新手上路
01/鉆石展位簡介
02/常見問題
03/產品原理
04/廣告投放原理
05/產品功能模塊
06/測試計劃設置技巧
07/定向功能
08/報表解讀
09/創意的制作要求
10/創意制作工具
11/創意技巧
12/如何開發票
13/法務公文
01鉆石展位簡介
鉆石展位為客戶提供品牌展位和智能優化兩種產品服務。
品牌展位版基于淘寶每天6000多萬訪客和精準的網絡購物數據，幫助客戶更清晰地選擇優質展位，更高效地吸引網購流量，達到高曝光、高點擊的傳播效果。
我們為客戶提供近200多個淘內最優質展位，包括淘寶首頁、內頁頻道頁、門戶、幫派、畫報等多個淘寶站內廣告位 ，每天擁有超過8億的展現量，還可以幫助客戶把廣告投向站外，涵蓋大型門戶、垂直媒體、視頻站、搜索引擎、中小媒體等各類媒體展位。
智能優化版是以實時競價為核心的全網競價產品，是高效的跨媒體流量中心，導入更多優質的全網流量，每個流量被明碼標價，我們通過興趣點定向、訪客定向和人群定向技術使流量與廣告主進行有效匹配。客戶只要提交需求，系統將智能化地幫助您匹配更精準的人群，有效地提升廣告主投放的點擊率和ROI。
02常見問題
1.名詞解釋
CPM：千次展現價格，即廣告展現1000次后收取的費用
CTR：點擊率。
CPC ：點擊成本。
PV：含有展示位的頁面被用戶打開的次數。
展示位：網頁上的包含圖片、文字、視頻等信息的固定尺寸的展示區域。
日預算：計劃每日的最高消耗金額。如果達到限額，系統會自動停止投放。
投放：系統根據業務規則在網頁上展示廣告信息的過程。
凍結：預先支出的用于投放計劃的資金。
興趣定向：興趣定向有兩個維度，興趣點和商品價格。淘寶按照商品類目將用戶的興趣點歸為13類。根據每一個用戶的歷史購買行為，來確定該用戶是屬于哪些興趣點的人群。商品價格，是指您的產品在行業內所處的價格范圍。淘寶根據用戶的歷史購買行為，可以判斷出用戶在不同興趣點下的價格傾向。例如，您的商品價格在行業內處于中等水平，那么您的目標人群應該是興趣點在該行業下，并且喜歡中等價格產品的用戶。
訪客定向：訪客定向，是一種定向產品。定向邏輯是，您輸入若干個店鋪的旺旺ID后，系統根據算法計算出對這類店鋪感興趣的用戶群體，向其展示您的廣告。種子店鋪：種子店鋪是系統用來確定您產品風格的基礎店鋪，系統用其計算出適合您的用戶群體。
底價：通投的價格。
溢價：針對某一特定群體，您原意多出的千次展現價格。
盡快投放：計劃在投放時段內，遇到合適的展現機會就會投放。計劃的消耗會相比“均勻投放”的方式更充分，但是流量可能在某個時段內非常集中。
均勻投放：計劃會根據您選擇的投放時段的流量平滑曲線，對預算進行動態分配。“均勻投放”使流量更平均，但是可能會導致消耗不充分。
BM制作：Banner Maker(banner.apmama.com)，是一個創意幫助工具。它提供數千套創意模板和方案，幫助您制作廣告創意。
2.我的創意會投放在哪里？
您的廣告可能在淘寶網、淘寶聯盟和Google聯盟的網站上展示。系統會根據您的定向設置，自動為您匹配為最合適的展示資源。
精選的流量包括：淘寶網旗下的首頁、男裝、女裝、家居等頻道的優質展示位置：淘寶聯盟的流量，來自聯盟合作發布商的二跳集合頁面；Google聯盟的流量，大型門戶網站，視頻網站、交友網站、音樂網站等優質流量。
3.鉆石展位有哪些競價規則？
01）在同一天同一個時段內CPM出價高的計劃優先投放。
02）系統支持實時提交計劃進行競價投放。
03) 系統會提供最近7天可以被競價的預測數據給您查看。
04) 如果沒有足夠的余額,自動停止第二天的計劃投放，所以用戶在計劃投放前一天的21 : 00 點前,保證消費賬戶有一天日預算金額,否則將會因為金額不足而停止投放。
