由國家商務(wù)部支持，中國商業(yè)聯(lián)合會和江蘇省人民政府聯(lián)合主辦的2012年（第七屆）中國零售商大會暨展會日前在國內(nèi)“百強(qiáng)縣首富”江蘇昆山成功舉辦。來自全國各業(yè)態(tài)零售商、零售市場相關(guān)企業(yè)以及各級政府相關(guān)部門、協(xié)會的逾1500余位代表，及日本、美國、亞非地區(qū)20個國家的企業(yè)界、 零售業(yè) 等人士齊聚昆山。
國內(nèi)規(guī)模最大、規(guī)格最高的 零售業(yè) 行業(yè)盛會中國零售商大會成功邁入第7個年頭。5月13日至15日，由國家商務(wù)部支持，中國商業(yè)聯(lián)合會和江蘇省人民政府聯(lián)合主辦的2012年（第七屆）中國零售商大會暨展會在國內(nèi)“百強(qiáng)縣首富”江蘇昆山成功舉辦。大會期間，由中國商業(yè)聯(lián)合會、中國商報(bào)社共同主辦的2011-2012（第七屆）中國 零售業(yè) 年度人物隆重揭曉，掀起大會的最高潮。
來自全國各業(yè)態(tài)零售商、零售市場相關(guān)企業(yè)以及各級政府相關(guān)部門、協(xié)會的逾1500余位代表，及日本、美國等20個國家和地區(qū)的企業(yè)界、 零售業(yè) 等人士齊聚昆山，探討新經(jīng)濟(jì)形勢下中國 零售業(yè) 的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。
導(dǎo)向可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略
本屆中國零售商大會一如既往，邀請了一批行業(yè)相關(guān)的重量級嘉賓。
十屆全國人大常委會副委員長、中國商業(yè)聯(lián)合會名譽(yù)會長顧秀蓮，十一屆全國政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會副主任、中國商業(yè)聯(lián)合會會長張志剛，江蘇省政協(xié)副主席黃因慧，商務(wù)部部長助理仇鴻，商務(wù)部市場體系建設(shè)司司長王炳南，商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司副司長吳國華，中國商業(yè)聯(lián)合會副會長田元蘭、姜明、王琴華、劉建滬、王民，黨委副書記安惠民，監(jiān)事長張庶平，中國商業(yè)聯(lián)合會副會長、中華全國商業(yè)信息中心主任王耀，國家統(tǒng)計(jì)局原總經(jīng)濟(jì)師姚景源，江蘇省商務(wù)廳副廳長陳濤，江蘇省供銷合作總社副主任王永根，蘇州市人民政府副市長黃欽，蘇州市商務(wù)局局長朱立凡，昆山市人民政府市長路軍等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了大會。
中國商業(yè)聯(lián)合會會長張志剛在開幕致辭中強(qiáng)調(diào)，2012年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，在貫徹國家穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)下， 零售業(yè) 和商貿(mào)服務(wù)業(yè)要在加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)、重視民生和構(gòu)建和諧社會方面發(fā)揮更大作用，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。因此，本屆大會的主題是：轉(zhuǎn)型·創(chuàng)新導(dǎo)向可持續(xù)的零售發(fā)展戰(zhàn)略，將積極貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，圍繞新時期 零售業(yè) 發(fā)展的使命和面臨的迫切問題，創(chuàng)新思維，模式轉(zhuǎn)型，整合上下游資源，共論發(fā)展趨勢，共謀發(fā)展之策，引領(lǐng)中國 零售業(yè) 實(shí)現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
