雖然有將近10年的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，但在今年之前，自己卻從未想過(guò)要去經(jīng)營(yíng)一個(gè)淘寶店鋪。 首先是因?yàn)楣べY收入還算不錯(cuò)，其次最主要是覺(jué)得淘寶賣(mài)家都是小打小鬧的生意，賺不了多少錢(qián)，沒(méi)什么意思，所以就一直只是快樂(lè)的淘購(gòu)著。

事情轉(zhuǎn)變于今年上半年讀到的兩篇帖子。

我在單位是做管理工作的，所以經(jīng)常去各大論壇拜讀一些管理方面的帖子，其中有一個(gè)牛人是我多年來(lái)一直崇拜和追隨的，其思想的高度、思維的縝密度常令人驚嘆不已！他在今年上半年發(fā)表了兩篇關(guān)于淘寶和電子商務(wù)的文章，大談電子商務(wù)的發(fā)展空間和未來(lái)前景，看了之后心動(dòng)不已！我偶像所推崇的，一定不會(huì)錯(cuò)的！ 從那之后我開(kāi)始認(rèn)真研究起淘寶和電子商務(wù)，越研究越覺(jué)得其中大有可為，于是就有了俺這個(gè)小店的誕生

雖然自己在單位也管理過(guò)銷(xiāo)售工作，但和很多新手一樣，在剛開(kāi)始做淘寶店時(shí)還是有些手足無(wú)措。 費(fèi)了九牛二苦之力把寶貝上架之后，就癡癡著等著生意從天上掉下來(lái)，砸中俺！而現(xiàn)實(shí)往往都是那么殘酷，把俺從一腔熱血，澆到那個(gè)啊。。。。。。手腳冰冷！剛開(kāi)業(yè)的那些天，簡(jiǎn)直如噩夢(mèng)一般，流量低的雷人，最低時(shí)每天客流量?jī)H為1人！ 神哪~！這1個(gè)人是不是老天派過(guò)來(lái)戲弄俺的啊給大家截個(gè)圖曬曬我那些日子的凄涼吧

腫么辦腫么辦？束手待斃不是俺滴風(fēng)格，于是開(kāi)始著手找辦法。仔細(xì)研究了流量引入的各種方法后，覺(jué)得在當(dāng)時(shí)只有1心信譽(yù)的情況下（現(xiàn)在已經(jīng)升鉆啦哈哈） ，很多方法都不太適用（很多方法在信用高時(shí)操作會(huì)更有效，畢竟流量引入不是最終目的，流量的轉(zhuǎn)化率才是我們最終想要的。而1心店鋪在很多種方法中的流量轉(zhuǎn)化率不會(huì)太理想，俺可不想浪費(fèi)白花花的銀子）只有寶貝描述中關(guān)鍵詞的優(yōu)化才是性?xún)r(jià)比最高、并可立即實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變的方法。于是開(kāi)始專(zhuān)心研究關(guān)鍵詞。以前每次上架寶貝時(shí)都覺(jué)得30個(gè)字的上限太多了，每次都寫(xiě)不滿(mǎn)，覺(jué)得沒(méi)啥形容詞可寫(xiě)。寶貝名字寫(xiě)的也是隨意而又想當(dāng)然（我發(fā)現(xiàn)這也是很多新手都容易犯的毛病）。后來(lái)研究過(guò)之后每次都覺(jué)得30個(gè)字不夠用。比如這款衣服：

當(dāng)時(shí)上架時(shí)只是簡(jiǎn)單的起了個(gè)名字叫：“氣質(zhì)淑女白襯衫”（不要笑我土啊） ，沒(méi)一個(gè)人問(wèn)咨詢(xún)，瀏覽量不足20，收藏量0，成交量0（可惜當(dāng)時(shí)未截圖留念）。后來(lái)經(jīng)過(guò)研究把寶貝名字改成：“2011夏新品 韓版半身上衣蝙蝠袖短袖寬松背扣淑女襯衫雪紡衫 特價(jià)”后，情況發(fā)生了顯著變化，發(fā)個(gè)這款寶貝目前的狀況

