一直以來，關于實體零售和電商的話題層出不窮，自從1999年電商的出現(xiàn)，整個行業(yè)都在說，再過十年所有的實體零售都將被電商取代，但如今十六年過去了，實體零售依然很好，反而電商逐漸顯示出疲態(tài)，大量消費者開始回歸線下。
　　在美國、加拿大等發(fā)達國家，實體零售占據(jù)了大部分市場，電商則相對落后。
　　以Costco為例，超多的商品種類、自由便利的購物環(huán)境，吸引無數(shù)消費者前來光顧。強大的流量讓歐美零售市場熠熠生輝，這樣的購物環(huán)境是消費者迫切需要和渴望的。
　　在此趨勢下，大量實體零售品牌迅速崛起，例如優(yōu)衣庫、宜家、 名創(chuàng)優(yōu)品 等，發(fā)展速度之快讓人大跌眼鏡，尤其是 名創(chuàng)優(yōu)品 ，其驚人的發(fā)展速度被業(yè)界譽為零售“黑馬”。
　　互聯(lián)網(wǎng)時代，零售業(yè)一直在變革，盡管電商大熱，但在購物體驗上依然有所缺失，而這也是現(xiàn)在的消費者十分關注的一點。據(jù)調查，大部分選擇實體店購物的消費者中，年輕人占了很大一部分比例，之所以會選擇實體零售，在于他們更加注重購物體驗。
　　 名創(chuàng)優(yōu)品 、宜家的出現(xiàn)，完美的詮釋了這一點。像快時尚設計師品牌 名創(chuàng)優(yōu)品 ，其簡約明亮的購物環(huán)境，不僅給顧客干凈整潔的感覺，也讓購物者的心情感到放松;
　　熱情周到的服務，給了消費者很大的自由空間，不用擔心被喋喋不休的導購所叨擾，店員只在必要時予以幫助;物美價廉又富有設計感的商品，不但減輕了消費者的購物壓力，也讓購物者體驗到了高品質產(chǎn)品，一舉兩得。
　　如此極致的服務，讓光顧的消費者沉浸在愉快購物的氛圍中，感受品牌帶來的溫暖與幸福。這些都是電商所不具備的，卻是消費者所需要的。
　　 名創(chuàng)優(yōu)品 正是滿足了消費者所需求和渴望的，才讓品牌迅速獲得全球消費者的青睞。 名創(chuàng)優(yōu)品 創(chuàng)立兩年多的時間，不但在全球開店1400多家，還先后簽約阿聯(lián)酋、加拿大、韓國、墨西哥、馬來西亞、泰國、香港、新加坡、澳大利亞等36個國家和地區(qū)，覆蓋范圍極其廣泛,門店數(shù)量成倍擴張。
　　不僅如此，品牌還計劃在2020年全球開店6000家，深耕歐洲、亞洲以及美洲地區(qū)，全球化發(fā)展不斷加速。
　　實體零售在 名創(chuàng)優(yōu)品 的帶領下，已不再是傳統(tǒng)意義上的實體了，而是一種互聯(lián)網(wǎng)化、智慧化的“新實體”。
　　而電商依然一成不變，靠低價來吸引消費者，最初確實不同凡響，但久而久之出現(xiàn)了新的問題：質量，物流和假貨。質量問題老生常談了，在網(wǎng)上買來的商品變成一次性用品的情況時有發(fā)生，更有甚者甚至還沒用就壞了;而物流問題很難從根本上得到解決，淘寶上因為物流而退貨或遭到投訴的事情每分鐘就有好幾起;那么假貨的問題更是堪憂，前不久阿里巴巴被IACC除名，也證明了假貨所帶來的影響。
　　正因有了宜家、優(yōu)衣庫、 名創(chuàng)優(yōu)品 這樣的企業(yè)存在，才真正的給消費者帶來了物美價廉的產(chǎn)品、熱情周到的服務和幸福的購物體驗。不過如果電商能夠解決假貨、物流以及質量得不到保證等問題，并且對商業(yè)模式進行改革和創(chuàng)新，定會助力零售業(yè)走向更加輝煌的時刻。

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本文來源： 以名創(chuàng)優(yōu)品為首的實體零售，憑借什么逆襲電商？