這家全球最大零售商希望創(chuàng)造一個更有效的流程,加速將實體店內所有的產品帶到Walmart.com上。
根據(jù)路透社報道, 沃爾瑪 (Wal-Mart)將首次整合實體店及網(wǎng)店的采購業(yè)務。這是這家全球最大零售商為消除重復工序而采取的重大舉措,也是 沃爾瑪 首席執(zhí)行官Doug McMillon和 沃爾瑪 電商首席執(zhí)行官Marc Lore為縮小 沃爾瑪 與亞馬遜之間的差距走的最新一步棋。
整合線上線下的采購業(yè)務可以更好地應對與亞馬遜的競爭。目前, 沃爾瑪 的線上采購團隊獨立于線下團隊運營。
沃爾瑪 向部分供應商表示,其正設法提高自身及供應商采購程序的效率,并增強采購團隊間的合作,公司希望將實體店獲得的低價優(yōu)惠應用到電商業(yè)務上。 沃爾瑪 告訴這些供應商,它計劃在本周晚些時候在與供應商的會議上披露相關的內容。提供這些情報的幾家供應商擔心影響與 沃爾瑪 的商業(yè)關系,因此拒絕透露姓名。
沃爾瑪 發(fā)言人Lorenzo Lopez僅表示,“ 沃爾瑪 希望創(chuàng)造一個更有效的流程,加速將實體店內所有的產品帶到Walmart.com上”,并未對此做出詳細說明。
未來,位于阿肯色州本頓維爾的 沃爾瑪 總部的線下采購團隊將整合給兩個平臺供貨的供應商的訂單。在新系統(tǒng)下, 沃爾瑪 實體店內有售的商品也將被批準在線銷售。這樣做,可以利用 沃爾瑪 總部強大的采購業(yè)務把4600家美國實體店的商品轉移到線上,擴大在線商品的種類。實際上, 沃爾瑪 一直在試圖擴大其在線品類,其線上商品的種類已從2016年初的800萬件增長到了2016年底的超過2000萬件。但這個數(shù)字和亞馬遜相比依然相形見絀,亞馬遜上有超過3億件產品。
據(jù)一家大型消費品供應商透露:“到目前為止, 沃爾瑪 的運行方式對我們和他們來說都效率極低。打個比方,他們每年會為實體店進貨500萬件,為網(wǎng)店進貨500萬件,我們卻要為此接觸不同的買方,這的確是件麻煩事。”如果供應商提供的商品僅限在線銷售,那么他們仍然需要與 沃爾瑪 的電子商務采購團隊打交道。 沃爾瑪 位于加利福尼亞州圣布魯諾的采購團隊仍然負責處理只為 沃爾瑪 電商供貨的供應商。這些供貨商不能繞過圣布魯諾采購團隊的程序。
因為電商的銷量較低,許多供應商專注于為 沃爾瑪 的傳統(tǒng)商店供貨,而忽視了它的線上采購團隊。“我很難優(yōu)先考慮他們的線上采購部門,有機會時才會接觸他們。”另一個大型消費品供應商說。現(xiàn)在 沃爾瑪 聯(lián)合線上線下采購的目的,也是為了解決這種割裂。
但Lorenzo Lopez在接受消費新聞和分析網(wǎng)站Retail Dive的采訪時表示,供應商告訴路透社的情報有些偏差, 沃爾瑪 要做的不是合并電子商務和實體的采購業(yè)務。 “實體店和Walmart.com的采購團隊不會合并,并將繼續(xù)作為兩個獨立的團隊運營,我們只是簡化了程序,讓實體店內的商品更方便地上架到Walmart.com。”
盡管如此,新的采購政策仍然會大大豐富 沃爾瑪 的在線商品種類,目前 沃爾瑪 在線產品的種類遠不如亞馬遜豐富。這一采購政策可以提升 沃爾瑪 電商的搜索量和銷售量。Lorenzo Lopez承認這正是 沃爾瑪 的最終目標,但并未透露實體店中最終會有幾成商品上架電商。
順應這一變革, 沃爾瑪 還將重組其領導團隊。Marc Lore和Doug McMillon曾在上月對員工表示,一次全面改革將有利于更好地調整其實體店和電子商務的運營。
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本文來源: 沃爾瑪將整合線上線下采購業(yè)務