05) 由于金額不足而停止投放的計劃，允許您繼續充值恢復投放。當然前提是該計劃還在投放期內。
06）如果計劃分為多個小時段投放,系統將會根據實際的流量情況以小時為單位平滑消耗。
07) 如果計劃的投放達到日預算限制自動停止投放,系統保證每天消耗不超出日預算限制。
08) 如果計劃有多個展示圖片將會被隨機輪播顯示。并且系統會根據不同創意的點擊效果，來自動優化各個創意展現的頻率。點擊率高的創意，展現概率會大一些。
09) 20：00-24:00，不允許用戶進行計劃相關的任何操作（包括創建計劃和修改計劃）。
10) 允許修改、暫停投放中的計劃，綁定的創意修改后是及時生效。
11) 系統每天21 : 00點后從您的消費賬戶凍結計劃第二天的預算。
12) 計劃在投放中如果沒有足夠金額,系統自動停止投放。
13) 如果計劃被競價成功投放,該計劃的實際投放結算價格將根據展位的實際價值進行計算的，與出價的高低無關。出價越高，只是代表您在同等流量上的競爭力越大。我們不會根據您的出價進行計費，只根據流量的實際價值進行計費。
4.鉆石展位應該如何出價？
對于新加入的客戶，我們建議您出一個您可以接受的CPM底價，購買通投流量，提高品牌曝光率；然后，出一個高于通投價格至少30%以上的溢價，獲得有針對性的流量，提高轉化率。具體的價格范圍，可以參考系統給出的平均價格。
5. 如何選擇合適的興趣點和商品價格？
您可以使用“系統推薦興趣點和價格”功能。只需要輸入您認為與您的產品具有相同用戶群體的淘寶店鋪名稱，系統會根據算法，自動向您推薦合適的興趣點和價格。
6. 如何選擇種子店鋪？
選擇種子店鋪有兩種方式。
第一，您可以挑選產品、風格、定價和您店鋪類似的店鋪作為種子店鋪。例如：Adidas的種子店鋪既是Adidas自己,也可以是Nike。
第二，您可以挑選和您店鋪的目標人群重合度較高的店鋪。例如：母嬰用品專賣店的種子店鋪，可以是奶粉店鋪。
選擇種子店鋪要注意三點。第一，如果您有淘寶店，一定要選擇自己的店鋪作為種子店鋪。第二，盡可能選擇流量較大的店鋪。第三，選擇和自己目標群體最接近的店鋪。
7.如何充值賬戶？
在鉆展后臺賬戶管理中選擇立即充值，就可以使用支付寶進行充值。
每日21到24點，系統更新。為保證計劃正常投放，請在21點前充值！
8.如何開發票？
在鉆展后臺賬戶管理中填寫發票抬頭，我們會根據您填寫的抬頭開具發票。
9.如何退款？
目前系統無法線上自動退款，可以把您要退款的賬號、支付寶賬號和支付寶對應聯系人，郵件發給[email protected]申請退款。
集市店鋪退款只能退到這個賬戶本身綁定的那個支付寶，天貓店，如果實在是不想退到店鋪綁定的支付寶的用戶，可以退到聯系人與店鋪支付寶聯系人一致的支付寶里。
03產品原理
課程簡介：本課從四個維度，鉆展是什么，鉆展的主要廣告位，如何收費，以及展現原理，向大家做了鉆展的基本介紹。
04廣告投放原理
課程簡介：本課主要介紹了鉆展幾種主要的推廣形式，和鉆展基本的投放步驟。
05產品功能模塊
課程簡介：鉆展后臺頁面基本介紹，了解后臺各個功能頁面的用途和操作。
06測試計劃設置技巧
課程簡介：本課程詳細的介紹了如何成功創建一個鉆展投放計劃，以及要注意的相關事項。
07定向功能
課程簡介：本課主要介紹了鉆展的定向功能，從群體定向，訪客定向，興趣點定向幾個維度做了講解。
08報表解讀
本課程主要講解報表數據分析，以及如何利用報表優化你的鉆展投放，敬請期待
09創意的制作要求
一、審核流程
二、創意審核內容
三、主要審核規范
1. 鉆石展位禁推產品
醫療器械相關、藥品、醫院；減肥、豐胸、壯陽、增肌、縮陰類（包括但不限于內服、外用、涂抹、注射類）產品；假貨、高仿產品；成人用品；香煙、香煙相關類產品；宗教迷信、虛擬產品，以及其他國家法律法規、淘寶規則規定禁止推廣的產品和服務。
