不知道大家遇到差評師威脅退款的時候，都是怎么處理的呢？特別是像我這樣的小店，真心是傷不起啊。。。
昨天收到一個差評，趕緊給買家打電話，了解情況！我問客戶，有沒有按正確的使用方法使用產品！客戶說的點含糊！我一猜就知道沒有！我一想又是個學生！這個一般都是難纏的 ！我說我給她換貨，她同意！然后她又在旺旺上找我，說電池她不換了，說下次好找我買一次，然后叫我給點優惠，我說下次你再買，我送點贈品！她說這次讓我給點優惠，我說什么優惠，她說你給我20元錢吧！我說退不起，經過討價還價，她還是答應給她退10元，她給我解決評價！
然后我等了一下午，她沒有動靜，然后晚上給她電話，她說 10點半給解決，說她說好的 就一定做到！然后10點半，又給我打了電話說，我們產品和圖片上又不同什么的 ！反正就是 挑毛病，要求退貨！我一算退貨虧的還大！所以只能妥協，說讓她給改評價，我退她20元算了 ！最后她刪除了差評！我給她退了20 ！我最后說“你有才”，她笑了一笑！
小店沒開多久真心傷不起啊 ！給 各位提個醒吧！該買家名字 tb24853381【淘寶掌柜：濤淘2016】
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源： 被差評師威脅退款怎么辦
