7月22淘寶出臺打假新規 嚴懲力度十年之最,力度兇悍,史上罕見,惡意售假,最高一次扣除48分,嚴重者直接關店。淘寶違規扣分什么時候清零?新規則將于一個月后正式生效執行。
淘寶的違規行為分哪兩種?【一般違規行為和嚴重違規行為】
淘寶違規扣分什么時候清零【每年的12月31日24時,即每年最后一天】
賣家違規累計扣到多少分?【48分,嚴重者查封賬戶直接關店】
最主要的幾個變更如下:
1.對于出售假冒商品的行為,整體上加大打擊力度,延長限權處理時間。
賣家實際出售假冒、盜版商品的,違規處理限權時間由原來的7天延長至14天;情節嚴重的,違規處理限權時間由原來的14天延長至21天;情節特別嚴重的,將新增“限制發貨”的違規處理措施。
2. 對于情節特別惡劣的,如重復售假,嚴重售假,在規則上將執行加重處理。
淘寶網一直以來采用違規行為扣分制對商家進行管理,扣分疊加并受到相應處罰,扣滿48分將封店。而昨日進行調整后規則將更加嚴厲。調整后,對于有多次售假行為的商家,將執行升級的加重處理,此類商家若再次違規,將面臨扣除24分的處罰,兩次后便直接關閉店鋪。而對于利用多個賬號重復惡意售假的店鋪,視其情節嚴重性,或被一次性扣除48分,并直接關閉店鋪。
3.出售假冒商品規則的違規計分將獨立累計。
出售假冒商品仍屬于嚴重違規行為,但賣家因出售假冒商品的違規扣分將單獨累計,不與其他嚴重違規行為合并計分。淘寶也會視情對賣家出售假冒商品的違規情況予以披露。
淘寶新規變化對比表:
具體的規則Q&A:
(一) 根據什么來定義為店鋪是特別嚴重售假呢?
答:出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重的情形,包括但不限于:
1. 經司法、行政機關認定賣家銷售假冒、盜版商品,手段惡劣或數額巨大或造成嚴重后果的,或者被追究或可能追究刑事責任的;
2. 賣家通過不正當方式出售假冒、盜版商品,且影響惡劣的。例如:賣家反復使用他人賬戶多次出售假冒、盜版商品且造成惡劣影響。
(二)為什么3天內處罰算一次?之前的處罰是否可以按照新規執行?
答:關于違規次數的計算,對于通過信息層面判斷(即未進行實際購買或出售的情況下,從寶貝信息上判斷涉嫌售假)的違規行為,賣家在3天內出現的違規合并視為1次。這樣規定主要有2個目的:
1、希望給予賣家一定的整改機會,及時對自己的商品或其他信息進行自檢自查,避免再次違規。
2、防止部分權利人進行惡意投訴,在一定程度上保護非實際售假的賣家。
關于規則執行的時間,新規則將從2013年8月22號正式生效執行,8月22號之后的處罰會按照新的規則執行,適用新規則中的次數累計原則及限權措施。規則生效之前的違規行為還是按照原有的規則執行。
(三) 出售假冒盜版商品情節嚴重的,扣24分,給店鋪的影響與之前處罰有什么不同?為什么要這樣執行?
答:對于出售假冒、盜版商品情節嚴重(24分),主要是針對全店或大量出售假冒、盜版商品,或多次反復出售假冒、盜版商品的行為進行管理。對于這一類售假行為嚴重的賣家,需要嚴厲打擊,為其他誠信賣家提供更加潔凈的市場環境。所以新規在此類情節上,加大了處罰力度,延長了限權時間,由原來的14天延長至21天。(如刪除店鋪、下架所有商品、限制創建店鋪21天、限制發布商品21天、店鋪屏蔽21天、限制發送站內信、限制社區功能21天)。同時,一旦扣分累計達到24分或以上,該年度將不再清零,24分將累計帶入下一年。
(四) 出售假冒商品的扣分年度是否都可以清零?
答:出售假冒商品與其他嚴重違規扣分會分開統計,因出售假冒商品扣分累計達到24分及以上的,該年不進行清零,以24分計入次年;次年新增嚴重違規扣分未達24分的,于該年12月31日24時清零。累計扣分達48分及以上的,查封賬戶。
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本文來源: 淘寶違規扣分清零,淘寶新規售假扣除48分直接關店