大會論壇由全體會議和專題論壇構(gòu)成。在5月13日上午的全體會議上，國家商務(wù)部部長助理仇鴻做了“深化流通體制改革，加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的主旨演講，對商貿(mào)流通行業(yè)的整體發(fā)展和政策配套進(jìn)行全面論述。
中國商業(yè)聯(lián)合會副會長、中華全國商業(yè)信息中心主任王耀代表中國商業(yè)聯(lián)合會現(xiàn)場發(fā)布了2011年中國零售百強(qiáng)，對當(dāng)前零售行業(yè)現(xiàn)狀和行業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行了前瞻解析。隨后，來自千億銷售新秀大連大商集團(tuán)的副總裁呂偉順、零售百強(qiáng)冠軍蘇寧電器集團(tuán)副董事長孫為民與大家分享了各自企業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和面向未來的思考與嘗試。
值得一提的是，大會進(jìn)行到11時許，由中國商報(bào)社社長范識宇主持的2011-2012中國 零售業(yè) 年度人物頒獎掀起中國零售商大會的最高潮，武漢武商集團(tuán)股份有限公司董事長劉江超、合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司董事長鄭曉燕、上海九百(集團(tuán))有限公司董事長王健秋、天津一商友誼股份有限公司總經(jīng)理劉益民、萬千百貨股份有限公司總經(jīng)理丁遙等摘得2011-2012（第七屆）中國 零售業(yè) 年度人物榮譽(yù)稱號的11位商業(yè)企業(yè)家和專家，以及獲頒中國 零售業(yè) 終身成就獎的萬典武、中國 零售業(yè) 創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎的大商集團(tuán)董事局主席牛鋼代表過去一年 零售業(yè) 的發(fā)展成就獲得了現(xiàn)場臺下熱烈的掌聲。中國商業(yè)聯(lián)合會會長張志剛，中國商業(yè)聯(lián)合
會黨委副書記、中國商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會會長安惠民分別為獲獎代表頒發(fā)獎杯并獻(xiàn)花。
下午，來自萬達(dá)集團(tuán)、紅星美凱龍、TESCO（中國）、三菱商事株式會社、京東商城、昆山商廈、天津一商友誼等10余家知名零售商的企業(yè)家與來自全國各地商業(yè)企業(yè)的廣大參會代表、咨詢研究機(jī)構(gòu)、服務(wù)商、專家學(xué)者等分享他們應(yīng)對環(huán)境變化所采取的新戰(zhàn)略、新模式和新思路。
大會在5月14日舉行了中國零售管理創(chuàng)新論壇、中國農(nóng)超對接發(fā)展論壇、零售·金融及商業(yè)地產(chǎn)高峰論壇、中國零售生鮮管理創(chuàng)新論壇和中國零售信息化管理與新技術(shù)變革論壇等五大專題論壇，分別針對行業(yè)關(guān)注的不同領(lǐng)域，并包含數(shù)十個極富實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)價值的議題內(nèi)容和討論熱點(diǎn)。
而在各類論壇之外，大會設(shè)置的具有行業(yè)指導(dǎo)意義的各類信息發(fā)布、行業(yè)競賽、座談交流和行業(yè)典范評選推介活動，包括2011-2012年中國 零售業(yè) 人力資源研究報(bào)告和2011-2012年中國 零售業(yè) 生鮮管理研究報(bào)告也受到與會人士的積極互動；由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司特別支持的政企座談交流會、全國商科院校技能大賽國際貿(mào)易專業(yè)競賽、第三屆中國商業(yè)地產(chǎn)圓桌會議、全國優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品對接推介會等活動都獲得極高的人氣。
