2011年淘寶開啟了SNS化的征程,“淘江湖”這個活動板塊，已經(jīng)和“我的淘寶”板塊合并,主推的模塊為“我的掌柜說”。所以關于“江湖頁面”的引導，我們主要來關注下“我的掌柜說”

掌柜說是專為淘寶賣家量身定制的社交化營銷平臺，提供豐富的工具和插件，幫助您將店鋪的買家和潛在買家轉化成粉絲，實現(xiàn)近距離的互動溝通，從而與其建立長期穩(wěn)定的關系，構建自己的客戶管理體系。

這個帖子里主要跟大家介紹一下：

1、如何在店鋪里展現(xiàn)“掌柜說”

2、如何發(fā)布“掌柜說”

3、如何吸引粉絲

一、“我的掌柜說”如何在店鋪里展現(xiàn)：

1、在“我的淘寶”—“我是賣家”—“店鋪管理”—“店鋪裝修”進入到裝修店鋪頁面

2、在裝修頁面點擊“布局管理”

3、“當前裝修頁面”選擇“首頁”，然后在左側分類欄選擇“添加模塊”

4、在“模塊管理”頁面選擇添加“關注掌柜說”

5、添加完成后，可以根據(jù)店鋪的裝修風格，來調(diào)整一下該模塊的位置。

二、發(fā)布掌柜說

1、在 “我的淘寶—我是賣家—我的掌柜說”模塊，來發(fā)布我們的掌柜說

2、點擊“我的掌柜說”，就進入到掌柜說頁面，在這里，大家就可以根據(jù)店鋪的情況，發(fā)布一些活動信息或者和店鋪商品相關的一些時尚信息

知道了如何設置和發(fā)布“掌柜說”后，我們接下來的重點，就是吸引粉絲，讓客戶關注我們的“掌柜說”

三、如何吸引粉絲關注

1、可以在我們的商品詳情頁面，放上我們的“關注有禮”，讓消費者能夠在第一時間內(nèi)了解到相關活動的信息。

2、設計相關話術，在客戶決定拍下該商品，或者有意向想要購買的時候，可以發(fā)送給客戶“關注有禮”的相關話術，讓客戶及時關注

通過對消費者的一些利益方面的驅使，比如“關注掌柜說送優(yōu)惠券、小禮品”這樣的活動，可以刺激消費者來關注我們的店鋪的掌柜說，達到粉絲積累的目的。

3、設置個性標簽，主動吸引粉絲

在“我的掌柜說”首頁，右上角“管理掌柜說”

點擊進入后，我們可以根據(jù)店鋪的實際情況，給自己設置好對應的標簽，方便買家通過標簽主動找到我們

4、積累了一定量的粉絲后，只要我們在“掌柜說”里發(fā)布相關店鋪信息，粉絲就會在登陸了自己的淘寶后臺后，在“我的淘寶—我是買家—全部動態(tài)”里看到我們發(fā)布的消息;

圖片中用紅框框起來的部分，即為粉絲關注的店鋪，發(fā)布的“掌柜說”

當我們店鋪進行活動的時候，可以在“掌柜說”中發(fā)布消息，吸引我們的粉絲，進入店鋪內(nèi)查看活動詳情。

本帖的內(nèi)容，主要是提醒各位，關注“掌柜說”：

1、先在我的店鋪中添加“關注掌柜說”的模塊

2、添加后，要定期通過“掌柜說”發(fā)布一些和店鋪相關的信息

3、吸引粉絲關注“掌柜說”是最重要的，可以通過一些給予買家利益驅使的小活動，讓買家成為我們的粉絲，或者設置對應的店鋪標簽，讓買家主動關注我們的掌柜說，然后關注到店鋪的相關信息，為以后店鋪的發(fā)展打下基礎。

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本文來源： 什么是我的掌柜說