10月15日上午,四川綿陽九洲體育館,會場2000多人給予 京東 集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東的掌聲和歡呼聲,無疑是最為熱烈的。“中國電商未來的出路,包括中國經(jīng)濟(jì)未來的出路唯有走品質(zhì)化、品牌化的道路。”作為國內(nèi)電商代表性人物,意氣風(fēng)發(fā)的劉強(qiáng)東,現(xiàn)場演講雖短,也對行業(yè)未來給出了自己的預(yù)判。
10多年來, 京東 已從最初中關(guān)村一個小柜臺,成功躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司之列。此次來到四川,劉強(qiáng)東還代表 京東 與四川省政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。背后,劉強(qiáng)東希望接下來公司的一些金融業(yè)務(wù)能在四川落地。“金融是集團(tuán)當(dāng)前一大重心。”10月15日下午,在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪時,劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào), 京東 集團(tuán)的核心是電商、金融、技術(shù)三大業(yè)務(wù)。對于公司未來發(fā)展,他強(qiáng)調(diào) 京東 “永遠(yuǎn)只做B2C。是以電商為主業(yè),不斷去創(chuàng)新和完善它。”
品質(zhì)第一 價格第三
還處在新婚甜蜜中的劉強(qiáng)東,直接從澳洲飛到了四川,出席昨日在綿陽舉行的2015中國(四川)電子商務(wù)發(fā)展峰會。
昨日上午主論壇會議,到場了2000余名與會者,給予劉強(qiáng)東的掌聲和歡呼聲也最為熱烈。演講過程中,劉強(qiáng)東還舉例說道,在入住的賓館,有服務(wù)員就告知他“自己穿的某品牌鞋也是在 京東 上買的”。來到四川,劉強(qiáng)東表示,“四川給我的感覺是最有追求、最講究品位的一個地方。”“追求品質(zhì)”被劉強(qiáng)東視為是國內(nèi)電商發(fā)展的契合點(diǎn)之一。隨之,他話鋒一轉(zhuǎn)就指出,過去國內(nèi)電商的一大弊病是“犧牲質(zhì)量單純追求低價,不顧品質(zhì)和品位,一味地圖便宜。”
劉強(qiáng)東認(rèn)為,中國電商未來的出路,包括中國經(jīng)濟(jì)未來的出路,唯有走品質(zhì)化、品牌化的道路。“讓人高興的現(xiàn)象是2012年開始這種情況有所改變,我們當(dāng)時第一次做中國消費(fèi)者調(diào)查的時候,發(fā)現(xiàn)價格不再是大家在網(wǎng)上購物最重要考慮的一點(diǎn),而是降到了第三,最重要的是品質(zhì),服務(wù)排在第二位,價格排名第三。”劉強(qiáng)東說。
常被外界提起的是,1998年,24歲的劉強(qiáng)東帶著工作兩年積攢下來的12000元,在中關(guān)村租下4平方米攤位,一個人開始創(chuàng)業(yè)之旅。“ 京東 多媒體”( 京東 的前身)主要賣刻錄機(jī)、刻錄光盤等產(chǎn)品。雖然當(dāng)時中關(guān)村假貨泛濫,但劉強(qiáng)東并不隨波逐流,堅(jiān)決不做假貨山寨貨,老老實(shí)實(shí)地賣正品,并始終按照一個較低利潤的價格賣。
2004年開始, 京東 轉(zhuǎn)做電商,從賣數(shù)碼產(chǎn)品開始,后來發(fā)展成為國內(nèi)最大自營電商平臺。諸如農(nóng)村電商、金融等更領(lǐng)域亦成為了 京東 當(dāng)下布局的重點(diǎn)。
金融業(yè)務(wù)惠及上游供應(yīng)商
昨日下午,在綿陽,劉強(qiáng)東還代表 京東 與四川省簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。在與一位四川省領(lǐng)導(dǎo)交流時,劉強(qiáng)東就著重提及,希望 京東 未來的某項(xiàng)金融業(yè)務(wù)能在四川落地。
實(shí)際上,金融已經(jīng)成為 京東 當(dāng)前的一大業(yè)務(wù)重心。劉強(qiáng)東在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時,亦強(qiáng)調(diào)了金融在集團(tuán)當(dāng)前業(yè)務(wù)的重要位置。
作為 京東 未來投資的一大方向,在今年年會時,劉強(qiáng)東還喊出,金融集團(tuán)“將來要成為幾千億市值的公司”。“做了很多年生意,我們也大量投資,我們發(fā)現(xiàn)除了極個別超級大型公司可以得到大量的銀行貸款,中小供貨商從銀行拿貸款很難、都缺資金,所以我們搞了供應(yīng)鏈金融。合作伙伴通過 京東 商城網(wǎng)站,從申請貸款到收到我們資金只需要三分鐘,三分鐘之內(nèi)發(fā)到合作伙伴賬戶上去。”
