淘寶假貨一直為人所詬病。如今不止有假貨,過期商品在淘寶正大光明的銷售,真是又一大槽點。
雙十一的購物狂歡中,還有這樣一類網店,居然公開售賣過期化妝品!記者在淘寶網搜索發現多個淘寶店不僅售賣正常日期產品,還同時以極低的價格售賣過期產品。
歐萊雅 過期商品低至5毛錢 商家稱:沒事,我們也用
記者在淘寶搜索發現,有多家網店批發銷售過期產品,其中還包括各類化妝品、洗護產品以及日化產品。涉及品牌包括, 歐萊雅 、蘭芝、清揚、旁氏等品牌。
據了解,這些店鋪售賣過期化妝品價格按過期時間價格有所不同,過期時間較長的產品售價較低。如2015年3月已過期100ml清揚去屑洗發水洗發露售價1.5元;45ml已過期旁氏亮白柔膚水售價0.5元;600ml已過期金紡清新柔順多效衣物柔順劑售價3元。而2016年7月過期的一款150ml雅漾舒護活泉水噴霧售價30元。
而這些過期產品也真實為店鋪帶來了一定的銷量。記者在一家淘寶店看到,一款清揚洗發露累積銷售已達230件。
記者在另一家網店中看到,蘭芝、雅漾等品牌的過期化妝品都在一到三折出售。“這個精華乳液剛過保質期兩個月,市場價220元,我們打折處理,只賣40元。過期沒有多久,快點用應該沒事。” 記者假裝消費者與賣家溝通得知,這些產品都是店家正處理的積壓庫存。賣家告訴以買家身份問詢的記者,他保證短期內使用完全沒有安全問題。
“我自己也用,沒事。”記者看到雖然店家明確寫著產品已經過期,但是仍有不少顧客購買。在店內的一款名牌唇膏,15天的銷量已經近百。還有顧客在評論中稱“和新的一樣”。
愿打愿挨不成立 賣過期商品屬知法犯法
雖然在這些淘寶店的產品頁面中在明顯位置標示了該產品屬于過期產品,有些還注明了過期時間,但這樣的“一個愿打一個愿挨”就合法了嗎?答案肯定是否定的。
湖北乾行律師事務所主任律師張華告訴記者:根據消費者權益保護法,經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。同時,根據產品質量法,銷售者不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產品和失效、變質的產品。
也就是說,對于有瑕疵的產品,商家在明確告知消費者且取得消費者認同的前提下,可以向其銷售。而對于超過保質期的產品,生產企業已不再對其符合有關標準和質量負責,屬于國家明令禁止銷售的產品。
“不管產品如何,只要是過期就不能售賣,售賣就要遭到處罰。”張華表示,即便商家明確告知消費者該低價銷售的產品屬于過期化妝品,也不能免責。淘寶作為平臺方,對于這一現象的管控明顯是不夠的。
實體化妝品店如何管控過期產品
對于化妝品實體店來說,過期產品一般是怎么處理的呢?
