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每個賣家都明白淘寶網店單品頁面的重要性

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-17 10:11:41  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網  瀏覽次數:22

當淘寶網店賣家搜索到你的寶貝后,進入的頁面能否吸引住他,直接決定著這個寶貝能否成交。所以,每個賣家都明白單品頁面的重要性。

首頁:讓購買來得更瘋狂些

整體設計。風格統(tǒng)一、色調和諧、圖片大小一致、文字規(guī)范不僅是給訪問者留下好惡感的第一印象,也在一定程度上體現了店鋪的實力和美工的設計功底。
店鋪首頁不僅體現著消費定位和商家實力,同時還承載著分流和導流的重要作用,不同的客戶群關注點也不同,因此,前三屏的設計顯得尤為重要。我們把客戶大致分為4種:新客戶、老客戶、有目標的客戶和沒有目標的客戶,那么,這4種客戶通常都對優(yōu)惠信息感興趣,所以,店鋪促銷海報應該放在第一屏最醒目的位置,內容最好能包含促銷主題和時限、原價、現價、立省多少等信息。


接下來,應該設置分類導航和熱詞搜索來進行分流,可以按照客戶的消費訴求和搜索習慣來進行分類,比如:按商品品類、功用、價格、使用場景等潛在消費需求來劃分,以便新老客戶都能最快的找到自己的消費目標,引導他們進入下一級的商品列表。

在商品陳列時,可以在視覺設計上通過改變文字的大小、顏色、字體等方式來突出賣點,有針對性的向新老客戶推薦店鋪爆款。新客戶通常比較關心熱銷程度,因此,針對此類客戶的商品圖片上要突出呈現成交數量,而老客戶往往更關心折扣力度,所以,針對此類客戶的商品圖片應該突出呈現的是優(yōu)惠價格。


如果我們推薦的產品針對的是新客戶和老客戶這兩大消費群體,就要在視覺設計上同時強化銷量和折扣這兩個信息,迎合他們的興趣點,引導其瀏覽頁面。

使顧客感覺店內商品豐富會有利于延長停留時間,能有效提高店鋪轉化率。對于消費者而言,“商品豐富”的概念并非是指單品陳列數量越多越好,而是指顧客打算購買的、具有同等使用用途、價格的商品數量的多少,例如:同樣的連衣裙,價位在100~150之間的款式有15種。

如果商品之間的價格差距太大,那么客戶在挑選商品時不僅失去了可以比較的對象,還增大了購買風險,容易出現跳失。因此,在一個狹窄的價格區(qū)間以內,陳列一些在品牌、款式、功能等方面可橫向比較的商品,并把成為比較對象的商品就近陳列,更容易推動客戶做出購買決策。

當客戶瀏覽到頁面底部時,我們要通過視覺設計給他們留出一條返回的路徑,這種設計叫“環(huán)形瀏覽”,這樣的設計可以在一定程度上消滅視覺盲區(qū),形成二次過濾分流,為商家爭取到更多的轉化機會。

單品頁面:轉化的促銷員

單品頁面就是一個說著固定語言的促銷員,它除了要將產品的外表、形狀、款式、內在的細節(jié)詳細的呈現在消費者眼前以外,還要打消他們的種種顧慮,樹立他們的消費信心。在瀏覽完描述頁面以后,能形成自身對產品價值的認可,以激發(fā)其消費欲望,推動他們作出購買決策。絕大部分商家都知道頁面優(yōu)化的重要性,但并不一定清楚具體應該如何整改,以下,我們就幾個頁面優(yōu)化的關鍵點一一進行說明。

說服邏輯。然單品頁面是一個通過產品價值論證來說服客戶的過程,那么,建立說服邏輯就是頁面優(yōu)化成敗的關鍵。不同的品類側重點不同,不同的消費群體關注點也不同,我們在確定了頁面邏輯的大框架以后,可以根據具體情況來增減內容和調整順序。以下是淘寶上最為常見的頁面說服邏輯模型:

通常,在單品頁的最上面,我們會通過1~2幀促銷海報將店鋪的優(yōu)惠活動廣而告之給訪問頁面的潛在客戶,順便做一次過濾分流。但有很多商家卻不考慮消費心理和客戶體驗,在頁面的最上面堆砌大量的關聯(lián)推廣商品,這無形中干擾了客戶瀏覽自己感興趣的目標商品頁面。

視覺呈現。“講故事,賣產品”永遠比“講產品,賣產品”要來得高明,將產品優(yōu)勢和賣點轉化成消費者利益,再通過場景化的方式呈現出來。比如,將寶寶穿著紙尿布安然入睡的情景用畫面呈現出來,或者將使用減肥產品成功瘦身以后,秒殺路人的場景用畫面呈現出來等等,激發(fā)出客戶內心想擁有該產品的渴望,引導客戶去想象擁有產品后的感受。雖然大部分的人都能看懂圖片隱喻,但好圖片配合好文案往往更容易打動人心,促成銷售。

網上購物最大的體驗障礙就是看得見摸不著,我們五官中除了視覺以外,聽覺、嗅覺、觸覺和味覺在網購過程中是完全無法感知商品的,因此,要想打消客戶的顧慮,鼓勵他們大膽購買,商家就要用相機鏡頭代替他們的眼睛,在頁面里全方位地呈現出商品的外觀和細節(jié),用圖文并茂的方式呈現出商品的賣點和品質的保證,給客戶營造一個客觀、安全的購物氛圍。

關聯(lián)推薦。合理的設置關聯(lián)商品可以有效的提高轉化率和客單價,所以,一定要先想明白“放什么”、“放多少”和“放哪里”這3個問題,還要搭配相應的促銷策略才能達到預期效果,隨意推薦只會適得其反。

當客戶進入一個頁面時,如果產品滿足他的需求就會進入咨詢或下單環(huán)節(jié),如果產品不能滿足其需求,則要將他引導到店鋪首頁或其他產品頁面,把其他的產品推薦給他。

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