我想很多才開店的新店主都覺得無所適從過，要不就是淘寶店鋪現(xiàn)在信譽(yù)太低，每天沒有流量！這個(gè)時(shí)候愛學(xué)習(xí)的淘友們就希望能有個(gè)淘寶賣家新手教程拿來看看指導(dǎo)交流一下，這樣就能再淘寶網(wǎng)上創(chuàng)出佳績！那么今天淘寶學(xué)堂在這里跟大伙分享一個(gè)淘寶賣家新手教程，希望能給迷茫的新手淘友們 帶來一點(diǎn)啟迪。

一、開店

這個(gè)不多說了，大家都知道，10件寶貝就可以有自己的店鋪了。

二、裝修

裝修咱不敢說在行，好在有了淘寶學(xué)堂和淘寶社區(qū)這個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流啊，很多前輩總結(jié)的各種方法，讓我們照著做就行了，比如非常有用的店鋪裝修大全，比如店標(biāo) ，公告什么的，還有計(jì)數(shù)器，據(jù)說很多鉆石賣家是非常看重計(jì)數(shù)器的，為什么呢？可以用計(jì)數(shù)器來判斷客流，什么時(shí)候是高峰，什么時(shí)候人最多，都能幫助你發(fā)布寶貝，搶占商機(jī)！如果實(shí)在自己覺得專修不下去，可以在淘寶學(xué)堂首頁咨詢我們的客服QQ。天下沒有免費(fèi)的午餐，這是要收費(fèi)的哦！

三、寶貝描述

首先是名稱，最直接的寶貝描述就是給自己寶貝起名字，起個(gè)好名字！包括一些關(guān)鍵字！關(guān)鍵字很重要，可以讓買家能很好的搜索到你的寶貝！要做到：只要買家搜索，就能搜索到你的寶貝，但是不是所有的關(guān)鍵字都可以隨便用的，得謹(jǐn)慎操作，否則寶貝就會(huì)有被刪除的危險(xiǎn)哦！可以時(shí)刻關(guān)注下淘寶首頁的一些活動(dòng)，如果你的寶貝也加上這個(gè)關(guān)鍵字的話，參與活動(dòng)的會(huì)員就可以搜索到你的寶貝哦，

為商品取名字也有講究，有的新手賣家喜歡把商品名起得很花俏，嘿嘿，告訴你沒用，偶以為，取名字的時(shí)候要從買家的思路出發(fā)，要想到買家如果搜索寶貝的時(shí)候會(huì)最先搜哪兩個(gè)字，這樣才使自己寶貝有最多被人搜索到的機(jī)會(huì)。

其次是描述文字，最重要就是把寶貝的特征和優(yōu)勢介紹清楚，你這件寶貝有什么突出的地方？是新款？還是價(jià)位低廉物卻超值？是款式吸引人還是品牌過硬？

然后就是寶貝的尺寸啊，質(zhì)地啊，突出的細(xì)節(jié)啊等等。一個(gè)買家看到詳細(xì)的資料必然會(huì)多了解了你的寶貝，也必然會(huì)對(duì)是不是下一步來和你詢問起了關(guān)鍵作用，有的賣家基本沒有描述，呵呵，可以說，除非是沒必要描述的，否則買家進(jìn)來，覺得這個(gè)好像是你不經(jīng)意放上的，不是什么“寶貝”，就可能沒什么興趣了。

最后還有就是圖片，先說照相，有一些淘友給我們提供了很好的經(jīng)驗(yàn)，比如燈光的問題，就有前輩的省錢之DIY燈光設(shè)備，再比如只要一分鐘,兩步教你做出又清晰又亮的圖片哦!，等等。為我們初步的開始淘寶旅程提供了一些知識(shí)。還有就是細(xì)節(jié)圖片，我就是和這位前輩的帖子上學(xué)會(huì)了寶貝描述的圖片問題，大家來看看，非常簡單實(shí)用哦～輕松搞定HTML寶貝描述頁面【全攻略】

四、商品上架

不要隨便把商品上架，要選擇最佳時(shí)間，因?yàn)樘詫毜纳唐肥前凑丈唐肥Ｓ鄷r(shí)間排位的，也就是說你的商品剩余時(shí)間最短，就越排在前面，晚上八九點(diǎn)的時(shí)候是客流量最大的時(shí)候，所以在這個(gè)時(shí)候把商品上架，相對(duì)應(yīng)的商品快下架的時(shí)候就會(huì)被很多人看到了，還要注意不要圖省事，一次把商品全都上架，要分批量上架，把時(shí)間選為7天， 每天上架一些，這樣你的商品就會(huì)每天都被人看到了！

