說起消費數據分布區域,不知大家有沒有這樣的習慣,就是每天打開電腦,第一件事就先看看店鋪數據,不管是量子恒里面的搜索數量,流量數據還是搜索來的顧客區域分布數據。這一切都是我每天打開電腦必做的數字。為什么要研究和分析這些數據,相信每一位作為賣家的朋友都會了解,不僅僅是股票需要數據,分析市場數據,作為電商的我們更是需要數據作為分析店鋪和經營銷售基礎。
大賣家可能研究這些會更深入,而作為中小賣家的我們,研究一些基本的就可以了。今天,小貓與大家一起來探討下消費數據分布區域。談談做為一個開店快二年的小賣家的客戶消費數據分布區域。
我在以前的貼子中都有提過,什么產品決定了什么樣的消費群體,比如你是做服裝類目的,是定位在什么年齡層次。消費風格的服裝。是小清新型還是古典淳樸的風格。什么樣地方特色的產品將會吸引什么樣的地域的消費人群。就像我本人所經營的家居服類目,由于這個牌子一直走的是傳統終端銷售路線,網店銷售是剛剛發展起來的。我發現,只要是有批發商或者實體店的地域,搜索進來的客人就比較多。消費者們的眼睛始終是雪亮的,他們懂得比較,懂得搜索,懂得在線上和線下做個價格比較,質量比較,懂得從線下到線上的對比再決定下手。從而使整個購物過程變得充滿樂趣而沒有風險。

作為一個開了將近兩年的網店的我,我比較關注這些消費者地域分布情況,以確保自己能及時了解哪里的顧客進店情況,不錯過機會地進行精準營銷,在這里,小貓與你提出五條分享,說一說怎么進行消費數據分布區域的以及簡單地進行營銷。
【話題分析】
一:在批發點,實體店多的區域。
我了解我的貨源,這個貨的批發點在哪里,實體店又會開在哪里,我能做到心底有數,這些地方的顧客如果搜索進來的,一般成交率是非常高的,而且他們有看到實貨,對尺碼拿捏得也很準確,既然進來看了,說明購買意向是非常高的,這部分來客一般我會選擇給他們最大的優惠力度。讓他們覺得網店就是撈到好處了。
二:在廠家,也就是生產點周邊區域。
這部分顧客一半是同城的比較多,同城的會選擇同城產品,就是對你的產品有很大了解以及希望能得得同城的優惠。這部分來客我會選擇線下交易,線下交易的好處也是不少的,能面對面地解決好問題,以期完成O2O從線下到線上的交易轉換。
三:在經濟發達的大城市。
在經濟發布的大城市,網購是一種時尚,一種潮流,網購的選擇率也多,消費者也比較精明,這種地方搜索進來的顧客,一般是以質量以服務打動他們,他們愿意怎么聊就陪他們怎么聊,他們聊的是心情,買的是質量,要的就是服務,所以,如果這方面的消費者進來了,你知道他就是這方面的人群,你得好好地用心打動他們。
四:在偏遠的經濟不發達,定單可能零散的區域
這種偏遠的地域在我店里還是比較少見的,比如內蒙古,新疆,烏魯木齊之類的城市,說實話這類城市不是我要的目標買家,這些人的身材尺碼,審美觀都多多少少有些不同。如果這些人買的產品尺碼不適合,色彩和款式沒能如他們的愿,或者快遞這方面有什么問題,或者來個什么退貨換貨的,都是我們傷不起的。所以這類區域的消費者不是我要的,我在設置郵費時,這類地域也是我設置得比較高的,方便后期銷售。
五:有目的性地根據消費者的品味好愛,增加“心選功能”。
心功這個功能可以更好的針對消費者的愛好性,地域性,生活習慣等等做出合理的推廣,利用這些數據分析出客流區域的特征,做更好的關聯營銷。還可以看到數據背后還不完善的地方,哪里要再加大力度,哪里要改進,哪里有調整等等,這些數據都是客流來源的真實反應。
人人都知道做網商是辛苦的,每天坐電腦旁就是研究個數字,然后再從數字上研究策略。所以你是忙碌的,但你又是愉快的,因為你會慢慢成長,慢慢從一棵小樹苗發展成為參天大樹的可能。
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本文來源: 細數客戶消費數據分布區域