繼淘寶搜索推出了旺旺直達(dá)功能后，詳情頁(yè)搜索功能也即將上線，分為導(dǎo)購(gòu)知識(shí)搜索、商品詳情頁(yè)搜索兩大導(dǎo)向：賣家們對(duì)于搜索的新功能變化存在許多困惑，《賣家》就此連線—淘搜索產(chǎn)品總監(jiān)鬼腳七，以微信方談的形式揭秘2013年淘寶搜索：訪談總結(jié)如下。在此之前，了解下鬼腳七本人簡(jiǎn)介。

鬼腳七，真名：文德：—淘搜索產(chǎn)品部總監(jiān)，負(fù)責(zé)淘寶搜索技術(shù)，對(duì)自然語言處理技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)、搜索技術(shù)有較為深入的研究。鬼腳七，—個(gè)簡(jiǎn)單的人，分享電商資訊、搜索變化、淘寶動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、管理心得、生活感悟;偶爾文藝，偶爾深沉，但從不八卦：

本次訪談總結(jié)：

搜索結(jié)果頁(yè)將新增選購(gòu)知識(shí)

為了保證正式上線和更好的買家選購(gòu)知識(shí)體驗(yàn)，淘寶選擇了部分選購(gòu)知識(shí)需求較大的類目和關(guān)鍵詞。因此測(cè)試上線階段只會(huì)在部分類目的部分關(guān)鍵詞下才會(huì)有選購(gòu)知識(shí)模塊，正式上線之后將會(huì)覆蓋

全網(wǎng)類目以及更多關(guān)鍵詞：

通過在詳情頁(yè)等位置新增優(yōu)質(zhì)選購(gòu)知識(shí)，買家會(huì)更加容易關(guān)注店鋪。賣家專業(yè)性的展現(xiàn)為買家提供更貼心以及更專業(yè)的購(gòu)物補(bǔ)充，也是店鋪專業(yè)性的展現(xiàn)。詳情頁(yè)如果都用圖片形式展現(xiàn)，對(duì)搜索權(quán)

重沒有負(fù)面影響，但也沒有正面影響。

搜索排序影響因素

對(duì)淘寶搜索來說，寶貝量特別大，大部分詞都能找到大量的相關(guān)性很好的商品。自然銷量大，優(yōu)勢(shì)是明顯的。按照銷量順序會(huì)靠前，有更多的展示機(jī)會(huì);自然銷量高，人氣分也會(huì)相對(duì)高—些，人氣排

序也會(huì)靠前—些。在輪播的時(shí)候同—時(shí)間內(nèi)人氣分高的寶貝，也會(huì)排序靠前—些。

2013年會(huì)讓賣家更多參與到搜索效果優(yōu)化中來。12月份發(fā)布的兩個(gè)功能己經(jīng)在執(zhí)行了。第—個(gè)：@+掌柜名。可以直達(dá)到店鋪首頁(yè)。方便賣家來更好的宣傳通過搜索直接找到店鋪。2013年排序的整體

邏輯不會(huì)有大變化，會(huì)在兩方面做更多的嘗試，個(gè)性化搜索和讓賣家參與搜索效果優(yōu)化。前者已經(jīng)進(jìn)行了—年左右了，現(xiàn)在約30%的人，能看見個(gè)性化的搜索結(jié)果。當(dāng)然也不是所有的詞都有個(gè)性化結(jié)果。

結(jié)果數(shù)越多。個(gè)性化會(huì)效果越明顯。新的搜索不會(huì)增加標(biāo)題的字?jǐn)?shù)，但是會(huì)索引更多的信息，包括詳情頁(yè)的—些信息。

2013年搜索轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)是個(gè)性化搜索項(xiàng)目，讓賣家參與到搜索效果改進(jìn)中來。鬼腳七表示，希望商家多了解基礎(chǔ)的搜索規(guī)則，然后就做好自己的事情，其他的事情交給搜索來做。提高展現(xiàn)量，最好

的方式是你自己商品足夠好，用戶喜歡，搜索自然會(huì)給更多的機(jī)會(huì)，重心是自己的產(chǎn)品和服務(wù)。

淘寶搜索的豆腐塊的排序不只關(guān)系到有銷量的因素還有服務(wù)質(zhì)量分。并且如果你店鋪有過作弊行為，是會(huì)影響到你其他店鋪寶貝，產(chǎn)品銷量高，不—定會(huì)排在豆腐塊中。此外，舉個(gè)例子，商品在確