瀏覽量、收藏量、成交量都有了顯著提高（當(dāng)然商品本身永遠(yuǎn)是第一重要的因素，這款衣服成交不錯(cuò)，除了流量增加了之外，款式、性?xún)r(jià)比等綜合因素也是促成交易的重要條件，此處不詳談）！關(guān)鍵詞的設(shè)置我主要是參考淘寶搜索里的相關(guān)出現(xiàn)詞匯，比如這款衣服屬于“襯衫”類(lèi)，在淘寶搜索里搜索一下襯衫，下拉框立刻出現(xiàn)如下詞匯

這些詞都是買(mǎi)家搜索該款時(shí)搜索頻率最高的詞，如果有和你寶貝相關(guān)的一定要用到寶貝描述中去！同時(shí)在搜索“襯衫”時(shí)，下拉出來(lái)的很多詞也給了我提醒，比如這款的“女”、“短袖”“雪紡”“修身”幾個(gè)詞。因?yàn)槲覀冊(cè)陂]門(mén)造車(chē)的給出寶貝描述時(shí)，往往容易從主觀意識(shí)出發(fā)，就是我對(duì)這款衣服的感覺(jué)來(lái)描述，使用了一些對(duì)搜索查找價(jià)值不大的形容詞，如我之前的“氣質(zhì)淑女白襯衫”，其實(shí)除了“襯衫”這個(gè)詞之外，“氣質(zhì)”、“淑女”、“白”都是搜索意義不太大的詞。而這款衣服的非常有價(jià)值的搜索定位詞“女”、“短袖”、“雪紡”、“寬松”，我卻忽略了去應(yīng)用。因?yàn)槟阍诿枋瞿愕膶氊悤r(shí)，它是你心中唯一考慮的商品，你對(duì)它的屬性特征很清晰，不說(shuō)女式的你也知道是女式的，不說(shuō)雪紡的你也知道是雪紡的，顯而易見(jiàn)的反而是最容易被忽略的。而一個(gè)消費(fèi)者在淘寶上買(mǎi)衣服時(shí)，面對(duì)的卻是千千萬(wàn)萬(wàn)的商品，消費(fèi)者要從何而知你的商品就是符合她心中所想？所以她在搜索時(shí)必然會(huì)加上這些定位語(yǔ)來(lái)準(zhǔn)確定位自己所需。我們做寶貝描述時(shí)就是要抓住大部分消費(fèi)者的這些定位詞。當(dāng)然，消費(fèi)者千千萬(wàn)萬(wàn)，每個(gè)消費(fèi)者的定位詞都會(huì)有所不同，但總有規(guī)律可尋。從淘寶搜索系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的出現(xiàn)概率最高的詞來(lái)看，消費(fèi)者傾向于選擇通用型的形容詞來(lái)定位尋找產(chǎn)品，如男、女、短袖、長(zhǎng)袖、寬松、緊身。。。。。。單純是“女”字，大家從常用類(lèi)目中就可以看出消費(fèi)者在搜索引擎中使用頻率有多高

而多少新手甚至鉆石賣(mài)家在寶貝描述時(shí)又忽略了這個(gè)詞呢？當(dāng)我們搜索“襯衫”時(shí)，首頁(yè)出現(xiàn)的衣服里面分布著男式和女式襯衫：

而當(dāng)我們搜索“襯衫 女”時(shí)，首頁(yè)出現(xiàn)的只有女式襯衫：

也就是說(shuō)同樣的寶貝標(biāo)題和等同的其他條件，如果你多加了一個(gè)“女”字，排名理論上是可以靠前一倍的你發(fā)現(xiàn)這個(gè)秘密了嗎 如果大家有心，每次搜索時(shí)不要看前面的頁(yè)數(shù)，翻開(kāi)排名后幾十頁(yè)的，滿(mǎn)眼都是這樣的賣(mài)家：

這些賣(mài)家都忽略了用這些通用定位詞！而排在第一頁(yè)、第二頁(yè)的賣(mài)家，就幾乎沒(méi)有人犯這樣的錯(cuò)誤。所以任何結(jié)果，都是有它必然的原因的。

