誰(shuí)說(shuō) 實(shí)體零售 已死？?jī)|萬(wàn)富豪李嘉誠(chéng)的屈臣氏集團(tuán)平均每天將新開(kāi)四家門(mén)店，在中國(guó)銷售嬰兒和護(hù)膚產(chǎn)品賺得盆滿缽滿，就連亞馬遜也艷羨不已。
屈臣氏集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官M(fèi)alina Ngai在接受采訪時(shí)表示，計(jì)劃今年在全球新開(kāi)1,400家健康和美妝零售連鎖店屈臣氏和Superdrug，其中三分之一以上將設(shè)在中國(guó)。她說(shuō)，中國(guó)大陸的需求極其旺盛，隸屬長(zhǎng)江和記實(shí)業(yè)麾下的上述零售商店，平均只需不到一年，便可收回開(kāi)店的投資成本。
屈臣氏的擴(kuò)張與瑪莎集團(tuán)決定退出中國(guó)，路易威登、博柏利等奢侈品牌面臨業(yè)績(jī)?cè)鏊俜啪徯纬闪缩r明的對(duì)比。去年，屈臣氏在中國(guó)的營(yíng)收增長(zhǎng)了22%，在其擁有門(mén)店的各個(gè)市場(chǎng)中，增速最快。
其成功的秘訣在于選址和租金。屈臣氏選擇火車站、街道等人流量高的地點(diǎn)開(kāi)設(shè)門(mén)店，而非昂貴的商場(chǎng)。OC＆C Strategy Consultants的合伙人Pascal Martin表示，這有助于公司在中國(guó)降低成本，中國(guó)的租金之高，已經(jīng)成為了令零售商最頭痛的問(wèn)題之一。Martin說(shuō)，僅租金一項(xiàng)，就要零售店多花費(fèi)兩三年才能收回成本。
Ngai本月稍早在香港表示，這個(gè)數(shù)據(jù)顯示，需求仍然存在， “我們能以非常有利的條件簽署租約”。
研究機(jī)構(gòu)Euromonitor表示，屈臣氏目前在中國(guó)的430多個(gè)城市擁有3000家門(mén)店，占藥妝市場(chǎng)份額的近30%，成為了業(yè)內(nèi)龍頭。
但是，屈臣氏的網(wǎng)店業(yè)務(wù)與阿里巴巴等本地電商巨頭相比，表現(xiàn)就黯然失色了。屈臣氏計(jì)劃未來(lái)三年投資1.6億美元，以改進(jìn)技術(shù)平臺(tái)、加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析，并建造新的倉(cāng)庫(kù)。Ngai說(shuō)，目標(biāo)是未來(lái)三年，屈臣氏全球在線銷售增幅至少達(dá)到每年40%。
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