與大會論壇同時進(jìn)行的本屆展會展出面積12000平方米，參展商213家，特裝面積達(dá)54%，涵蓋以零售商為服務(wù)對象的商業(yè)信息化、新技術(shù)、商用設(shè)施設(shè)備、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目、店鋪裝陳、品牌商品及知名零售商諸多范疇，融匯了零售產(chǎn)業(yè)鏈上下游深具市場潛力、市場價值的品牌，創(chuàng)建中國 零售業(yè) 一站式采購平臺，幫助零售商高效發(fā)展，提升商品管理和門店運(yùn)營品質(zhì)。中國商報(bào)記者在現(xiàn)場看到，包括大商集團(tuán)、深圳易捷通科技、IBM中國、北京富基融通、昆山商廈、唯品會、古貝春集團(tuán)、宜賓五糧液、河北衡水老白干、羅蒙集團(tuán)、景德鎮(zhèn)陶瓷、重慶詩仙太白酒業(yè)等知名企業(yè)紛紛報(bào)名參展。
此外，中國商業(yè)聯(lián)合會還特別將“中國商業(yè)聯(lián)合會四屆三次理事會”、“第二屆海峽兩岸服務(wù)業(yè)論壇”和“全國商業(yè)科技質(zhì)量大會”三大高規(guī)格重要活動與本屆大會同期同地舉辦，優(yōu)勢互補(bǔ)，各項(xiàng)活動豐富信息充分共享，滿足了參會參展代表的多種需求。同時，鑒于當(dāng)前外貿(mào)出口增速下降，而國內(nèi)消費(fèi)市場穩(wěn)步增長的現(xiàn)狀，中國商業(yè)聯(lián)合會還在大會上發(fā)出了《促進(jìn)內(nèi)外貿(mào)對接合作倡議書》。
“轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新”成行業(yè)關(guān)鍵詞
通覽為期三天的中國零售商大會可以發(fā)現(xiàn)，“轉(zhuǎn)型”和“創(chuàng)新”成了整個大會提及頻次和涉足幅度最為突出的重中之重。
自2001年12月11日中國正式加入WTO以后，中國零售企業(yè)已經(jīng)歷超過10年的市場洗禮，并取得豐厚發(fā)展成果。當(dāng)前，基于中國經(jīng)濟(jì)整體轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢，業(yè)界普遍認(rèn)為中國零售商也需要隨之進(jìn)行相應(yīng)的模式調(diào)整和戰(zhàn)略升級，為中國消費(fèi)者和中國經(jīng)濟(jì)提供更多價值、挖掘更多需求。中國商業(yè)聯(lián)合會為此敏銳捕捉到這一趨勢變化，將本次零售商大會的主題定調(diào)為“轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新”。
與此主題相吻合的是，大會上無論知名本土零售企業(yè)、外資零售巨頭，還是三四線區(qū)域城市龍頭企業(yè)、 零售業(yè) 服務(wù)商、專家學(xué)者都將話題聚焦在了“模式轉(zhuǎn)型、經(jīng)營創(chuàng)新”上。
從2011年下半年開始，中國 零售業(yè) 就遭遇了銷售增速放緩的趨勢，而今年一季度無論是全國社會消費(fèi)品零售總額、零售百強(qiáng)還是大型零售企業(yè)銷售數(shù)據(jù)，都延續(xù)了去年的下滑頹勢。在首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授陳立平看來，這卻僅僅是 零售業(yè) 現(xiàn)有模式導(dǎo)致的“宿命的開始”。
在大會上，陳立平預(yù)言， 零售業(yè) 下滑將是長期趨勢，而源頭就在于 零售業(yè) 現(xiàn)有的兩種盈利模式，即以聯(lián)營制為主的百貨業(yè)盈利模式和以入場費(fèi)制度為支撐的超市盈利模式。這兩種盈利模式正日趨導(dǎo)致百貨店、超市收益低，商品經(jīng)營能力喪失，店鋪同質(zhì)化嚴(yán)重，零供矛盾愈發(fā)激化，以及高企的流通成本不斷向消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁導(dǎo)致國內(nèi)外商品巨大的價格差、
內(nèi)需消費(fèi)流失等一系列問題。
在外部環(huán)境層面，“新消費(fèi)階層的崛起，人口的少子化與老齡化，日益激化的中國零售市場的國際化競爭，人民幣升值帶來的中國 零售業(yè) 的國際化”等都讓整個中國 零售業(yè) 當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)甚為嚴(yán)峻。