2.資質要求
2.1 營業執照：店鋪支付寶實名為公司的情況下，客戶需提供公司營業執照（下述行業對營業執照的要求相同）；
2.2 商標注冊證或品牌授權：自由品牌提供商標注冊證；非自有品牌提供品牌授權，需從品牌所有者開始，授權至投放廣告主為止，完全的品牌授權鏈條（下述行業對商標注冊證或品牌授權的要求相同）。
2.3 如素材鏈接上有明星的圖片或字樣，需提供明星代言或授權合同。
2.4詳細的資質要求以及化妝品行業、保健品行業、食品行業、酒類資質要求請查看鉆石展位資質要求公告
3.創意審核規范
3.1國家法律法規
廣告素材不得有下列情形：
1）使用任何國家的國旗、國徽、國歌；
2）使用國家機關和國家機關工作人員的名義；
3）使用國家級、最高級、最佳等用語；（例如，不能出現全網首發、全球首發字樣，不能出現最、唯一、之王、 100%、鼻祖、專家、專業、僅限今日，等同類極限、時限、絕對性字樣描述；但最字可以使用的范圍包括：送給最愛的人、給最愛的孩子；最低3折起、全場最低99元起）
4）妨礙社會安定和危害人身、財產安全，損害社會公共利益；（例如，不能利用當下負面的熱門話題和網絡炒作事件做推廣引子，如：吃人事件、地震、世界末日、政治暴動等負面謠言（非負面特指，如白富美、那些年、舌尖上的xx等）
05）侵權的行為：旺旺、QQ等在線表情圖片；未經授權的明星（如需使用，需提供代言合同）；未經授權的品牌logo；未經授權的注冊卡通形象；淘寶官方活動名稱；xx雜志、明星熱薦、電視媒體推薦、淘寶推廣（如需使用，需提供合作合同）；奧運logo、吉祥物、五環、描述為奧運商品等等
06）含有虛假的表述內容或無法判斷真偽的夸張性表述：例如淘寶銷量第一：需利用淘寶官方數據統計軟件確定數據真實，且數據屬于客戶單個店鋪（如廣告素材中體現品牌總數據，必須取得品牌方的數據使用授權），并在素材上注明所屬類目、店鋪ID、數據截取時段（至少1個自然月），且素材上時間段的文案高度不能低于16像素。
3.2、淘寶規則
1）素材中嚴禁出現外網電話、網址、招商信息；鏈接嚴禁鏈到外網，或鏈到淘客的鏈接；
2）素材圖內容與鏈接指向頁內容相符（如女裝圖片鏈接男裝、少女裝圖片鏈接到中老年服飾、圖片價格與鏈接不符等）
3） 素材中嚴謹出現淘寶網logo和圖案（例如：聚劃算、巨劃算在素材圖片上不能使用，聚劃算的logo無論素材和鏈接都不可使用；天貓logo、全民瘋搶除非授權不能在素材鏈接中使用等等）
4） 第一鏈接禁止推廣多個店鋪的集合頁面，除非集合頁面中的所有賣家均購買廣告，并且所有賣家均按要求簽署《聯合推廣確認函》。
3.3UI規范
1）素材圖片及文案必須清晰可讀，無鋸齒無噪點，不凌亂，不變形；
2）素材圖片要求無邊框；素材圖片建議加淺色底或漸變底紋。如果是深色底，要保證圖片質感和色彩飽和度，符合積極向上的淘寶整體網站氛圍；
3）焦點圖圖片禁止閃動，焦點圖輪播號的區域禁止有文案等重要信息，避免被輪播號遮擋；
4）素材圖片字體建議方正字體、黑體、宋體。若圖片上出現純小語種（無法識別是否具有負面影響）文案，須提早15個工作日報備審核。
5）素材圖片嚴禁出現誤導點擊的行為
素材嚴禁出現鼠標手型、箭頭等形狀；嚴禁出現假分頁、翻頁、視頻模式；
嚴禁利用恭喜獲獎、領取、點擊有驚喜等騙取點擊的形式作推廣（請看2個反面案例）嚴禁出現拼接（以不會讓人誤認為兩個或多個banner為標準：嚴禁使用白色線條分割圖片）
4.更詳細審核要求請查看：
10創意的制作要求
課程簡介：本課主要介紹了鉆展創意制作工具——Bannermaker，它的使用原理以及基本的制作流程。對于做圖有困難的掌柜，很有幫助。
11創意技巧
課程簡介：本課主要介紹，如何做出一個好的廣告創意，有哪些設計原則是要去遵守。對于制作鉆展創意，能起到一些作用。
