如今,指導大家如何開網店的小編發現,現在商家引流最常用的方法就是通過各種推廣工具、平臺活動、硬廣資源來使店鋪或商品獲得更多的展現機會及曝光度,但從展現轉化為點擊,關鍵在于商家對選品、圖片、價格、排序等因素的把控。 吸引來了流量之后,如何提高轉化率呢?首先,偶們來看看轉化率的那些小細節。
目標轉化一般會通過對目標的找尋、鎖定、比較、說服等一系列過程來實現。通常,當客戶采用類目或關鍵詞搜索時,點擊進入的都是單品頁面,當客戶從平臺活動或廣告位上發現商家信息時,點擊進入的就會是活動頁面或者店鋪首頁。
當潛在客戶在點擊進入某個目標商品頁面后,通過與商家的靜態溝通,被頁面里的產品介紹、細節呈現、價值論證、品牌背書等視覺化的促銷設計說服,進而轉入客服咨詢或下單購買環節的轉化比率就叫頁面轉化率。如果商家的頁面無法滿足客戶的購物需求,就會出現兩種可能,一是跳失離店,二是跳轉到店鋪的其他頁面,重新尋找新的目標商品,所以,單品頁面是最容易產生直接轉化的頁面,也是商家視覺優化的重點。
【單品頁面優化】
單品頁面就是一個說著固定語言的促銷員,它除了要將產品的外表、形狀、款式、內在的細節詳細的呈現在消費者眼前以外,還要打消他們的種種顧慮,樹立他們的消費信心。在瀏覽完描述頁面以后,能形成自身對產品價值的認可,以激發其消費欲望,推動他們作出購買決策。一個單品頁面,就是一個論證產品價值的過程,也是一個說服客戶的過程,所以,優秀的頁面設計能有效地提高轉化率和客單價,給商家帶去最直接的經濟效益。
如果說推廣引流是開閘放水的話,那么頁面優化就是堵漏封底,在開閘放水之前,一定要先堵漏封底。當頁面無法產生有效轉化的時候,盲目引流就是一種對資源的浪費。
雖然,絕大部分商家都知道頁面優化的重要性,但并開淘裝修網小編覺得,大家不一定清楚具體應該如何整改,以下,我們就幾個頁面優化的關鍵點一一進行說明。
1、整體設計
風格統一、色調和諧、圖片大小一致、文字規范不僅是給訪問者留下好惡感的第一印象,也在一定程度上體現了店鋪的實力和美工的設計功底。
2、說服邏輯
既然單品頁面是一個通過產品價值論證來說服客戶的過程,那么,建立說服邏輯就是頁面優化成敗的關鍵。不同的品類側重點不同,不同的消費群體關注點也不同,我們在確定了頁面邏輯的大框架以后,可以根據具體情況來增減內容和調整順序。以下是淘寶上最為常見的頁面說服邏輯模型:
通常,在單品頁的最上面,我們會通過1-2幀促銷海報將店鋪的優惠活動廣而告之給訪問頁面的潛在客戶,順便做一次過濾分流。但有很多商家卻不考慮消費心理和客戶體驗,在頁面的最上面堆砌大量的關聯推廣商品,這無形中干擾了客戶瀏覽自己感興趣的目標商品頁面,這樣的盲目導流不僅無法提高轉化率,還容易在客戶剛有消費意向時引發內耗性比較,實在是得不償失。
3、視覺呈現
“講故事,賣產品”永遠比“講產品,賣產品”要來得高明,將產品優勢和賣點轉化成消費者利益,再通過場景化的方式呈現出來。比如,將寶寶穿著紙尿布安然入睡的情景用畫面呈現出來,或者將使用減肥產品成功瘦身以后,秒殺路人的場景用畫面呈現出來等等,激發出客戶內心想擁有該產品的渴望,引導客戶去想象擁有產品后的感受。雖然大部分的人都能看懂圖片隱喻,但好圖片配合好文案往往更容易打動人心,促成銷售。
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本文來源: 如何利用裝修提高轉化率
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