而零售產(chǎn)業(yè)鏈條最終端的消費(fèi)者層面，實(shí)際上也已發(fā)生變化。“研究發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前的消費(fèi)者購買行為方式上，顧客需求已趨于曖昧化，顧客細(xì)分混淆化，消費(fèi)趨于服務(wù)化，換句話說服務(wù)支出在不斷增加，而非僅僅為商品本身買單。”
陳立平說，上述 零售業(yè) 從內(nèi)而外都在醞釀或已發(fā)生的變化都讓當(dāng)前 零售業(yè) 的轉(zhuǎn)型急如燃眉。“ 零售業(yè) 必須尋求對傳統(tǒng)單純盈利模式的模仿，轉(zhuǎn)而朝自營、聯(lián)營模式相結(jié)合的方向轉(zhuǎn)型，擴(kuò)大自有品牌商品的開發(fā)，創(chuàng)新增強(qiáng)核心商品經(jīng)營能力。
對此，紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司執(zhí)行總裁潘平表示了認(rèn)同，他在演講中提出，創(chuàng)新正是紅星美凱龍能從家居市場、街鋪、倉儲形態(tài)等傳統(tǒng)家居市場格局中爭得一席之地的法寶，而未來紅星美凱龍專業(yè)店還將探索“智能、藝術(shù)、時尚之家”的業(yè)態(tài)新定位，體現(xiàn)多種居家風(fēng)格。
實(shí)際上，不單紅星美凱龍，包括大連大商集團(tuán)、蘇寧電器、萬達(dá)集團(tuán)這些在百貨、電器、商業(yè)地產(chǎn)等各自業(yè)態(tài)領(lǐng)域雄霸一方的行業(yè)龍頭的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，與時俱進(jìn)的“創(chuàng)新”都是打頭的催化劑。蘇寧集團(tuán)副董事長孫為民表示，面向未來，蘇寧集團(tuán)將持續(xù)思維轉(zhuǎn)變，經(jīng)營創(chuàng)新，成為線上線下并駕齊驅(qū)的零售巨頭，爭取用2至3年的時間跨入世界500強(qiáng)。
不過，時日至今，創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型之所以被提到 零售業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略高位，卻也在于行業(yè)普遍創(chuàng)新的不足。中國商業(yè)聯(lián)合會會長張志剛指出，新中國成立60多年，尤其是改革開放30多年來，中國的商貿(mào)服務(wù)業(yè)確實(shí)獲得了空前發(fā)展，2011年全國社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到18.4萬億元，是改革開放初期1978年的1559億元的116倍。但整體而言，商貿(mào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展還處于學(xué)習(xí)追趕型階段，以數(shù)量擴(kuò)張型為主要發(fā)展方式，這樣的模式能支撐傳統(tǒng)企業(yè)初期的發(fā)展，但如今在嚴(yán)峻的國際國內(nèi)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中國 零售業(yè) 已開始新一輪的競拼，中國零售企業(yè)只有重塑商業(yè)模式，向創(chuàng)新型的新零售模式轉(zhuǎn)變才能求得生存空間。
零售業(yè) 的人才流動趨勢也顯示出新商業(yè)模式的生命力。京東商城副總裁張守川就在大會上如此解釋外界對他從麥德龍高管轉(zhuǎn)向電子商務(wù)企業(yè)的職業(yè)轉(zhuǎn)型。他說，未來兩年后對其個人的轉(zhuǎn)型大家會更理解，因?yàn)殡娮由虅?wù)對于傳統(tǒng) 零售業(yè) 而言，已經(jīng)是不能回避的新時代的來臨。
中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長荊林波也在第二屆海峽兩岸服務(wù)業(yè)論壇上指出， 零售業(yè) 必須轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新的大經(jīng)濟(jì)趨勢還在于制造業(yè)、服務(wù)業(yè)之間的傳統(tǒng)界限正快速消失，傳統(tǒng)的三次產(chǎn)業(yè)分類將逐步變化，信息化技術(shù)的革命將給 零售業(yè) 帶來流程的變革，未來的消費(fèi)市場將由80后、90后等完全新生的主體唱主角。
