2013年淘寶新戰(zhàn)略中明確提出對保護原創(chuàng)知識產權的重視,并將防盜圖作為重點解決的問題。
實拍保護的原理很簡單,利用同源圖片搜索。作為照片原創(chuàng)者的賣家需上傳照片申請認證,通過認證后下載被加上數字紐扣的圖片,用于寶貝發(fā)布,如果有盜圖者用了這張帶有數字紐扣的“有扣圖”,系統將自動攔截其發(fā)布,賣家可通過投訴,盜圖者將被懲罰。
下半年實拍保護產品的進度將加快,未來有望實現對賣家發(fā)布時的圖片進行自動檢測。

申請認證與監(jiān)控
賣家將實拍完成的原創(chuàng)照片上傳至系統,幾秒鐘后系統即可根據圖片情況給予反饋,并進入小二人工審核,通常在1~2個工作日可完成。在以下情況,賣家的認證申請將被拒絕:第一,在淘寶網上存在同源圖片。所謂同源圖片,指對同一張原圖進行縮放、旋轉、拼接、剪切、加字、摳圖等技術手段處理,則認為這些圖片屬于同源圖片;第二,申請時上傳的圖片是拼接圖片或者過于簡單的圖片;第三,圖片上有文字或者水印;第四,不符合類目要求的圖片。
申請通過后,賣家上傳的圖片將帶有數字紐扣,稱之為有扣圖,賣家需下載對應有扣圖用于寶貝發(fā)布時使用。數字紐扣是一種附加在圖片中的數字標記,通常不可見,且不影響原來圖片的顯示效果。可被檢測出數字紐扣的圖片稱為有扣圖,無法檢測出的稱為無扣圖。
需要提醒賣家的是,申請認證的圖片必須為原創(chuàng)拍攝,請勿使用淘寶、天貓、韓國官網上的圖片等,將被視為同源圖片拒絕通過。
賣家在申請認證通過淘寶審核后,將進入實拍保護的監(jiān)控服務。如果發(fā)現有盜圖情況發(fā)生,將向賣家發(fā)出盜圖報告,作為照片原創(chuàng)者的賣家可根據盜圖報告發(fā)起投訴。盜圖嫌疑人將通知被投訴,并限期申訴,逾期未回應將給予處罰。
申訴與仲裁
為防止個別的賣家的惡意投訴及特殊情況,為被舉報的盜圖嫌疑人提供了申訴通道。被投訴人可以舉證投訴方的圖片不應被保護,并出示拍攝原圖,官網圖等證據,淘寶小二將根據申訴證據進行核查,判定是否為投訴方惡意搶注,如實拍賣家沒有在發(fā)布前就對照片進行認證,則被盜用并搶先申請實拍保護認證。如果情況屬實,投訴方將被取消保護。
另外,被投訴方還可通過證明盜圖報告有誤,圖片并非同源圖片來進行辯駁,申請小二介入。小二會借助各種技術手段核查兩圖是否為同源圖片,并判斷投訴是否成立。
需要提醒申請方的賣家,盡管盜圖報告的出錯率低于1%,投訴之前最好還是確認一下是否真的出現盜圖現象,提高三方效率。
建議試用有扣圖 及時處理盜圖報告
申請實拍認證后反饋的盜圖報告,是根據返回給賣家的有扣圖在淘寶網的圖片中搜索是否有同源圖片。因此,如果賣家拿到有扣圖后再做類似調色、摳圖等較大動作的修改,然后用來發(fā)布寶貝,有可能導致部分盜圖搜索不到,影響監(jiān)控效果也無法切實保障申請人的權利。所以,建議賣家在申請之前做好這類大動作的修改。
賣家在申請認證前,最好把照片調節(jié)到合適的大小,一般來說,網上發(fā)布時的大小就可以。申請前,可以對照片做美化,但不要加邊框、文字和水印,不要加人工圖形。
系統反饋的盜圖報告賣家需在一周內處理掉,否則會被關閉,無法再通過實拍保護發(fā)起相應投訴。產品還提供了授權服務,賣家可對分銷商等授權使用實拍圖片,授權用戶將不會出現在盜圖報告里。
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