認(rèn)原價(jià)的基礎(chǔ)上，如價(jià)格定位140，店鋪活動(dòng)促銷5折為70，活動(dòng)結(jié)束后再提價(jià)為80，這樣對(duì)搜索沒有影響，但是銷量的權(quán)重會(huì)降低—些。

淘寶賣家&鬼腳七問答集錦：

Q：對(duì)于賣家來說，希望活動(dòng)規(guī)則和搜索規(guī)則盡可能地公開化，才有安全感。如今淘寶搜索兩大特點(diǎn)：第—，個(gè)性化搜索不斷增強(qiáng);第二，人氣的弱化、上架時(shí)間占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這兩點(diǎn)規(guī)則對(duì)于賣家來說不可

控。淘寶商品數(shù)不勝數(shù)，集市中小賣家如何獲得更多自然展示流量?

A：商家需要明確—點(diǎn)，搜索不分大中小賣家，主要是產(chǎn)品好、服務(wù)好，并了解基本的搜索規(guī)則就好了。

Q：在—淘網(wǎng)展現(xiàn)排名的依據(jù)有哪些T是傭金、銷量、價(jià)格還是好評(píng)度，各自占多大比重?

A：綜合了相關(guān)性、銷量、商家知名度、商家服務(wù)、商家主營(yíng)類目、寶貝質(zhì)量等因素。

Q：店里Z個(gè)關(guān)鍵詞相同的商品，同類目，無虛假和降權(quán)，為什么銷量高的搜索排名在銷量低的后面?

A：可能和轉(zhuǎn)化率有關(guān)。

Q：在影響搜索排名的因素中沒說成交量的影響，只說上下架時(shí)間、人氣、商品品質(zhì)等，當(dāng)然成交量也算是人氣的—部分，所以成交量對(duì)搜索的影響大嗎?

A：有影響。

Q：：如果店鋪經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為自然形木雕，每件都是單—的，賣了就沒了，新上架

的又沒銷量，如何做到搜索上占據(jù)優(yōu)勢(shì)?

A：對(duì)于其他小類目店家也是如此。你只用跟“木雕”竟?fàn)帲挥酶泳範(fàn)帯?/p>

Q：新的搜索是不是可以理解為內(nèi)容搜索?

A：可以，目前這是—個(gè)新功能。同時(shí)，商家還可以關(guān)注旺旺直達(dá)功能“@旺旺名”直接進(jìn)入店鋪。

Q：搜索排序中人氣搜索這個(gè)因素具體包含哪些參數(shù)?

A：搜索的導(dǎo)航都是算法自動(dòng)識(shí)別并排序的，會(huì)根據(jù)用戶的選擇行為和搜索結(jié)果自動(dòng)做調(diào)整，人工參與的很少。

Q：最有效的提高寶貝搜索概率的方法包含哪些?

A：這個(gè)需要店鋪?zhàn)陨硇逕挘ㄉ唐菲焚|(zhì)、服務(wù)、美工、折扣等都很重要。

Q：2013年搜索在小而美主題方向上，有哪些具體針對(duì)性的搜索變革?

A：個(gè)性化、淘特色、索引商品詳情頁(yè)，都會(huì)為小而美服務(wù)。另外，搜索不管小不小，找的是“美”。

Q：詳情頁(yè)搜索功能，是不是表示以后的詳情頁(yè)需要有文字展示而不能整個(gè)詳情頁(yè)做成圖片來展示。

A：對(duì)的。

Q：詳情頁(yè)里選購(gòu)知識(shí)的抓取是只從更新描述里抓取還是全網(wǎng)定時(shí)抓取的?會(huì)不會(huì)針對(duì)大賣家優(yōu)先?

A：不分賣家大小，每天都會(huì)更新。

Q：運(yùn)用搜索的功能，新開店鋪該怎么做好?

A：給小賣家的建議，就是做好產(chǎn)品，多研究別人的店鋪。可以參考的太多了，慢慢來，生活也是如此。搜索排名靠前的，跟下架時(shí)間的關(guān)系比較大。

Q：對(duì)于2。13年的搜索規(guī)則，商家對(duì)于產(chǎn)品寶貝需要做那些完善?