國內(nèi)規(guī)模最大、規(guī)格最高的 零售業(yè) 行業(yè)盛會中國零售商大會成功邁入第7個年頭。5月13日至15日，由國家商務(wù)部支持，中國商業(yè)聯(lián)合會和江蘇省人民政府聯(lián)合主辦的2012年（第七屆）中國零售商大會暨展會在國內(nèi)“百強(qiáng)縣首富”江蘇昆山成功舉辦。大會期間，由中國商業(yè)聯(lián)合會、中國商報(bào)社共同主辦的2011-2012（第七屆）中國 零售業(yè) 年度人物隆重揭曉，掀起大會的最高潮。
來自全國各業(yè)態(tài)零售商、零售市場相關(guān)企業(yè)以及各級政府相關(guān)部門、協(xié)會的逾1500余位代表，及日本、美國等20個國家和地區(qū)的企業(yè)界、 零售業(yè) 等人士齊聚昆山，探討新經(jīng)濟(jì)形勢下中國 零售業(yè) 的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。
導(dǎo)向可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略
本屆中國零售商大會一如既往，邀請了一批行業(yè)相關(guān)的重量級嘉賓。
十屆全國人大常委會副委員長、中國商業(yè)聯(lián)合會名譽(yù)會長顧秀蓮，十一屆全國政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會副主任、中國商業(yè)聯(lián)合會會長張志剛，江蘇省政協(xié)副主席黃因慧，商務(wù)部部長助理仇鴻，商務(wù)部市場體系建設(shè)司司長王炳南，商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司副司長吳國華，中國商業(yè)聯(lián)合會副會長田元蘭、姜明、王琴華、劉建滬、王民，黨委副書記安惠民，監(jiān)事長張庶平，中國商業(yè)聯(lián)合會副會長、中華全國商業(yè)信息中心主任王耀，國家統(tǒng)計(jì)局原總經(jīng)濟(jì)師姚景源，江蘇省商務(wù)廳副廳長陳濤，江蘇省供銷合作總社副主任王永根，蘇州市人民政府副市長黃欽，蘇州市商務(wù)局局長朱立凡，昆山市人民政府市長路軍等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了大會。
中國商業(yè)聯(lián)合會會長張志剛在開幕致辭中強(qiáng)調(diào)，2012年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，在貫徹國家穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)下， 零售業(yè) 和商貿(mào)服務(wù)業(yè)要在加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)、重視民生和構(gòu)建和諧社會方面發(fā)揮更大作用，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。因此，本屆大會的主題是：轉(zhuǎn)型·創(chuàng)新導(dǎo)向可持續(xù)的零售發(fā)展戰(zhàn)略，將積極貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，圍繞新時期 零售業(yè) 發(fā)展的使命和面臨的迫切問題，創(chuàng)新思維，模式轉(zhuǎn)型，整合上下游資源，共論發(fā)展趨勢，共謀發(fā)展之策，引領(lǐng)中國 零售業(yè) 實(shí)現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
大會論壇由全體會議和專題論壇構(gòu)成。在5月13日上午的全體會議上，國家商務(wù)部部長助理仇鴻做了“深化流通體制改革，加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的主旨演講，對商貿(mào)流通行業(yè)的整體發(fā)展和政策配套進(jìn)行全面論述。