據(jù)專業(yè)人士統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)品最佳上架時(shí)間為：早上8：00~10：00，中午1：00左右，下午4：00~6：00,晚上8：00~10：00，也許大家都看過相關(guān)的貼子，在這幾個(gè)時(shí)段或周未瀏覽量較高。如果店主為了省事一次把產(chǎn)品上齊的話，那么就給關(guān)注你店鋪的買家大多失望了：每天來看還是這些東東，看樣子銷量也不怎么好嗎？店主人也懶！直接導(dǎo)致買家不來瀏覽你的店鋪了。所以，為了吸引和留住買家，請不斷更新產(chǎn)品，分時(shí)間段吸引大家眼球。

五、如何增加店鋪的瀏覽量

1.多看貼回帖

這個(gè)很重要的，尤其是回帖，會(huì)讓其它瀏覽帖子的人看到你的店鋪，就算在最后一頁。人家回復(fù)以后同樣會(huì)看到你，店鋪更興旺，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人開始進(jìn)入你的店鋪了，這就是回帖帶來的好處！，大家也許都有在論壇做廣告的經(jīng)歷吧，結(jié)果呢？？？是不是自己心愛的廣告帖子到最后都不見了哦？尤其是在淘寶社區(qū)做廣告，明目張膽的做廣告，這都是新手賣家最常用的一手，也是最方便直接的簡單方法，能提高一定的瀏覽量，不過到掌門刪除的時(shí)候可就是悔不可及了哦刪除一個(gè)帖子的同時(shí)你可就要損失3個(gè)銀幣哦！所以一定得小心謹(jǐn)慎發(fā)廣告帖子，即使是發(fā)也不要在家門口上，可以去其他的網(wǎng)站論壇發(fā)廣告帖子，推廣自己的小店。可以去一些時(shí)尚網(wǎng)站、論壇打一掌試下，看發(fā)貼要盡量發(fā)些精華的貼子，例如開店的經(jīng)驗(yàn)，感想等等，如果人家看了貼子產(chǎn)生共鳴，就會(huì)去你的店里看看，或者是找你聊聊天，這樣也許就會(huì)成為朋友，朋友多了生意自然也會(huì)來了，因?yàn)閷?duì)朋友會(huì)有種信任感，對(duì)你信任自然也會(huì)對(duì)你的貨千百個(gè)放心！在同樣的選擇中，我想大家都會(huì)買朋友的東西吧！？

回貼也要回些有意義的貼子，不要灌水，例如看見有求助的貼子，如果能夠幫助樓主就仔細(xì)回個(gè)貼幫助一下！對(duì)于討論的貼子，回貼時(shí)要說出自己的見解，如果樓主或者路過的人看見了覺得有共同話題或許就會(huì)與你成為朋友，朋友多了道路自然也寬闊多了！

帖子被瀏覽的多了，去點(diǎn)擊你小店的幾率勢必會(huì)上升很多，買不買是一回事，有沒有人氣是另一回事說不準(zhǔn)10個(gè)里邊就有一個(gè)買的呢。如果帖子被加為精華的話，還會(huì)有10個(gè)的意外收獲，精華帖子被瀏覽的幾率會(huì)更高。當(dāng)帖子被小二或者掌門采用，被置頂?shù)脑挘退闶菗尩綇V告位的時(shí)候每天也不過去500左右的流量，可帖子被加精華 置頂后 每天都在1000人左右的流量，人氣絕對(duì)的是爆漲哦！發(fā)帖子要會(huì)發(fā)，發(fā)一些買賣雙方，或者是有一放特別想看的帖子，只要是抓住了一方，就會(huì)提高很大一部分的點(diǎn)擊率。比如：自己在銷售過程中遇到的一些困難、麻煩等是怎么解決的；自己最近的銷售額不錯(cuò)，是怎么提高的； 總結(jié)一下自己最近為什么銷售不好！