劉強(qiáng)東近日在某次會議上曾公開表示,這受到了 京東 供貨商的歡迎,通過 京東 金融,企業(yè)不僅很方便地從 京東 貸款,且企業(yè)最后付出的利率往往比銀行低。
京東 在農(nóng)村電商方面,也推出了農(nóng)資信貸和農(nóng)產(chǎn)品信貸。農(nóng)產(chǎn)品信貸首單前期曾落地四川仁壽縣。
不過,相比阿里巴巴等競爭對手, 京東 的金融包括支付的起步都較晚。對此,劉強(qiáng)東回應(yīng)道,“ 京東 金融起步雖比別人晚了很多了年,但包括白條等很多產(chǎn)品是我們率先推出來。”
互聯(lián)網(wǎng)+的四大方向
除了金融,包括農(nóng)村電商,被劉強(qiáng)東視為 京東 集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)+的四大方向。
近日,劉強(qiáng)東公開對外表示, 京東 互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略就是要做四件事:互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)+金融,互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易。昨日,劉強(qiáng)東表示,這是 京東 互聯(lián)網(wǎng)+的四大方向。
作為農(nóng)民兒子的劉強(qiáng)東,已將 京東 的業(yè)務(wù)重點(diǎn)放到農(nóng)村電商領(lǐng)域。近兩年,阿里和蘇寧等電商企業(yè)紛紛向農(nóng)村轉(zhuǎn)移,欲抓住農(nóng)村電商這一大的市場。到目前,在外界一些評價看來, 京東 已在農(nóng)村電商市場搶得先機(jī)。
對于農(nóng)村電商,劉強(qiáng)東昨日上午在接受媒體群訪時表示,“ 京東 一年左右時間都在搭建農(nóng)村的物流和村民代理體系,我們有近10萬鄉(xiāng)村推廣員,包裹的投遞,下訂單,包括售后服務(wù),給村民提供服務(wù)。”
不過劉強(qiáng)東也表示,跨境電商、O2O渠道下沉、農(nóng)村電商等業(yè)務(wù),都是 京東 電商業(yè)務(wù)的分支,電商仍是 京東 發(fā)展的主線。
與電商無關(guān)的業(yè)務(wù)不碰
和初創(chuàng)期不同,如今 京東 介入了很多領(lǐng)域, 京東 的業(yè)務(wù)選擇有沒有界限?
“我們非常清晰的是,和電商無關(guān)的事情不做,包括做 京東 到家等都是以電商為主線,如果生意和電商沒關(guān)系想都不想,碰都不碰。”劉強(qiáng)東這番話頗為決絕。
劉強(qiáng)東還指出,實(shí)際上,過去 京東 的界限非常清晰,一是渠道往下走,第二往外走,第三品類不斷擴(kuò),三條線不斷擴(kuò)張,“非常清晰的是和電商無關(guān)的事情不做。”
“ 京東 永遠(yuǎn)只做B2C。 京東 以電商為主業(yè),不斷去創(chuàng)新和完善它。”劉強(qiáng)東還補(bǔ)充道。
在劉強(qiáng)東看來, 京東 自做電商以來,一直是在激烈競爭中走過來。即使面對阿里巴巴等強(qiáng)勁對手,他亦表示自己的信心。
“ 京東 一開始就面臨競爭,最早2004到2007年的主要競爭對手是新蛋(新蛋網(wǎng),國內(nèi)最早的3C產(chǎn)品類電商之一),通過更好的產(chǎn)品選擇、更快的物流服務(wù)、更好的用戶體驗(yàn),超過了新蛋。隨著平臺的開放進(jìn)入服裝和各種領(lǐng)域,不可避免地和阿里有直接和正面的競爭,不管在什么階段,我們 京東 內(nèi)部有信仰,只要我的用戶體驗(yàn)比別人好,就可以戰(zhàn)勝其他競爭對手。”
今年初企業(yè)年會時,劉強(qiáng)東還對 京東 未來發(fā)展提出了更加遠(yuǎn)大的目標(biāo),希望未來成為營收達(dá)萬億的“國民企業(yè)”。
昨日,在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪時,劉強(qiáng)東多次強(qiáng)調(diào), 京東 集團(tuán)的業(yè)務(wù)非常簡單,“電商、金融、技術(shù)三大業(yè)務(wù),提供服務(wù)、大數(shù)據(jù)等是技術(shù)的范疇,這三個方向、三塊業(yè)務(wù)是互相聯(lián)系的。”
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