中國商業(yè)聯(lián)合會副會長、中華全國商業(yè)信息中心主任王耀代表中國商業(yè)聯(lián)合會現(xiàn)場發(fā)布了2011年中國零售百強(qiáng)，對當(dāng)前零售行業(yè)現(xiàn)狀和行業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行了前瞻解析。隨后，來自千億銷售新秀大連大商集團(tuán)的副總裁呂偉順、零售百強(qiáng)冠軍蘇寧電器集團(tuán)副董事長孫為民與大家分享了各自企業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和面向未來的思考與嘗試。
值得一提的是，大會進(jìn)行到11時許，由中國商報(bào)社社長范識宇主持的2011-2012中國 零售業(yè) 年度人物頒獎掀起中國零售商大會的最高潮，武漢武商集團(tuán)股份有限公司董事長劉江超、合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司董事長鄭曉燕、上海九百(集團(tuán))有限公司董事長王健秋、天津一商友誼股份有限公司總經(jīng)理劉益民、萬千百貨股份有限公司總經(jīng)理丁遙等摘得2011-2012（第七屆）中國 零售業(yè) 年度人物榮譽(yù)稱號的11位商業(yè)企業(yè)家和專家，以及獲頒中國 零售業(yè) 終身成就獎的萬典武、中國 零售業(yè) 創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎的大商集團(tuán)董事局主席牛鋼代表過去一年 零售業(yè) 的發(fā)展成就獲得了現(xiàn)場臺下熱烈的掌聲。中國商業(yè)聯(lián)合會會長張志剛，中國商業(yè)聯(lián)合
會黨委副書記、中國商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會會長安惠民分別為獲獎代表頒發(fā)獎杯并獻(xiàn)花。
下午，來自萬達(dá)集團(tuán)、紅星美凱龍、TESCO（中國）、三菱商事株式會社、京東商城、昆山商廈、天津一商友誼等10余家知名零售商的企業(yè)家與來自全國各地商業(yè)企業(yè)的廣大參會代表、咨詢研究機(jī)構(gòu)、服務(wù)商、專家學(xué)者等分享他們應(yīng)對環(huán)境變化所采取的新戰(zhàn)略、新模式和新思路。
大會在5月14日舉行了中國零售管理創(chuàng)新論壇、中國農(nóng)超對接發(fā)展論壇、零售·金融及商業(yè)地產(chǎn)高峰論壇、中國零售生鮮管理創(chuàng)新論壇和中國零售信息化管理與新技術(shù)變革論壇等五大專題論壇，分別針對行業(yè)關(guān)注的不同領(lǐng)域，并包含數(shù)十個極富實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)價值的議題內(nèi)容和討論熱點(diǎn)。
而在各類論壇之外，大會設(shè)置的具有行業(yè)指導(dǎo)意義的各類信息發(fā)布、行業(yè)競賽、座談交流和行業(yè)典范評選推介活動，包括2011-2012年中國 零售業(yè) 人力資源研究報(bào)告和2011-2012年中國 零售業(yè) 生鮮管理研究報(bào)告也受到與會人士的積極互動；由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司特別支持的政企座談交流會、全國商科院校技能大賽國際貿(mào)易專業(yè)競賽、第三屆中國商業(yè)地產(chǎn)圓桌會議、全國優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品對接推介會等活動都獲得極高的人氣。
與大會論壇同時進(jìn)行的本屆展會展出面積12000平方米，參展商213家，特裝面積達(dá)54%，涵蓋以零售商為服務(wù)對象的商業(yè)信息化、新技術(shù)、商用設(shè)施設(shè)備、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目、店鋪裝陳、品牌商品及知名零售商諸多范疇，融匯了零售產(chǎn)業(yè)鏈上下游深具市場潛力、市場價值的品牌，創(chuàng)建中國 零售業(yè) 一站式采購平臺，幫助零售商高效發(fā)展，提升商品管理和門店運(yùn)營品質(zhì)。中國商報(bào)記者在現(xiàn)場看到，包括大商集團(tuán)、深圳易捷通科技、IBM中國、北京富基融通、昆山商廈、唯品會、古貝春集團(tuán)、宜賓五糧液、河北衡水老白干、羅蒙集團(tuán)、景德鎮(zhèn)陶瓷、重慶詩仙太白酒業(yè)等知名企業(yè)紛紛報(bào)名參展。
