開店前的期前準備，較開店后的執(zhí)行控制更審慎重要，張正綱顧問表示期前準備期大概抓兩個禮拜，動員動力才能充分發(fā)揮。而店門開張后第1-10天，是店內產品及服務展現(xiàn)在大眾面前的關鍵時刻，雜亂無章的情形需避免。顧客若滿意你的服務，將以12倍數(shù)擴散，即1個人會傳給12個人，「宣傳期」并可長達2個月的時間。關于開店的流程，可分為以下兩部份：

(1)期前準備：經營形態(tài)→營運企圖→ 資本總額→股東組合→資本需求→廣度與深度溝通→技術條件→進度設定→責任分工→資本到位→妥善的財稅規(guī)劃→設店仿真→產品組合→硬設備→價格結構→軟件設施→市調分析→營業(yè)時段→人事組織→管銷成本→教育訓練→內部控制→風格營造→營銷策略→任務分派→設時間表→設定管控點→檢討模式→職工福利→股東權益→公司章程

(2)執(zhí)行控制：尋點設店→租賃條件→營業(yè)登記→硬件補強→軟件調整→人力招募→實務訓練→廣告制作→營銷行為→人脈發(fā)動→流程實作→檢討改進→內部試賣 →評估調整→心理建設→安定人事→開幕志喜→一炮而紅→效益評估→時段調整→資源分配→穩(wěn)定營運→分店規(guī)劃→流程記

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本文來源： 再次談談開店的流程