2.利用好櫥窗推薦和廣告

用銀幣搶購社區(qū)廣告位！一定要運(yùn)用恰當(dāng)，否則就會(huì)反受其害，賠了夫人又折兵。損失了寶貴的銀幣，卻提高不了多少流量哦！搶購廣告位也需要把握準(zhǔn)確的時(shí)間哦，畢竟是需要銀幣來購買的。要在淘寶賣家流動(dòng)比較多的時(shí)候來做廣告，每個(gè)禮拜四、五、禮拜天，這幾天的人流是最多的哦，也許有會(huì)員認(rèn)為，人少的時(shí)候才做廣告，畢竟能提升的流量，但是買家少了，買的也會(huì)少哦。所以等淘寶賣家多起來的時(shí)候做廣告是最合適不過了哦。至于搶什么位置的，得根據(jù)自己的 銀幣實(shí)力和經(jīng)營的 商品來操作吧！合理運(yùn)用好這一招！這個(gè)想必大家都知道，而且很多老賣家也經(jīng)常使用。作用很大，能提高瀏覽率,會(huì)讓更多的人看到你的寶貝的店鋪，提高成交的機(jī)會(huì)！

目前所知的三種廣告位都需要銀幣。

1.社區(qū)首頁圖片推薦位。

50個(gè)銀幣一個(gè)位置，數(shù)量8個(gè)。搶購時(shí)間：下午13：00 始。

2.論壇左邊文字推薦位。

20個(gè)銀幣一個(gè)位置，數(shù)量20個(gè)。搶購時(shí)間：下午16：00 始。

3.站內(nèi)信推薦位。30個(gè)銀幣一個(gè)位置，數(shù)量10個(gè)。搶購時(shí)間：晚上21：00 始。

淘寶給每個(gè)賣家都會(huì)有櫥窗推薦位，不要讓這些推薦位空著噢， 在淘寶里面櫥窗位的寶貝點(diǎn)擊率是很高的，而且在買家搜索寶貝的時(shí)候也很容易被發(fā)現(xiàn)，所以一定要利用起來免費(fèi)的資源！讓更多人了解你，了解你的店鋪。

3.向你身邊的朋友告知你的店鋪

首先應(yīng)該告訴他們你的店鋪，你的朋友么，自然會(huì)很支持你，可能通過自己的方式幫你宣傳著，這樣他的朋友，朋友的朋友可能就是你的顧客哦～

4.利用好一元拍

特別提醒一些宣傳不夠的賣家慎用一元拍。還有很多賣家在論壇發(fā)貼叫苦，說一元拍的寶貝都無人問津。在此列舉三類情況一元拍的寶貝會(huì)無人問津:

1.不好的產(chǎn)品。很多賣家不敢承擔(dān)好產(chǎn)品底價(jià)售出，所以拿出一些甚至可以稱作破爛的產(chǎn)品進(jìn)行一元拍。這樣的賣家可以換位想想，你會(huì)花錢拍個(gè)看著就不好的“破爛”嗎？

2.郵費(fèi)很貴的產(chǎn)品。我發(fā)現(xiàn)很多低價(jià)拍的產(chǎn)品郵費(fèi)都很高，想必賣家一定是怕產(chǎn)品低價(jià)拍出希望用郵費(fèi)來進(jìn)行彌補(bǔ)吧。那么，有這種想法的賣家就大錯(cuò)特錯(cuò)了。同樣是換位思考，有誰會(huì)為個(gè)產(chǎn)品花比平時(shí)高甚至一兩倍的郵費(fèi)呢？一個(gè)5元就能平郵的產(chǎn)品，拍賣之后郵費(fèi)20元又有誰會(huì)去拍呢？

3,宣傳不夠的產(chǎn)品。我在論壇發(fā)現(xiàn)很多人在大喊一元拍的產(chǎn)品無人出價(jià)。我沒事時(shí)也會(huì)進(jìn)賣家的小店逛逛，發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品并非不好，也并非郵費(fèi)不合理，那為什么無人竟拍呢？察看店主發(fā)過的帖子 基本沒有。再好的產(chǎn)品沒人看到，怎么又會(huì)有人出價(jià)呢？

下面就把我個(gè)人在使用一元拍中的一點(diǎn)浮淺技巧與大家分享一下。

用你的主打產(chǎn)品去做一元拍。我們在搜索一元拍的店鋪里不難發(fā)現(xiàn)，很多掌柜由于擔(dān)心賠本，在放一元拍的時(shí)候都選擇了自己附帶的一些便宜的東東去做一元拍。而且在社區(qū)也有買家的 關(guān)于一元拍到的寶貝質(zhì)量等方面出現(xiàn)的諸多問題的帖子。所以在此告戒賣家：