此外，中國商業(yè)聯(lián)合會還特別將“中國商業(yè)聯(lián)合會四屆三次理事會”、“第二屆海峽兩岸服務(wù)業(yè)論壇”和“全國商業(yè)科技質(zhì)量大會”三大高規(guī)格重要活動與本屆大會同期同地舉辦，優(yōu)勢互補(bǔ)，各項(xiàng)活動豐富信息充分共享，滿足了參會參展代表的多種需求。同時，鑒于當(dāng)前外貿(mào)出口增速下降，而國內(nèi)消費(fèi)市場穩(wěn)步增長的現(xiàn)狀，中國商業(yè)聯(lián)合會還在大會上發(fā)出了《促進(jìn)內(nèi)外貿(mào)對接合作倡議書》。
“轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新”成行業(yè)關(guān)鍵詞
通覽為期三天的中國零售商大會可以發(fā)現(xiàn)，“轉(zhuǎn)型”和“創(chuàng)新”成了整個大會提及頻次和涉足幅度最為突出的重中之重。
自2001年12月11日中國正式加入WTO以后，中國零售企業(yè)已經(jīng)歷超過10年的市場洗禮，并取得豐厚發(fā)展成果。當(dāng)前，基于中國經(jīng)濟(jì)整體轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢，業(yè)界普遍認(rèn)為中國零售商也需要隨之進(jìn)行相應(yīng)的模式調(diào)整和戰(zhàn)略升級，為中國消費(fèi)者和中國經(jīng)濟(jì)提供更多價值、挖掘更多需求。中國商業(yè)聯(lián)合會為此敏銳捕捉到這一趨勢變化，將本次零售商大會的主題定調(diào)為“轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新”。
與此主題相吻合的是，大會上無論知名本土零售企業(yè)、外資零售巨頭，還是三四線區(qū)域城市龍頭企業(yè)、 零售業(yè) 服務(wù)商、專家學(xué)者都將話題聚焦在了“模式轉(zhuǎn)型、經(jīng)營創(chuàng)新”上。
從2011年下半年開始，中國 零售業(yè) 就遭遇了銷售增速放緩的趨勢，而今年一季度無論是全國社會消費(fèi)品零售總額、零售百強(qiáng)還是大型零售企業(yè)銷售數(shù)據(jù)，都延續(xù)了去年的下滑頹勢。在首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授陳立平看來，這卻僅僅是 零售業(yè) 現(xiàn)有模式導(dǎo)致的“宿命的開始”。
在大會上，陳立平預(yù)言， 零售業(yè) 下滑將是長期趨勢，而源頭就在于 零售業(yè) 現(xiàn)有的兩種盈利模式，即以聯(lián)營制為主的百貨業(yè)盈利模式和以入場費(fèi)制度為支撐的超市盈利模式。這兩種盈利模式正日趨導(dǎo)致百貨店、超市收益低，商品經(jīng)營能力喪失，店鋪同質(zhì)化嚴(yán)重，零供矛盾愈發(fā)激化，以及高企的流通成本不斷向消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁導(dǎo)致國內(nèi)外商品巨大的價格差、
內(nèi)需消費(fèi)流失等一系列問題。
在外部環(huán)境層面，“新消費(fèi)階層的崛起，人口的少子化與老齡化，日益激化的中國零售市場的國際化競爭，人民幣升值帶來的中國 零售業(yè) 的國際化”等都讓整個中國 零售業(yè) 當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)甚為嚴(yán)峻。
而零售產(chǎn)業(yè)鏈條最終端的消費(fèi)者層面，實(shí)際上也已發(fā)生變化。“研究發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前的消費(fèi)者購買行為方式上，顧客需求已趨于曖昧化，顧客細(xì)分混淆化，消費(fèi)趨于服務(wù)化，換句話說服務(wù)支出在不斷增加，而非僅僅為商品本身買單。”
