作為一個淘寶賣家，不僅要懂得經(jīng)營店鋪，更重要的是，要懂得保護(hù)自己的賬戶，不然，被不法分子盜賬戶的話，就很容易造成損失。下面就跟大家盤點(diǎn)一下，賣家遇到賬戶異常的情況應(yīng)該怎么應(yīng)對。

常見的異常情況有如下：

賬戶登陸地異常？

賬戶綁定的手機(jī)或者郵箱不是本人的？

密碼突然不對？

評價被刪除？

訂單中出現(xiàn)莫名訂單？出售中商品出現(xiàn)異常？

……

如果賣家遇到上面所述的這些異常情況的話，那么你的賬號就很有可能已經(jīng)被他人盜用，可千萬別慌，請按照下面操作設(shè)置你的賬號。

1、檢查您淘寶賬戶綁定的手機(jī)和郵箱，如果不是自己的，請盡快修改，另外，建議親們將賬號綁定手機(jī)，這樣會安全很多，如下：

2、重置賬戶密碼。

很多賣家為了方便記憶，都會習(xí)慣性將郵箱、聊天工具、微博、游戲等賬號設(shè)置成同樣的賬戶名和密碼，這樣做造成的風(fēng)險就是，一旦某一個賬號密碼泄露，其他賬戶都有可能被盜，要是你發(fā)現(xiàn)有上述情況的話，建議立即修改這些賬號的密碼，特別是你淘寶賬戶綁定的郵箱密碼。

如果發(fā)現(xiàn)有部分訂單非自己建立，或者是訂單并非本人修改的，請確認(rèn)淘寶賬戶的密碼是否與支付寶的支付密碼一致，若是一致的話請及時修改。

3、開通操作保護(hù)提高賬戶安全性。

淘寶開設(shè)的操作保護(hù)種類很多，賣家們可以根據(jù)自身的需要來開通，小二建議大家開通一下“登陸保護(hù)”，賣家親們，跟商品有關(guān)的保護(hù)比如有“出售商品管理”、“發(fā)布商品”等都必不可少哦。

4、檢查賬戶其它安全工具開通情況。

在第一條已經(jīng)提到手機(jī)和郵箱的檢查了，淘寶其實(shí)還有其他安全工具供大家使用的，要是發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)異常，一定要關(guān)閉或者修改，比如密保問題、手機(jī)密令、安全中心手機(jī)版等。

另外，還強(qiáng)烈建議賣家們開通支付寶數(shù)字證書保護(hù)自己的財產(chǎn)安全。

賣家需注意：

1、要是發(fā)現(xiàn)店鋪被他人發(fā)布了大量的非本人商品，那么你的賬戶有可能已經(jīng)被盜號者開通了一些批量上傳的應(yīng)用，比如淘寶助理、紅領(lǐng)巾網(wǎng)站管理等，賣家需要及時取消授權(quán)。

2、檢查往往子賬號的開通情況，非本人賬號的，需關(guān)閉并停止引流。

賣家們要是遇到這些異常的情況的時候，千萬不要過于慌張，一定要冷靜下來，并且及時針對有可能發(fā)生的漏洞進(jìn)行修改，以免造成損失。

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本文來源： 淘寶賣家遇到賬戶異常的情況該怎么辦？