雖然支付寶錢(qián)包對(duì)外剛展示了全新服務(wù)窗功能,并透露了即將公布的開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略,但昨日記者獲悉,包括廣百、廣州友誼、摩登百貨等廣州多家百貨依然在自己的全渠道戰(zhàn)略中選擇了跟騰訊合作的微信支付。上周六,廣州友誼宣布攜手騰訊打造廣州首個(gè)實(shí)現(xiàn)全渠道戰(zhàn)略的百貨公司,而廣百股份也終于明確了O2O的動(dòng)作。
攜手微信謀求更多客流
與騰訊合作,廣州多家百貨包括海印集團(tuán)旗下的商業(yè)物業(yè)都不約而同地做出了這一選擇。在本土零售巨頭海印打造的O2O系統(tǒng)“海印生活圈”與微信合作后,摩登百貨就加入了選擇微信支付的隊(duì)伍,目前摩登微信支付正處于推廣期。
日前,廣州友誼也與騰訊微生活達(dá)成合作協(xié)議,推出擁有“微信自定義菜單”的微信服務(wù)號(hào)“廣州友誼”,開(kāi)通在線購(gòu)物、會(huì)員服務(wù)等功能,實(shí)現(xiàn)店內(nèi)品牌和服務(wù)信息線上線下共享。同時(shí),服務(wù)號(hào)亦可實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡綁定功能。此外,移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)“友誼微百貨”也將正式上線。屆時(shí),友誼微百貨將與友誼實(shí)體門(mén)店、友誼網(wǎng)樂(lè)購(gòu)和廣州友誼微信,構(gòu)成友誼全渠道零售平臺(tái),至此,廣州友誼全渠道端口布局基本成型。
而廣百股份日前也與微信合作,計(jì)劃率先推出廣百基于微信平臺(tái)上的APP,廣百將不會(huì)再單獨(dú)開(kāi)發(fā)APP,而是基于微信平臺(tái)做APP。微信APP將會(huì)實(shí)現(xiàn)三大功能:移動(dòng)會(huì)員服務(wù)、移動(dòng)購(gòu)物服務(wù)、移動(dòng)支付服務(wù)。其次,廣百將會(huì)扶持自有官方商城“廣百匯”的發(fā)展。
百貨業(yè)更需雪中送炭
百貨紛紛傍上騰訊,看中的是移動(dòng)購(gòu)物的無(wú)限未來(lái)。“不論是馬云還是馬化騰,我們都不想得罪,也希望能通過(guò)合作帶來(lái)更大價(jià)值。”有廣州百貨負(fù)責(zé)人表示。
“現(xiàn)在來(lái)看,線下實(shí)體推廣O2O模式,開(kāi)啟移動(dòng)支付功能,還是一種錦上添花。沒(méi)有從根本做到挽救整體百貨業(yè)面臨的銷(xiāo)售下滑等問(wèn)題,也就是無(wú)法做到雪中送炭。”廣東流通業(yè)商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)黃文杰認(rèn)為,這種工具能吸引一批有時(shí)尚消費(fèi)習(xí)慣的客群,但只有經(jīng)營(yíng)模式和商品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新才能真正做到轉(zhuǎn)型。
同時(shí),有機(jī)構(gòu)表示,移動(dòng)購(gòu)物閉環(huán)對(duì)信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和支付系統(tǒng)的要求非常高,需進(jìn)行持續(xù)大規(guī)模的投入,在最終生效之前需忍受較長(zhǎng)時(shí)間的利潤(rùn)率持續(xù)下降甚至虧損。
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