陳立平說，上述 零售業(yè) 從內(nèi)而外都在醞釀或已發(fā)生的變化都讓當(dāng)前 零售業(yè) 的轉(zhuǎn)型急如燃眉。“ 零售業(yè) 必須尋求對傳統(tǒng)單純盈利模式的模仿，轉(zhuǎn)而朝自營、聯(lián)營模式相結(jié)合的方向轉(zhuǎn)型，擴(kuò)大自有品牌商品的開發(fā)，創(chuàng)新增強(qiáng)核心商品經(jīng)營能力。
對此，紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司執(zhí)行總裁潘平表示了認(rèn)同，他在演講中提出，創(chuàng)新正是紅星美凱龍能從家居市場、街鋪、倉儲形態(tài)等傳統(tǒng)家居市場格局中爭得一席之地的法寶，而未來紅星美凱龍專業(yè)店還將探索“智能、藝術(shù)、時尚之家”的業(yè)態(tài)新定位，體現(xiàn)多種居家風(fēng)格。
實(shí)際上，不單紅星美凱龍，包括大連大商集團(tuán)、蘇寧電器、萬達(dá)集團(tuán)這些在百貨、電器、商業(yè)地產(chǎn)等各自業(yè)態(tài)領(lǐng)域雄霸一方的行業(yè)龍頭的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，與時俱進(jìn)的“創(chuàng)新”都是打頭的催化劑。蘇寧集團(tuán)副董事長孫為民表示，面向未來，蘇寧集團(tuán)將持續(xù)思維轉(zhuǎn)變，經(jīng)營創(chuàng)新，成為線上線下并駕齊驅(qū)的零售巨頭，爭取用2至3年的時間跨入世界500強(qiáng)。
不過，時日至今，創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型之所以被提到 零售業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略高位，卻也在于行業(yè)普遍創(chuàng)新的不足。中國商業(yè)聯(lián)合會會長張志剛指出，新中國成立60多年，尤其是改革開放30多年來，中國的商貿(mào)服務(wù)業(yè)確實(shí)獲得了空前發(fā)展，2011年全國社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到18.4萬億元，是改革開放初期1978年的1559億元的116倍。但整體而言，商貿(mào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展還處于學(xué)習(xí)追趕型階段，以數(shù)量擴(kuò)張型為主要發(fā)展方式，這樣的模式能支撐傳統(tǒng)企業(yè)初期的發(fā)展，但如今在嚴(yán)峻的國際國內(nèi)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中國 零售業(yè) 已開始新一輪的競拼，中國零售企業(yè)只有重塑商業(yè)模式，向創(chuàng)新型的新零售模式轉(zhuǎn)變才能求得生存空間。
零售業(yè) 的人才流動趨勢也顯示出新商業(yè)模式的生命力。京東商城副總裁張守川就在大會上如此解釋外界對他從麥德龍高管轉(zhuǎn)向電子商務(wù)企業(yè)的職業(yè)轉(zhuǎn)型。他說，未來兩年后對其個人的轉(zhuǎn)型大家會更理解，因?yàn)殡娮由虅?wù)對于傳統(tǒng) 零售業(yè) 而言，已經(jīng)是不能回避的新時代的來臨。
中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長荊林波也在第二屆海峽兩岸服務(wù)業(yè)論壇上指出， 零售業(yè) 必須轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新的大經(jīng)濟(jì)趨勢還在于制造業(yè)、服務(wù)業(yè)之間的傳統(tǒng)界限正快速消失，傳統(tǒng)的三次產(chǎn)業(yè)分類將逐步變化，信息化技術(shù)的革命將給 零售業(yè) 帶來流程的變革，未來的消費(fèi)市場將由80后、90后等完全新生的主體唱主角。
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本文來源： 中國零售業(yè)倡議商業(yè)模式重塑
