超市 店長 作為門店的最高層管理者,身負多項重任,不僅是整個店鋪活動,營運的負責人,還是經營者的代理人。
超市 店長 的具體職責包括:
1、 制定經營目標與方針,主要是商品促銷計劃,商品定位和商品組合,費用目標和利潤目標等。
2、 依據經營方針和目標來制定本門店各個時段的促銷計劃,如日計劃、周計劃、月計劃等。
3、 協調門店和公司總部的關系。
4、 對門店員工進行業績評估和崗位教育與培訓,并向公司總部直屬主管提供晉升建議。
5、 監督檢查各部門的服務人員的日常工作情況。
6、 負責門店的人員、商品、設備、現金、帳務、安全等管理工作,使店鋪業務能夠正常的運行。
7、 處理顧客的投訴和報怨。
8、 迅速處理門店發生的各種緊急突發事件,如火災、水災、停電、搶劫、盜竊等。
9、 其它非固定模式的工作。
10、 商品的流動、人員的流動、資金的流動和信息的流動,即“四流”
超市 店長 的具體職責包括:
1、 制定經營目標與方針,主要是商品促銷計劃,商品定位和商品組合,費用目標和利潤目標等。
2、 依據經營方針和目標來制定本門店各個時段的促銷計劃,如日計劃、周計劃、月計劃等。
3、 協調門店和公司總部的關系。
4、 對門店員工進行業績評估和崗位教育與培訓,并向公司總部直屬主管提供晉升建議。
5、 監督檢查各部門的服務人員的日常工作情況。
6、 負責門店的人員、商品、設備、現金、帳務、安全等管理工作,使店鋪業務能夠正常的運行。
7、 處理顧客的投訴和報怨。
8、 迅速處理門店發生的各種緊急突發事件,如火災、水災、停電、搶劫、盜竊等。
9、 其它非固定模式的工作。
10、 商品的流動、人員的流動、資金的流動和信息的流動,即“四流”
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本文來源: 超市店長應控制“四流”