網上開店,掌柜們都會比較關心自己的店鋪評分,因為這時刻關系著店鋪的信譽、口碑甚至會影響到網店銷量。因此,在京東上開店的話,店鋪評分的規則常見的問題下面就跟大家簡單說一下。
Q:店鋪評分多久更新一次?
每天更新一次。
Q:“與行業相比”中行業水平是如何得出的?
行業水平是所有具有相同“主營類目”店鋪的得分平均值
Q:“與行業相比”中,百分比是如何計算的?
比較商家和行業平均的差異幅度的時候,是根據商家分值和行業平均的大小分別計算,公式如下:
a、如果pop商家的指標得分高于行業平均值,則:差異幅度=(商家得分-同行業平均分)/(同行業商家最高得分-同行業平均分);
b、如果POP商家的指標得分低于行業平均值,則:差異幅度=(同行業平均分-商家得分)/(同行業平均分-同行業商家最低得分);
Q:為什么我的店鋪會顯示“暫無評分”?
a、請確認店鋪客戶端“商家后臺——我的店鋪——店鋪裝修設置——主營類目”中,主營類目是否維護;
b、店鋪暫時不存在有效評價訂單。
Q:為什么剛維護了“主營類目”,我的店鋪還顯示“暫無評分”?
完成“主營類目”維護后,需要2~3天進行數據計算方可顯示店鋪評分,如果2~3天候還顯示“暫無評分”的話,請參照上一條問題解答。
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本文來源: 京東關于店鋪評分規則常見問題解讀