除了參考每款衣服的主要類(lèi)目詞的搜索關(guān)聯(lián)詞之外，我還參考了淘寶搜索排行榜， 因?yàn)槲沂亲雠b的，所以以女裝為例：

這個(gè)圖是實(shí)時(shí)更新的，也是我每天都要去看的！一方面，如果里面有我哪款衣服的能夠用的上的詞，必須立刻使用上，比如“2011新品”，我是根據(jù)搜索排行榜將原來(lái)使用的“2011新款”更換成“2011新品”，這樣更增加了每款寶貝被搜到的可能性。而且要根據(jù)排行榜的排名情況隨時(shí)調(diào)整寶貝的關(guān)鍵詞描述，比如最近幾天“2011秋裝新款女裝”、“2011女式秋裝新品”上升幅度很大，說(shuō)明消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注和搜索相關(guān)寶貝了！立刻馬上調(diào)整店鋪里的寶貝和寶貝關(guān)鍵詞到對(duì)應(yīng)狀態(tài)！同時(shí)我也不止看排行的前幾名，凡是排行100名以?xún)?nèi)的我都看，然后只要有可能的關(guān)聯(lián)詞我都盡量用上，比如我命名“連體褲”時(shí)就不會(huì)只叫****連體褲，肯定是叫****連體褲子，因?yàn)?ldquo;連體褲"和“褲子”都屬于排名前百的關(guān)鍵詞，叫“連體褲子”就既涵蓋了“連體褲”又涵蓋了“褲子”，無(wú)論消費(fèi)者搜哪個(gè)，都能搜到。下面是我的工作筆記：

每種關(guān)鍵詞我會(huì)按照搜索排行榜和搜索關(guān)聯(lián)詞來(lái)做出最優(yōu)的總結(jié)。而且每次書(shū)寫(xiě)關(guān)鍵詞時(shí)，一定要把30個(gè)上限全部用完，不用有空余！每增加一個(gè)詞就增加了你一次被搜到的可能。修改的多了，對(duì)字?jǐn)?shù)都有直覺(jué)感了，基本每次寫(xiě)完都正好30個(gè)字，或者29，,31的樣子淘寶也有關(guān)鍵詞直接修改功能，在寶貝列表頁(yè)面，直接點(diǎn)標(biāo)題編輯，會(huì)自動(dòng)幫你計(jì)算字?jǐn)?shù)，每次都要記得把30個(gè)字全部寫(xiě)滿(mǎn)哦！

在其他方面未做改變的條件下，僅通過(guò)關(guān)鍵詞的摸索和調(diào)整，店鋪流量和銷(xiāo)量就已經(jīng)突飛猛進(jìn)，有圖有真相：

到目前為止，流量仍在穩(wěn)步增高！基礎(chǔ)流量保持在300以上，最高時(shí)468，比當(dāng)初的1個(gè)人，整整翻了468倍呀而且每天都是咨詢(xún)不斷，每天都能成交3-5單！雖然這點(diǎn)小成績(jī)和大店相比根本不算什么，但對(duì)于一個(gè)剛起步?jīng)]做任何推廣和其他手段的小店來(lái)說(shuō)，已經(jīng)很受鼓舞啦！也希望自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)転閺V大新手所用！大家一起努力共同進(jìn)步

看到大家回帖后，針對(duì)有些賣(mài)家的迷惑想補(bǔ)充一點(diǎn)：其實(shí)所有的營(yíng)銷(xiāo)手段都是連貫相通的，不可能孤立的去看哪種手段。營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)白了就是“賣(mài)”，就是想辦法把東西低價(jià)進(jìn)、高價(jià)出，倒騰出個(gè)差價(jià)的過(guò)程！說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜。以上提到的關(guān)鍵詞優(yōu)化大家也不能孤立的來(lái)看，不能把關(guān)鍵詞優(yōu)化當(dāng)成萬(wàn)能神藥，也不能覺(jué)得關(guān)鍵詞優(yōu)化一文不值。關(guān)鍵詞優(yōu)化的效果也是和店鋪定位、寶貝定位、圖片展示、店鋪信譽(yù)、成交價(jià)格等各方面因素緊密相關(guān)的。舉個(gè)例子，當(dāng)大家搜索“連衣裙”時(shí)，如果下面兩幅圖同時(shí)出現(xiàn)在你眼前，你會(huì)點(diǎn)擊哪個(gè)進(jìn)入觀看？

一個(gè)是圖片暗淡、價(jià)格358的連衣裙，一個(gè)是圖片靚麗、價(jià)格22的連衣裙，你會(huì)選擇哪個(gè)點(diǎn)擊？我想答案是顯而易見(jiàn)的！而事實(shí)也證明了這點(diǎn)：