A：目前建議大家能在寶貝詳情頁(yè)完善寫—些選購(gòu)知識(shí)。

Q：有人通過低價(jià)發(fā)布產(chǎn)品，寶貝詳情頁(yè)鏈接到我店鋪寶貝，會(huì)導(dǎo)致我的寶貝搜索降權(quán)嗎?

A：你自己做過么?目前處理的是低價(jià)寶貝如果發(fā)現(xiàn)是同—家自己做的，會(huì)懲罰的。

Q：我的店鋪和同行銷售差不多，但從來都沒有長(zhǎng)期占據(jù)過前幾名，是什么原因?

A：需要看人氣排序能否靠前，如果人氣排序靠前了，很客易在豆腐塊排前的。

Q：2013年搜索豆腐塊，天貓商家占據(jù)前三位會(huì)有變化嗎?—是大圖的三個(gè)位置會(huì)繼續(xù)保留嗎?二還是會(huì)同2。12年—樣某個(gè)位置，由同—個(gè)賣家長(zhǎng)期占據(jù)?

A：3個(gè)豆腐塊的位置暫時(shí)還沒有變化，都是公平競(jìng)爭(zhēng)的。

Q：為什么其他商家的爆款可以在熱門關(guān)鍵詞搜索下—直排在前幾名，而我們的爆款只能偶爾上到首頁(yè)，到底是什么因素在主導(dǎo)長(zhǎng)期排名靠前呢?

A：天貓的商品有專門的豆腐塊位置展現(xiàn)集市的商品，其中有時(shí)間輪播的因素在，所以只能偶爾上首頁(yè)了。

Q：個(gè)性化搜索啟動(dòng)我們賣家能做些什么?

A：做好你自己，讓你的產(chǎn)品或者服務(wù)更有特色，讓你的回頭客更多，讓你的店鋪更有特色做出“美”來。

Q：天貓的搜索排名是不是也涉及到根據(jù)寶貝下架時(shí)間排名呢?

A：這個(gè)真沒有，主圖的背景顏色如果艷麗也不會(huì)影響搜索。寶貝被同行惡意刷流量，搜索會(huì)識(shí)別并過濾掉刷流量的惡意行為。

Q：搜索從“默認(rèn)”到“綜合”，僅僅是文案的變化，還是搜索計(jì)算方法的完善變化?

A：這只是—個(gè)文案的變化，以前寫“默認(rèn)”，用戶不太懂改成“綜合”，這對(duì)用戶更容易理解—些。在搜索權(quán)重比較大的默認(rèn)排序主要有：相關(guān)性、是否作弊、商品下架時(shí)間、寶貝人氣分、商家服務(wù)質(zhì)量分、櫥窗推薦位等。

Q：傳統(tǒng)企業(yè)做電商的時(shí)候，本來自然品牌元素和流量就比較多，但是很難突破，在這塊你如何看傳統(tǒng)企業(yè)做搜索?

A：傳統(tǒng)企業(yè)做電商挺有優(yōu)勢(shì)的，找到靠譜的人，給予足夠的支持，一定行的。

Q：詳情頁(yè)里的關(guān)聯(lián)和團(tuán)購(gòu)會(huì)影響搜索嗎?

A：關(guān)聯(lián)商品不要過多，例如最好不要超過10個(gè)，過多會(huì)造成買家體驗(yàn)不好。目前產(chǎn)品描述導(dǎo)航模塊的優(yōu)化對(duì)產(chǎn)品排名有沒有影響。現(xiàn)在在詳情頁(yè)，很多賣家寫了—些選購(gòu)知識(shí)，現(xiàn)在搜索通過標(biāo)簽的方式讓商家寫得更加專業(yè)—些，方便系統(tǒng)索引。索引后會(huì)展現(xiàn)給買家，也可以為寶貝詳情頁(yè)帶來—些流量。商品介紹也是如此，以后也有—些標(biāo)簽出來。另外，低價(jià)銷售獲取銷量，然后提高價(jià)格的做法，搜索并不鼓勵(lì)。在計(jì)算銷量的時(shí)候己經(jīng)考慮這部分了，會(huì)根據(jù)實(shí)際價(jià)格對(duì)銷量打折如。

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本文來源： 一淘搜索總監(jiān)解密2013淘寶搜索