網(wǎng)上開店有規(guī)則,賣家們也必須要知道的哦!不然你會后悔的哦!下面就是我收集的淘寶規(guī)則!新手們一定要知道啊!
1、商城商家,若未經(jīng)淘寶同意在店鋪公示“淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略合作伙伴”或“淘寶網(wǎng)唯一指定銷售店鋪”等字樣,將會受到何種處罰?
【答案】監(jiān)管店鋪,終止服務協(xié)議
2、某商品出現(xiàn)"商品標題為A品牌,實物圖片為B品牌"的情況,違反"淘寶商城如實描述服務規(guī)則",將被扣去多少分?
【答案】2分
3.掛價標價為1元,運費為50元,該種行為屬于違規(guī)發(fā)布商品范疇,將被扣除多少分?
【答案】1分
4、商城的商品評價體系是怎么樣的?
【答案】5分制評分體系
5、買家在淘寶商城購物均可獲得相應積分,每件商品(虛擬/機票商品除外)的最低返點比例是多少?
【答案】0.50%
6、以下哪種行為違反了“淘寶商城商品如實描述服務規(guī)則”?
【答案】國家強制執(zhí)行QS認證的28類食品沒有在圖片中體現(xiàn)該商品包裝的QS;
7、商家出現(xiàn)下面哪種情況是違反"淘寶商城商家銷售行為規(guī)則"
【答案】前臺商品數(shù)量顯示與實際情況不符,即前臺顯示為1件,買家拍下后告知已無
8、關(guān)于"退款率及退款筆數(shù)",以下哪種說法是正確的?
【答案】7天無理由退換貨的交易不會被計入退款筆數(shù)
9、商家未在店鋪內(nèi)公示"物流配送說明、發(fā)送商品時間",違反了以下哪一條商城規(guī)則?
【答案】淘寶商城商家店鋪規(guī)范
10、以下哪種行為屬于"違規(guī)發(fā)布廣告商品"?
【答案】在商品標題中出現(xiàn):招商、代理、批發(fā)等廣告字樣
11、商家在店鋪內(nèi)公示"不支持7天無理由退換貨"(包括部分商品不支持),將會受到何種處罰?
【答案】公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天
12、在產(chǎn)品的圖片上加水印,顯示店鋪實體店地址、店鋪名等信息將會被扣除多少分?
【答案】2分
13、買家下單后,商家由于調(diào)貨問題,未能在承諾時間向買家進行發(fā)貨.以上行為將被扣去多少分?
【答案】1分
14、一件100元的商品,買家在保持商品全新狀態(tài),不影響2次銷售的情況下要求退款,賣家只同意退70元.這樣的行為要被扣除多少分?
【答案】6分
15、未按事前約定贈送或減少贈送相應積分,違反"淘寶商城積分規(guī)則",將會受到何種處罰?
【答案】公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天
16、商家發(fā)布違法、違規(guī)信息會受到的處罰是?
【答案】以上說法均不對
17、一旦發(fā)現(xiàn)商城商家在店鋪中發(fā)布***、梅花鹿…等國家法律明令禁止銷售的商品,會受到以下哪種處罰?
【答案】扣除12分
18、以下哪種經(jīng)營行為會直接導致終止服務協(xié)議?
【答案】在店鋪頁面公示:OEM原單貨、廠家尾單…等信息
19.買家在使用積分付款時,每筆訂單可使用積分付款的部分不得超過該筆訂單金額(不包括郵費)的多少比例?
【答案】50%
20、通過旺旺與買家溝通時,誘導買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進行交易的行為會被扣除幾分?
【答案】6分
21、以下哪種經(jīng)營行為會導致店鋪被監(jiān)管30天?
【答案】針對商家包郵的產(chǎn)品,商家不肯承擔一半運費,要買家全額承擔運費后方同意
22、用戶通過社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道,宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息,商家出現(xiàn)以上行為將會扣多少分?
【答案】4分
23、違反“淘寶商城發(fā)票” 規(guī)則,會受到以下哪種處罰?
【答案】公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天
24、以下行為中會被扣除12分的是
【答案】發(fā)布國家違禁信息
25、通過旺旺與買家溝通時,誘導買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進行交易的行為會被扣除幾分?
【答案】6分
26、商家出現(xiàn)下面哪種情況是違反"淘寶商城商家銷售行為規(guī)則"
【答案】前臺商品數(shù)量顯示與實際情況不符,即前臺顯示為1件,買家拍下后告知已無
27、以下哪種經(jīng)營行為會被扣除6分?
【答案】買家索取發(fā)票時,要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票
28、關(guān)于"退款率及退款筆數(shù)",以下哪種說法是正確的?
【答案】7天無理由退換貨的交易不會被計入退款筆數(shù)
29、賣家應于每個自然季度開始后幾個工作日內(nèi)就上季度淘寶支付的金額開出相應的xxx?
【答案】15
30、關(guān)于亂用關(guān)鍵字,以下描述正確的是?
【答案】在同一雙鞋子的標題中使用:運動鞋、球鞋、板鞋等字眼
31、以下哪種經(jīng)營行為會直接導致終止服務協(xié)議?
【答案】在店鋪頁面公示:OEM原單貨、廠家尾單…等信息
32、買家下單后,商家由于調(diào)貨問題,未能在承諾時間向買家進行發(fā)貨.以上行為將被扣去多少分?
【答案】1分
33、不在規(guī)定時間內(nèi)向淘寶商城開具當季積分發(fā)票,將會被扣除多少分?
【答案】6分
34、買家在使用積分付款時,每筆訂單可使用積分付款的部分不得超過該筆訂單金額(不包括郵費)的多少比例?
【答案】50%
35、商家發(fā)布違法、違規(guī)信息會受到的處罰是?
【答案】以上說法均不對
36、商家未在店鋪內(nèi)公示"物流配送說明、發(fā)送商品時間",違反了以下哪一條商城規(guī)則?
【答案】淘寶商城商家店鋪規(guī)范
37、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)(圖片或文字發(fā)布侵犯著作權(quán))會被扣除幾分?
【答案】2分
38、違反“淘寶商城發(fā)票”規(guī)則,將會被扣去多少分?
【答案】6分
39、關(guān)于亂用關(guān)鍵字,以下描述正確的是?
【答案】在同一雙鞋子的標題中使用:運動鞋、球鞋、板鞋等字眼
40、商家未在店鋪中公示物流配送說明、發(fā)送商品時間,這種行為會被扣除幾分?
【答案】2分
41、關(guān)于"退款率及退款筆數(shù)",以下哪種說法是正確的?
【答案】7天無理由退換貨的交易不會被計入退款筆數(shù)
42、買家下單后,商家由于調(diào)貨問題,未能在承諾時間向買家進行發(fā)貨.以上行為將被扣去多少分?
【答案】1分
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