也就是說(shuō)即使你關(guān)鍵詞優(yōu)化后買(mǎi)家搜索到了你的寶貝展示圖，也不代表買(mǎi)家會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)入詳細(xì)觀看。而只有買(mǎi)家點(diǎn)擊進(jìn)入詳細(xì)觀看后，你的店才會(huì)產(chǎn)生流量。或許很多賣(mài)家的寶貝也曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)在買(mǎi)家的眼前，但因?yàn)槟愕目钍健⒛愕膬r(jià)格、你的圖片未曾打動(dòng)買(mǎi)家，所以才未產(chǎn)生流量！有沒(méi)有想過(guò)這方面的因素呢？所以想提升流量首先需要的是練好內(nèi)功，把店鋪寶貝的款式、價(jià)格、質(zhì)量、圖片。。。。。。都搞搞好，在這個(gè)基礎(chǔ)上，一切營(yíng)銷(xiāo)手段都會(huì)如魚(yú)得水。否則一切手段都可能是事倍功半。關(guān)于其他營(yíng)銷(xiāo)方面的一些體會(huì)，等我有空+有情緒+兒子不鬧+老公不叫的時(shí)候，或許會(huì)寫(xiě)點(diǎn)文章來(lái)和大家一起探討下

同時(shí)，店鋪流量也和行業(yè)有很大關(guān)系，女裝本身就是淘寶銷(xiāo)量第一名的產(chǎn)品，市場(chǎng)容量大，市場(chǎng)需求大，雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但經(jīng)過(guò)努力，流量還是很可能有不錯(cuò)的數(shù)字表現(xiàn)的。但如果你是賣(mài)什么“美女香吻”、“蚊子尸體”的，估計(jì)累死了流量也沖不到驚人的而且淘寶的排名系統(tǒng)是各種權(quán)重因素綜合起來(lái)的結(jié)果，比如店鋪信譽(yù)、寶貝瀏覽量、收藏量、成交量、下架時(shí)間。。。。。。。。。等等，對(duì)排名都有很大影響，也就是對(duì)消費(fèi)者找到你的寶貝都有很大影響的。我們能做的，只是在店鋪現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上進(jìn)行提升，而不要奢望騎著自行車(chē)去趕追寶馬！那樣會(huì)把自己的自信心打擊死的

最后發(fā)下偶的戰(zhàn)斗場(chǎng)地（暫時(shí)兼職，下班時(shí)用哈哈）：

希望有點(diǎn)收獲的童鞋們能回帖支持！俺代表黨中央、國(guó)務(wù)院、發(fā)改委、計(jì)劃生育委員會(huì)及米薩女裝全體中高層領(lǐng)導(dǎo)和基層伙計(jì)（總計(jì)2人）對(duì)您的支持表示衷心的感謝！

寫(xiě)貼3天，頂貼只需3秒，動(dòng)一動(dòng)手就能讓更多人分享到貼子哦！

小提示：凡事用心去做才會(huì)成功！對(duì)于發(fā)帖提問(wèn)的賣(mài)家，首先自己要用心去思考下自己店鋪存在什么問(wèn)題，再來(lái)針對(duì)性的提問(wèn)交流，這樣會(huì)進(jìn)步更快些。自己動(dòng)腦分析也是確保店鋪長(zhǎng)久發(fā)展下去的唯一途徑。如果什么都指望別人幫忙，一句“你看我店鋪存在什么問(wèn)題”？可能連老天爺都要為難半天了

以下是我對(duì)一些比較有代表性的提問(wèn)帖的回復(fù)，希望能對(duì)大家有點(diǎn)啟發(fā)（有空的話(huà)會(huì)持續(xù)更新）：

一、產(chǎn)品定位的偏差

[quote]56樓 li林琳夏 說(shuō):謝謝樓主的分享，以前也看過(guò)關(guān)鍵詞的設(shè)置的帖子，我也在優(yōu)化關(guān)鍵詞忙不知道為什么還是沒(méi)流量啊....怎么辦，求高人指點(diǎn)迷津.[/quote]