12如何開發票
服務對象：
使用淘寶鉆展品牌廣告及智能優化版廣告競價服務產生消耗的客戶
申請說明：
一個月的投放結束后，客戶在次月可通過郵件形式，申請前一個月或其他之前未申請日期的發票，發票金額為該客戶的實際消耗（而非充值金額）；上一年發票請在次年1月份進行申請，逾期無法開具。
申請形式：
發郵件給： [email protected]
郵件標題：
【申請-鉆展品牌廣告/智能優化版廣告競價發票】 鉆展賬號-發票時期
舉例：【申請-鉆展品牌廣告發票】太平鳥官方旗艦店-2012年4月
【申請-鉆展智能優化版廣告競價發票】太平鳥官方旗艦店-2012年4月-6月
郵件正文：
責任人：
蕓兮(如請假萬絮代理)
響應時限：
客戶提交申請后15個工作日內寄出發票（建議客戶開票頻率為每月一次）
特殊情況：
1、個人集市店如需開公司抬頭，需提供以下三份資料：
實名認證賣家的身份證復印件（正反兩面）；
發票抬頭公司的營業執照；
委托經營確認函(直通車的不適用，電子版和紙質版都需提供，具體執行方法見幫派)
2、公司名稱如變更，請提供工商局名稱核準變更的函（上面有工商局的公章），并加蓋章對方的公司公章。新公司抬頭只能開給變更函生效日期之后的消耗部分。
資料提供注意事項：
1、請提供掃描件或者照片，確保資料清晰可見。
2、只能申請營業執照頒發后的消耗發票，例如您的營業執照頒發日期為2012年1月15日，那在這日期之前的消耗，將無法開具發票。
3、委托經營確認函中請填寫公司全稱
4、委托經營確認函日期必須在消耗日期前，例如您需要開2012年3月份的發票，委托函日期必須在3月份以前。
5、簽名處手動填寫，機打簽名屬于無效。
6、蓋章處請蓋公章，發票章、財務章等屬于無效。
7、請各位掌柜對已開發票做好記錄，避免重復申請郵件被退回的情況。
13法務公文
《鉆石展位廣告服務協議》更新通知
9月6日起，我們對鉆石展位產品的功能及界面進行優化升級， 讓客戶體驗更優質的展示廣告營銷服務，為了讓鉆展服務條例更附合鉆展產品功能，我們對《鉆石展位廣告服務協議》（下稱“協議”）做出更新，我們承諾，鉆展服務體驗均不會受到影響，請您放心使用。
新協議將于2012年9月6日正式生效，請您仔細閱讀下帖新協議。若于生效日起，您仍使用鉆石展位服務，將視為同意該協議變更。
鉆石展位升級后，將擁有更精準的定向、更廣泛的站內站外流量以及更智能的實時競價功能，幫助您實現更高效的廣告投放，感謝您對鉆石展位的支持與配合，我們會一如既往地為您提供優質服務，以強大的技術手段和高效的服務質量保障您的投放利益。
客戶答疑FAQ
Q：我應該從哪里學習新平臺操作方法？
A：您可以登陸鉆石展位新平臺學習相關操作流程(http://zuanshi.taobao.com)，同時，自9月17日開始，每天紅杉樹平臺都會有在線培訓和在線答疑，請您關注自己的主旺旺彈窗消息和站內信。具體培訓課程詳見:
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Q：新平臺對資質要求會提升嗎？鉆展的服務、規則會發生什么變化？
A：鉆石展位平臺升級不會提升資質要求，鉆展服務和規則均不會受影響，為了不影響您的廣告投放,請您關注展示廣告審核及相關規則。
Q：鉆展升級后與老平臺有什么不同？
A：新平臺有三大優勢，定向更準，新增興趣點定向，能多維度定向目標人群；范圍更廣，覆蓋全國80%網上購物人群，每天超過10億的展示機會；時實競價，支持每小時更新鉆展報表，能隨時調整廣告投放。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源： 鉆展Plus（鉆石展位2.0）-新手上路