（1）想要用一元拍吸引買家，那么請放置你店鋪里的主打產(chǎn)品。只有這樣才真正能吸引買家前來競拍，或者在你小店停留。

（2）保證一元拍寶貝的質(zhì)量及售后服務(wù)。既然是你自己的商品，無論價(jià)格是多少，都要保證他的質(zhì)量及售后，這是我們賣家誠信經(jīng)營的表現(xiàn)哦。我在我拍賣的東西上嚴(yán)格注明和正價(jià)商品享受同樣的質(zhì)量保證，質(zhì)量問題本人出郵費(fèi)來給他調(diào)換或者退貨！這樣買家才會(huì)對(duì)你有了誠信的印象，拿到貨物以后才會(huì)覺得物有所值！

（3）即使虧本拍出，也熱情聯(lián)系買家，及時(shí)發(fā)貨，不要出現(xiàn)因?yàn)樘澅居袚p失就不完成交易的現(xiàn)象。那樣將直接影響到你店鋪的信譽(yù)。

2、長短結(jié)合，流量平穩(wěn)（此條為最主要經(jīng)驗(yàn)）。上架一元拍寶貝的時(shí)候，通常我們選擇7天，這是淘寶默認(rèn)的一個(gè)天數(shù)，我們可以使用，作為一個(gè)長期的拍賣周期看待，細(xì)心的買家或者是很 想競拍并得到的買家會(huì)抽一定的時(shí)間去關(guān)注的。14天不可取，因?yàn)橹芷谶^長，基本沒有買家會(huì)在這么長的周期內(nèi)關(guān)注此商品。所以我這里說的長短結(jié)合的長是指7天。下面我再來說說短。 根據(jù)淘寶的排序規(guī)則，離結(jié)束時(shí)間越近的寶貝將被排到前面，我們可以充分利用這一點(diǎn)，選擇店鋪里一件或多件還有5個(gè)小時(shí)左右就要結(jié)束的寶貝，將其修改為一元拍，并利用一定的宣傳 方式，讓廣大買家知道。如果買家對(duì)你的寶貝有足夠的購買意向，那么5個(gè)小時(shí)之后，你必定會(huì)有寶貝成交。怎么樣？還為你整天沒有生意發(fā)愁嗎？那就趕緊行動(dòng)吧。這樣你既有長期的一 元拍吸引顧客，又每天都有即將結(jié)束的拍賣成為賣點(diǎn)，如此，你將保持一個(gè)平穩(wěn)的流量，從而提高了成交的機(jī)會(huì)。

3、一元拍成交后帶來的潛在商機(jī)。使用一元拍不僅是吸引人氣，我們要把人氣變成我們成交的關(guān)鍵。凡是參與競拍的買家?guī)缀醵际怯匈徺I此寶貝的意想的潛在客戶。最終勝出的無疑會(huì)獲得 寶貝，但請不要放棄參與競爭的朋友，也許在你熱情的推薦介紹及周到的服務(wù)下他就能成為你的“上帝”。

4、一元拍郵費(fèi)問題。為了使得拍賣不至于虧的太慘，賣家通常保持一個(gè)平衡的郵資，當(dāng)然肯定會(huì)高出實(shí)際郵資幾元錢的。在一元拍結(jié)束后，賣家應(yīng)該建議買家繼續(xù)購買店鋪內(nèi)的其他寶貝， 但郵資只收拍賣所的寶貝的那一份（即：無論買多少，都只收一份郵資）。這樣買家能充分使用所支付的郵資，賣家也能多賣出幾件寶貝。多么愉快的交易啊。

六、旺旺在線

旺旺要盡量保證在線時(shí)間。而且經(jīng)常更改旺旺后面的信息。可以把旺旺信息當(dāng)作店鋪公告。例如價(jià)格的調(diào)整了，最新的上價(jià)了。起碼這樣旺旺上的好友能夠知道你店鋪的相關(guān)信息。一般買家在買東西之前都會(huì)進(jìn)行一些詢問，所以自然會(huì)找在線的賣家聯(lián)系，你要是不在線，也許人家就會(huì)舍棄與你進(jìn)行交易了，所以即使你不在電腦旁邊也要保持旺旺在線，這樣回來也能及時(shí)給買家回復(fù)！說不定一個(gè)顧客就這樣被你留住了！