這位大兄弟啊，剛進(jìn)了你的店鋪看了一眼，隨便找了你的一款寶貝來(lái)看下關(guān)鍵詞：

從你的關(guān)鍵詞設(shè)置上來(lái)看，是動(dòng)過(guò)一定的腦筋的，但也還是有可以提升的空間。比如你的這款長(zhǎng)袖襯衫，還寫(xiě)的“春季新款”，你不是和俺們開(kāi)玩笑吧！我們需要把這個(gè)秋季過(guò)了，再把下個(gè)冬季也過(guò)了，才會(huì)輪到你的這個(gè)“春季”，明明是當(dāng)下就能穿的衣服，想不通你為什么要命名為“春季新款” ，難道是故意想讓大家找不到？男裝我沒(méi)有關(guān)注關(guān)鍵詞排名情況，但女裝這個(gè)時(shí)候的關(guān)鍵詞是“2011秋裝新款”或“2011女式新款秋裝”等詞語(yǔ)，你可以照葫蘆畫(huà)瓢，把男裝的關(guān)鍵詞也優(yōu)化到現(xiàn)在搜索的熱門(mén)詞中。

另外我想說(shuō)的是：其實(shí)個(gè)人認(rèn)為你店鋪流量的不理想，關(guān)鍵詞設(shè)置只是其中一個(gè)因素，最主要的問(wèn)題出在你店鋪寶貝的定位上，也就是你賣(mài)什么樣的貨品這一塊出了問(wèn)題。關(guān)于這點(diǎn)很簡(jiǎn)單的就能驗(yàn)證出來(lái)！一般來(lái)說(shuō)同類(lèi)產(chǎn)品中，商城的銷(xiāo)量都是比較領(lǐng)先的，類(lèi)似款式的衣服搜索一下你同類(lèi)商城的情況可以看到：

看到?jīng)]有？銷(xiāo)量為零！！！！也就是說(shuō)這款衣服連同行中最強(qiáng)勢(shì)的商城都一件沒(méi)賣(mài)，可想而知你一個(gè)小賣(mài)家會(huì)有什么樣的結(jié)果呢？你還奢望著出現(xiàn)什么樣的結(jié)果？

讓我們來(lái)搜索一下“長(zhǎng)袖襯衫”來(lái)看看淘寶排名系統(tǒng)給我們呈現(xiàn)出了怎樣的結(jié)果：

看到?jīng)]有？淘寶的搜索系統(tǒng)已經(jīng)告訴我們什么樣的襯衫是大家關(guān)注和喜歡的了！對(duì)的！就是韓版的，修身的，潮款的！現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)男生群體有很大一部分是80后潮男，講究的是潮、修身、韓版！你的寶貝定位是否順應(yīng)了潮流？再來(lái)打開(kāi)“長(zhǎng)袖襯衫”搜索的首頁(yè)來(lái)具體看下都是什么樣款式的襯衫銷(xiāo)量領(lǐng)先：

看到?jīng)]有？潮！韓版！修身！！完全驗(yàn)證了淘寶的搜索系統(tǒng)排名！！你的襯衫如果在中規(guī)中矩的商場(chǎng)里賣(mài)給中年男士，我想或許會(huì)有不錯(cuò)的成績(jī)！但在淘寶，我想無(wú)論你的關(guān)鍵詞優(yōu)化到如何天花亂墜的程度，或許都不會(huì)有太理想的成績(jī)。這就是我前面和大家提到的整合營(yíng)銷(xiāo)的概念。不知以上所述是否對(duì)你有點(diǎn)啟發(fā)

二、關(guān)鍵詞設(shè)置的粗糙

發(fā)表于 2011-08-04 14:27 | 只看該作者 29樓

9樓 海山堂 說(shuō) :

靜靜的我來(lái)了，我靜靜的看，靜靜的回帖，靜靜的帶走掌柜的一些風(fēng)采，我，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中改變，在改變中成功，謝謝掌柜的帖，讓我進(jìn)步，讓我改變，讓我成功，噢耶、、、、、、、、、、、受教了幫忙看看我的店鋪哪些產(chǎn)品的名字怎么樣啊

你的命名還有很大可以提升的空間啊隨便打開(kāi)你一款產(chǎn)品，看你的命名是

而水龍頭一搜索淘寶里會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多關(guān)鍵屬性詞你都沒(méi)運(yùn)用：比如冷熱、廚房、單冷。。。。。。。

我相信你把關(guān)鍵詞優(yōu)化之后，店鋪流量肯定會(huì)有所改觀的！

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