淘寶開店的掌柜都知道美工設(shè)計的重要性,但是同時可能又忽略寶貝內(nèi)頁文案工作,或者不知道內(nèi)頁如何寫好文字信息?導致現(xiàn)在很多淘寶店鋪的內(nèi)頁設(shè)計出來,整體轉(zhuǎn)化率比較低,浪費后期大量的推廣費用。今天淘寶學堂給分享給大家淘寶網(wǎng)店寶貝內(nèi)頁文案撰寫技巧
1.以客戶為中心的內(nèi)頁文案撰寫
內(nèi)頁設(shè)計要絕對以客戶為中心,而不是以產(chǎn)品為中心。首先必須要解決的問題就是客戶到底是誰!
按照市場營銷學的理論,這里的客戶有兩個含義,一個是商品的最終使用者,另外一個是商品的購買者。有的時候商品的購買者和使用者是重疊的,但也有時候使用者和商品的購買者是不重疊的,比如禮品類的產(chǎn)品。所以店鋪的文案要根據(jù)商品屬性充分考慮到這兩類客戶是誰?這兩種客戶都關(guān)心什么?例如商品購買者是為了送禮,一定要挖掘一些賣點,指出購買此商品送禮有什么好處,接受者或使用者有什么好處。
如圖所示是一個銷售寶寶洗澡盆的店鋪,在此店鋪內(nèi)頁的目標客戶設(shè)計中,洗澡盆的使用者是寶寶,但購買者是媽媽、爸爸、爺爺、奶奶或者是送禮的朋友等,所以內(nèi)頁設(shè)計的場景中就包含寶寶和媽媽在內(nèi)的情景元素。
一個銷售寶寶洗澡盆的店鋪內(nèi)頁設(shè)計
2.文案中要注意產(chǎn)品使用價值和非使用價值并重
我有一次購買寶島眼鏡的時候,寶島眼鏡的促銷員要幫我配一個跟職業(yè)、膚色,性格相匹配的眼鏡。這個時候這個眼鏡就不再單純幫你解決你的近視問題,這個眼鏡要和你的職業(yè)相匹配,和你的臉型匹配,比如說你是一個老板,所以這個眼鏡讓你看上去更加像一個老板。如果你是一個職業(yè)經(jīng)理人,這副眼鏡如何讓你看上去更像一個世界500強的職業(yè)經(jīng)理人,如圖2-21所示。所以這樣的一副眼鏡賦予了它很多非使用價值,賣的不僅僅是材料,不僅僅是品牌,而賣的是帶給消費者很多的非使用價值,從而這副眼鏡可以賣出幾千元的高價格來。所以從上面的故事中可以看到,文案設(shè)計一定要給客戶帶來商品非使用價值的訴求,這樣激發(fā)一個客戶潛在的需求。
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3.文案中不僅僅要提出商品的使用價值。有很多商品的內(nèi)頁文案在寫作的時候都只寫了商品的使用價值,而沒有去挖掘一個商品的非使用價值,一個商品的非使用價值可以從以下這些方面考慮。
第一,品牌的附加價值。
第二,文案中身份和形象。
第三,跟職業(yè)相匹配。
第五,感覺,很多客戶買東西就是一個感覺。
第六,面子,中國人最講面子。
例如,意大利木馬的一款新生兒奶瓶售價100多元,在同類型奶瓶中就是比較貴的,我們在實際操作中是如何突出這個商品非使用價值的呢?我們在觀察這個商品中發(fā)現(xiàn)這款奶瓶有四種顏色,紅色、綠色、黃色、藍色,經(jīng)過搜索發(fā)現(xiàn),寶寶從出生后,一般情況下在一歲之內(nèi)只能辨認一種顏色,2歲到3歲可以逐漸辨認2種到3種顏色,這樣奶瓶的顏色就和寶寶的智力發(fā)育聯(lián)系起來。比如說為了讓寶寶更加聰明,想讓寶寶在一歲認識兩種顏色,就買兩種顏色的奶瓶,和寶寶進行互動,這種情況下奶瓶不再是奶瓶,同時還是幫助寶寶提升智力的玩具,這樣這款奶瓶就賦予了很多非使用價值。另外這款奶瓶是一個不倒翁球型設(shè)計的,讓我們聯(lián)想到它是一個很好的玩具,可以和寶寶進行一些互動,而且是最安全的玩具,經(jīng)常出現(xiàn)在寶寶身邊的玩具,所以這款奶瓶變成了神奇的奶瓶,既開發(fā)智力,又是一個玩具奶瓶,所以這款奶瓶很暢銷,如圖所示。
圖是一款神奇的奶瓶,既可以開發(fā)智力,也可以做玩具
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