
千呼萬喚始出來,今天(5月25日),被業界昵稱為“萬能工作秘書”的釘釘正式上線2.0版本。作為阿里巴巴集團原創的移動辦公工具,釘釘有別于市面上所有主打分享、娛樂、交友的社交軟件,主攻企業B端市場,為用戶提供高效、安全的辦公通訊功能,也為枯燥的工作帶來一抹亮色。
神秘代碼背后的走心之旅
1000+,X,C。
此前,一封帶有神秘符號的邀請函走紅網絡,不少網友猜測紛紛:“阿里社交又在醞釀什么大招?”“難道X代碼就是顛覆一切社交軟件的神器?”發布會上,釘釘團隊揭曉了這一組謎題的答案:釘釘走進1000家中小企業,經過無數次地改變、共創,最終在釘釘誕生一周年之際推出了2.0版本,也是釘釘的c戰略。
1000+。不是1000個紅包,也不是1000個廣場舞大媽一起用釘釘,1000+實則代表了釘釘在過去一年里的臥薪嘗膽。從2014年5月26日起,釘釘團隊深入1000家中小企業,與他們同甘共苦,風雨同舟。團隊認為,只有找到了用戶具體的需求,才能找到產品本身的初心。在過去的一年里,釘釘曾經不止一次地為了一家中小企業通宵達旦,反復修改功能、界面,只為讓用戶的體驗提升一點,再提升一點。而謎題中的“X”正是代表了釘釘所做出的無數次改變。
資深用戶史楠表示,釘釘最牛的不是產品,而是可以不惜人力、物力,為了像他們一樣的小企業進行無數次改動。
C戰略攜三大功能刷新工作體驗
除了走心之外,釘釘也始終秉承著一顆為中小企業服務的初心,而承載這個使命的正是釘釘2.0全面升級帶來的C戰略。通過C-mail、C-OA、C-space三大功能的實現,將給中小企業主提供以統一通訊為主的新郵件體驗、企業云盤體驗和OA體驗。
其中,被稱為“史上最簡單的日常辦公”的C-OA功能將徹底改變企業管理者對于企業管理的認知。在企業管理者頁面,釘釘獨創了管理日志和審批流兩項功能,管理日志可以讓管理者清楚的了解企業當天的出勤人數和日報周報等內容,而審批流則可以讓企業管理者了解工作日志、公司公告、員工申請等內容,讓企業管理者真正做到“方寸之間,掌控全局”。
例如,小芳是某公司的行政專員,負責日常的流程審批、人事管理、通知下發等工作。這些工作看似輕松,可實際上做起來又瑣碎又復雜,大大小小,幾乎填滿了每天的工作時間。一忙起來出了紕漏,她還不得不面對同事和老板的怨聲載道。平時,小芳的一天是這樣的↓↓↓

現在,釘釘2.0的出現讓小芳從此跟復雜的手續和冗長的審批流程說拜拜。現在,她的工作狀態是這樣的↓↓↓ 打開手機,一切情況了如指掌:小藍明天請假,小綠下周出差,小紫下個月休產假……什么!小紫又要生了!

同時,被稱作“史上最聰明的郵件系統”的C-mail功能,不僅支持一鍵登入與電話會議功能,更將郵件與IM消息融合在一起,把郵件嵌入到社交場景中。比如,在IM聊天中可以隨時帶入關聯郵件;又比如,多次郵件沒有明確答復可以通過郵件直接發起電話會議。總的來說,C-mail功能的升級意味著,發郵件將不再是一種有陌生感的溝通方式,釘釘讓發郵件、看郵件變成了一個跟即時聊天同樣簡單的動作。
舉個栗子,在外資企業工作的小王經常要用郵件跟客戶打交道。郵件一來一去,經常會在過程中消耗大量的時間:“客戶怎么還不回,怎么還不回,怎么還不回?”
使用了釘釘2.0之后,小王的工作狀態是這樣的。
“Ding!強森啊,什么時候一起吃個飯唄?”
“好呀好呀,什么時候約?”
“你先把郵件看了。(插入郵件)”
“……”
“……”
“……”
怎么沒有回復了?按下通話鍵,“喂,強森!看郵件啊!!!”

此外,“史上最方便的企業存儲”C-space企業云盤體驗則更為偏重保密性。在傳統的網絡溝通模式中,一些涉及機密的溝通內容往往無法受到保護,余杭區公安局公共關系科科長曾珂表示:“因為涉及一些安全保密的東西,過去我們溝通中,主要還是傳統的電話、對講機,但是這里有個缺陷就是安全性不強。”為此,釘釘采用了閱后即焚概念,獨創澡堂模式。在這個模式下,加密信息無法截屏分享、無法拍照,在閱讀之后30秒自動刪除。另外,釘釘還提供了企業通訊錄分級分權的隱私保護機制,最大限度的保障企業對通訊錄的安全訴求。

除三大新功能之外,ding功能也已得到全面更新的。在通知人數上限上,支持最多同時通知600人;在通知內容上,則可以將移動審批、移動郵箱、文件共享都轉化成為ding信息,直接在聊天窗口處理完畢。
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本文來源: 阿里再戰微信 爭奪企業社交主戰場