七、迎接你的第一個(gè)客人

激動(dòng)人心的時(shí)刻來了，一個(gè)“叮咚”，你的商品被買家詢問了，可能一堆問題過后，人沒有回音了，這時(shí)候你真是焦急啊。。也許還在說著自己東西有多好，等等。呵呵，這是正常的，個(gè)人認(rèn)為，熱情銷售是對(duì)的，如果半天人家不給你回音了，你就不要喋喋不休的再說下去了，因?yàn)楹芏噘I家是在工作時(shí)間瀏覽的，也許手頭有了工作突然忙了，也可能他在詢問以后決定再考慮一下，那么你這個(gè)時(shí)候還是沒完沒了的話就會(huì)引起人家的反感。個(gè)人推薦正確的做法是：給他發(fā)：如果你考慮好了，隨時(shí)可以跟我聯(lián)系，貨品不多，喜歡就抓緊吧！如果他想買還會(huì)咨詢你的，如果這次不成交，人家下次還是愿意光臨的。

八、面對(duì)客人的侃價(jià)

侃價(jià)太正常了，除非你在你的寶貝描述里明確的委婉的寫出了：本店店小利薄，請各位嘴下留情，謝絕議價(jià)，謝謝！等字樣，您就得面對(duì)這樣的問題，不管是不是買家把價(jià)格議到了您賠本的地步。本人曾做為買家和一位賣鞋的賣家議價(jià)，（他可沒說不能議價(jià)啊）結(jié)果他非常的不耐煩，干脆說你愿意買就買，不買拉倒！雖然我很喜歡那鞋子，他的原始價(jià)格我也能接受，但是我還是沒有購買，從此再不光臨！其實(shí)我能理解，有的賣家兼職的或者有很忙的時(shí)候，確實(shí)應(yīng)付侃價(jià)有點(diǎn)累了，但是你賺這份錢，就要接受各種各樣的買家，也許你只是一次不耐煩，卻可能丟失了不只一單的生意。試想一下，買家沒有看到東西，不知道實(shí)際的樣子，不知道這個(gè)價(jià)錢是不是真的物有所值了，勢必要議價(jià)以用最少的錢來購買。本人建議：對(duì)于買家議價(jià)，首先要講出你價(jià)格和產(chǎn)品的合理性，產(chǎn)品的優(yōu)勢等，如果確實(shí)有心買這件寶貝可是價(jià)格你難以承受的話，那么你只能委婉的道出價(jià)格以后，說“實(shí)在對(duì)不起了，真的只能是這個(gè)最低價(jià)了，要不你再考慮一下好嗎？ ”我想，即使此次生意沒有做成，那么這個(gè)買家還是會(huì)光臨你的小店的。

九、成交

像我一樣的新手賣家成交的第一筆是很開心的，可能沒賺到錢，可能成交金額也很少，但是足夠讓你的信心膨脹起來了，別忘了，發(fā)貨前檢查好貨品，發(fā)出后隨時(shí)跟進(jìn)是不是順利到貨，得到買家的反饋，對(duì)貨品的評(píng)價(jià)等等。

十、勇于承擔(dān)責(zé)任，誠信經(jīng)營

大家都不是只做一筆買賣，你的貨品存在問題的時(shí)候，是自己的責(zé)任要勇于承擔(dān)，有誠有信！可是，讓賣家一次就確定你的貨品質(zhì)量優(yōu)等不是更好嗎？當(dāng)然，事先做好三步，這就不難了

1.嚴(yán)把進(jìn)貨。進(jìn)貨的時(shí)候把好質(zhì)量關(guān)，對(duì)你的客人負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)！

2.嚴(yán)把出貨。發(fā)貨的時(shí)候仔細(xì)檢查一下，有沒有忽略的問題，是不是包裝好了，以防在貨運(yùn)的路上弄臟等等，到了買家手里是個(gè)干凈、全新、質(zhì)量優(yōu)等的寶貝，自然買家還愿意和你打交道，沒準(zhǔn)還會(huì)推薦朋友哦！

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本文來源： 淘寶賣家新手教程 賣家必讀經(jīng)典