一、法律法規要點摘錄
不得使用中華人民共和國國旗、國徽、國歌;
不得使用國家機關和國家機關工作人員的名義;
不得含有抨擊個人、團體、國家或其他組織的內容;
不得含有淫穢、迷信、恐怖、暴力、丑惡的內容;
不得含有民族、種族、宗教、性別歧視的內容;
不得含有他人知識產權,如著作權、商標權、專利權;
不得利用時下敏感時間作宣傳,如奧運、預防豬流感等;
不得含有虛假表述,如-銷量 -百萬推薦等等
關于抄襲
在收到投訴的第一時間告知被投訴客戶,請被投訴方作出決定是否進行處理
(如被投訴方不進行處理的,且投訴方立場強硬的,請投訴方正式出函,我們在接到正式投訴后強制下掉被投訴方廣告)
二、鉆石展位嚴禁推廣產品
減肥、豐胸、壯陽
鉆展禁止推廣以減肥、豐胸或壯陽為功效,使用方式為口服、涂抹或注射的商品
下面4類產品描述中未出現減豐壯,是可以正常投放的
1)茶葉
2)襪子
3)精油化妝品
4)保健品
成人用品
鉆展禁止推廣除計生避孕套、情趣內衣、試紙(排卵和驗孕)、體溫計(排卵)外的成人用品類商品,包括但不限于器具類、液體避孕套、G點套、醫用醫療器械等
醫療產品、器械
醫療廣告(包括整形醫院廣告等)、藥品含醫療器械廣告
香煙
嚴禁推廣香煙(包括相關的煙嘴、戒煙產品等)
天然粉粉
天然粉粉食品包括但不限于下面幾類:
1)將食材或藥材通過高溫烘干直接打碎,制成的入口類粉末狀商品
2)描述中帶有功效類的粉末狀商品
嚴禁推廣的寶貝示例:
高仿產品
淘寶網嚴禁推廣假貨,A貨,外貿原單,專柜正品等沒有品牌授權和無法判定為正品的貨品
虛擬產品
各類軟件、q幣等qq業務、話費充值、店鋪裝修、制作等虛擬產品嚴禁推廣
考試、考驗真題等資料
鉆展嚴禁推廣4、6級考試、公務員考試等相關的預測、押題,或今天必考題目等相關資料
導航儀包括電子狗
鉆展禁止推廣含電子狗功能描述的導航儀 。汽車反雷達測速儀,電子狗屬于反屏蔽防探測商品,一般用于逃避違規拍照、罰單等,故禁止推廣。
宗教迷信
鉆展禁止推廣封建迷信色彩的商品或信息,如符咒、巫蠱人偶、冥鏹類商品等,或“祛病”等描述
其他各類考試預測真題、手機,國貨數碼、酒店,旅游門票、電影,DIY個性定制等本地化服務
三、各類目投放鉆展的素材鏈接頁面詳情
A、食品類目
1、有表示產品功效的斷言或者保證;
2、用和出現國家機關及其事業單位、醫療機構、學術機構、行業組織的名義和形象,或者以專家、醫務人員和消費者的名義和形象為產品功效作證明。夸大食品功效或擴大適宜人群范圍,明示或者暗示適合所有癥狀及所有人群;
3、宣稱產品為xxxx;
4、有無效退款、保險公司保險等內容的;
5、不得出現“安全”、“無毒副作用”、“無依賴”等承諾的;
6、含有最新技術、最高科學、最先進制法等絕對化的用語和表述的;夸大功效,明示或暗示使用人群,如:適合三高人群
嚴禁出現具有治療功效,如:蜂蜜治療鼻炎等
B、保健食品類
1、開設保健食品的商家必須持有衛生生產許可證,證照許可范圍必須明確注明“保健食品銷售”權限
2、只允許推廣國家藥監局和衛生部網站可查證的,帶批準文號(健字號)的保健食品!(同時需有廣告審查文號),且所有減肥,豐胸,壯陽類保健食品均不能推廣(即使資質全)
3、推廣寶貝的描述頁面和寶貝標題以及推廣標題均不能夸大和宣傳功效,不能有功效性描述或宣傳為藥品治療功效等
4、推廣標題內容功效需與健字批準文號上的功效相符
5、廣告主保健食品廣告批準文號需要檢查到文檔和有效時間,不能只給一個文號
保健食品的詳情描述中不能出現產品的成分,特殊的功效
C、化妝品類目
1、進口化妝品并另有要求,詳見《化妝品廣告管理辦法》。
2、化妝品廣告禁止出現下列內容:
①化妝品名稱、制法、成份、效果或者性能有虛假夸大的;
②使用他人名義保證或者以暗示方法使人誤解其效果的;
