶頸,目前最主要的是誠信環節的問題,比例為25.8%。而由于網站深陷“沒人信”,更致使近六成網站處于半停滯或拋荒狀態,大量的推廣費用打了水漂。
破解信任危機,可實施中網“可信網站”驗證
據了解,為破解網民信任的危機,在國外的很多獨立網站通常采取本地化域名和第三方網站認證的方式推廣自己。而在國內,很多中小電商的官網也都引入中網實施“可信網站”驗證來建立網民信任。
記者從“可信網站”驗證管理機構中網(knet)獲悉,包括1號店、鉆石小鳥等在內的多家電商轉型代表均完成“可信網站”驗證,并迅速躋身電子商務“后起之秀”。
有關專家表示,從其發展軌跡來看,這類電子商務賣家在發展初期在平臺上通過店鋪運營來積累經驗,發展中期雖仍以平臺為主,但是官網的推廣也開始并行,到了后期則是以“官網+可信網站”為主提升品牌信譽度和知名度,而平臺店鋪為輔的方式進行運行,這種“官網+商鋪+可信驗證”模式勢必將成為未來中小賣家轉型發展的重要選擇。
資深電商經理人徐得紅表示,“官網+商鋪+可信驗證”模式值得廣大中小賣家積極借鑒。
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本文來源: 電子商務中小賣家的出路