山西晉城順和化妝品連鎖總經理王志峰向記者介紹:“實體店一般把臨近過期1年半的產品設置成臨期產品,在這段時間內,如有些品牌或代理商允許退換貨,就采取退換貨;不能退換貨的在接下來的半年時間內,店鋪可以通過打折促銷的方式賣掉這部分產品。一般產品臨近過期半年就會下架不會再售賣。”
王志峰表示,現在的化妝品店老板都十分注重貨品的周轉,所以產品庫存本身不會太大,加上可以退換貨一部分,哪怕真的過期扔掉損失都不會太大。而如果被舉報售賣過期產品的處罰都是以10倍來計算,“實體門店不會冒險售賣過期產品,這相當于給自己找麻煩”。
此外,化妝品店設置合理的臨期產品管理制度也能幫助店鋪積極處理臨期產品。據王志峰透露: “我們店鋪管理制度里面有一條是專門針對店長對臨期商品處理的考核,如果臨期商品比例在限制時間內達標對店長是有獎勵的,反之則會扣除這部分獎勵。”
雙十一的購物狂歡中,還有這樣一類網店,居然公開售賣過期化妝品!記者在淘寶網搜索發現多個淘寶店不僅售賣正常日期產品,還同時以極低的價格售賣過期產品。
歐萊雅 過期商品低至5毛錢 商家稱:沒事,我們也用
記者在淘寶搜索發現,有多家網店批發銷售過期產品,其中還包括各類化妝品、洗護產品以及日化產品。涉及品牌包括, 歐萊雅 、蘭芝、清揚、旁氏等品牌。
據了解,這些店鋪售賣過期化妝品價格按過期時間價格有所不同,過期時間較長的產品售價較低。如2015年3月已過期100ml清揚去屑洗發水洗發露售價1.5元;45ml已過期旁氏亮白柔膚水售價0.5元;600ml已過期金紡清新柔順多效衣物柔順劑售價3元。而2016年7月過期的一款150ml雅漾舒護活泉水噴霧售價30元。
而這些過期產品也真實為店鋪帶來了一定的銷量。記者在一家淘寶店看到,一款清揚洗發露累積銷售已達230件。
記者在另一家網店中看到,蘭芝、雅漾等品牌的過期化妝品都在一到三折出售。“這個精華乳液剛過保質期兩個月,市場價220元,我們打折處理,只賣40元。過期沒有多久,快點用應該沒事。” 記者假裝消費者與賣家溝通得知,這些產品都是店家正處理的積壓庫存。賣家告訴以買家身份問詢的記者,他保證短期內使用完全沒有安全問題。
“我自己也用,沒事。”記者看到雖然店家明確寫著產品已經過期,但是仍有不少顧客購買。在店內的一款名牌唇膏,15天的銷量已經近百。還有顧客在評論中稱“和新的一樣”。
愿打愿挨不成立 賣過期商品屬知法犯法
雖然在這些淘寶店的產品頁面中在明顯位置標示了該產品屬于過期產品,有些還注明了過期時間,但這樣的“一個愿打一個愿挨”就合法了嗎?答案肯定是否定的。
湖北乾行律師事務所主任律師張華告訴記者:根據消費者權益保護法,經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。同時,根據產品質量法,銷售者不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產品和失效、變質的產品。
也就是說,對于有瑕疵的產品,商家在明確告知消費者且取得消費者認同的前提下,可以向其銷售。而對于超過保質期的產品,生產企業已不再對其符合有關標準和質量負責,屬于國家明令禁止銷售的產品。
“不管產品如何,只要是過期就不能售賣,售賣就要遭到處罰。”張華表示,即便商家明確告知消費者該低價銷售的產品屬于過期化妝品,也不能免責。淘寶作為平臺方,對于這一現象的管控明顯是不夠的。
實體化妝品店如何管控過期產品
對于化妝品實體店來說,過期產品一般是怎么處理的呢?
山西晉城順和化妝品連鎖總經理王志峰向記者介紹:“實體店一般把臨近過期1年半的產品設置成臨期產品,在這段時間內,如有些品牌或代理商允許退換貨,就采取退換貨;不能退換貨的在接下來的半年時間內,店鋪可以通過打折促銷的方式賣掉這部分產品。一般產品臨近過期半年就會下架不會再售賣。”
王志峰表示,現在的化妝品店老板都十分注重貨品的周轉,所以產品庫存本身不會太大,加上可以退換貨一部分,哪怕真的過期扔掉損失都不會太大。而如果被舉報售賣過期產品的處罰都是以10倍來計算,“實體門店不會冒險售賣過期產品,這相當于給自己找麻煩”。
此外,化妝品店設置合理的臨期產品管理制度也能幫助店鋪積極處理臨期產品。據王志峰透露: “我們店鋪管理制度里面有一條是專門針對店長對臨期商品處理的考核,如果臨期商品比例在限制時間內達標對店長是有獎勵的,反之則會扣除這部分獎勵。”
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本文來源: 歐萊雅洗發水賣5毛 過期化妝品公然在淘寶銷售?