③宣傳醫療作用或者使用醫療術語的;
④有貶低同類產品內容的;
⑤使用最新創造、最新發明、純天然制品、無副作用等絕對化語言的;
⑥有涉及化妝品性能或者功能、銷量等方面數據的;
⑦鏈接中不得出現效果對比圖(BB霜除外)
加上美白、祛痘,特別是承諾時間的美容產品,不能出現在廣告中
四、鏈接頁面注意事項
1、鏈接頁面不能出現原單,外貿,出口,專柜正品,淘寶推薦銷售第一,最等字樣,高仿產品不能有品牌名稱和LOGO;
2、鏈接頁面(包括左側導航)不能出現減肥,豐胸,瘦身,保健品等產品,建議將此寶貝刪除后重新提交;
3、化妝品、品牌商品在淘寶首頁推廣,需提供授權和資質,如資質不齊全,(建議在其它頁面進行推廣,且隱藏品牌名稱和logo)。
4、鏈接頁面內容必須鏈接到淘寶網的店鋪或者單品頁面,嚴禁鏈接到外網。-------如果審核通過擅自修改鏈接造成的侵權行為,由賣家負全部責任,并封殺其賬號
5、鏈接頁面嚴禁出現視頻,如湖南衛視的節目、女人我最大、美麗俏佳人、cctv等電視節目
6、化妝品等產品嚴禁出現效果對比圖片(除粉底BB霜)
7、嚴禁出現模仿聚劃算團購形式
關于品牌授權和資質問題:
品牌產品授權
1:賣家需要分別拿到這些品牌代理銷售的授權才可以進行代理銷售;
2:賣家需要分別拿到這些品牌允許在店鋪內使用LOGO的授權,否則即使品牌商給予了賣家代理銷售的權利,也不能隨便使用品牌LOGO。(授權銷售和授權使用品牌LOGO是兩個不同的概念)
3:針對自有品牌的處理:注冊商標;商標是否侵權
4:主要類目:
資質:供貨商給您的一個銷售的權利證明
1:使用logo:必須拿到品牌允許在店鋪內使用LOGO的授權
2:資質:僅僅只是相應品牌代理銷售的授權證明
五、鉆展規范內容——圖片
關于圖片
1、淘寶網首頁嚴禁出現FLASH廣告,只能用JPG格式或GIF。字體建議使用方正字體,以及宋體,黑體。
素材只能用靜態格式(首頁和各頻道焦點圖),其他垂直頻道只能微閃。
2、所有廣告投放的素材必須清晰,一旦發現模糊不清質量差的創意必須立 即更換;
錯誤案例
3、廣告素材要求無邊框,無陰影,廣告素材建議做成靜態圖,動態效果會影響頁面打開的速度,各個焦點圖和首頁要求靜態圖。圖片若使用閃動效果,閃動頻率為大于等于1秒/幀,按鈕閃動頻率為大于等于0.5秒/幀。(為了讓我們的買家快速看到我們的廣告,建議大家做成靜態圖哦)
錯誤案例
4、圖片嚴禁出現鼠標的手型、箭頭等形狀
錯誤案例
5、圖片嚴禁出現假分頁、翻頁;嚴禁出現視頻模式
6、不得出現雜志、媒體、明星推薦、os認證等字樣
7、圖片嚴禁出現拼接形式,不得出現白色豎條
錯誤案例
8、素材中不得出現店鋪地址及相關聯系方式
9、鉆展素材嚴禁純黑、純白的底色做背景
關于授權
1、除非有授權,素材創意中禁止出現旺旺表情、QQ表情等在線的表情圖片;
錯誤案例
2、禁止使用未經授權的圖片、明星、模特.(淘寶臺灣館模特也不可使用)
關于官方活動
1)出現聚劃算(包括巨劃算)、商城logo等淘寶官方活動字樣和形式
錯誤案例
2)創意中不允許出現月銷千件,全網最低、淘寶銷量第一、售冠軍、熱薦、頂級等類似以淘寶名義進行宣傳或虛假描述給用戶造成誤導的用詞
3)嚴禁利用恭喜獲獎、領取等形式作推廣
錯誤案例
關于描述和違規信息
1)嚴禁出現靜脈曲張字樣
2)創意設計避免惡俗、色情等元素;
3)嚴禁利用恭喜獲獎、領取等形式作推廣
4)不得借當下熱門話題做推廣引子,如郭美美、動車追尾事件等
5)推廣圖片內容不得與鏈接頁面不符
素材上若出現品牌logo,特別保健品出現安利logo等,商城、c店均需提供相應授權資質
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