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Souq平臺名詞解釋

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2025-06-19 07:25:58  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):222

提供產(chǎn)品關(guān)鍵字的查詢,方便客戶購買商品。產(chǎn)品圖片干凈整潔,能夠吸引客戶的購買欲望。圖片至少上傳4~5張,并提供放大和縮小功能,讓客戶能夠更加詳細(xì)、清楚地了解商品。及時上新產(chǎn)品,讓客戶能夠有更多的選擇。

souq平臺名詞解釋

Souq排名的關(guān)鍵指標(biāo)。

賣家表現(xiàn)直接關(guān)系到排名。有4個衡量賣家表現(xiàn)的關(guān)鍵指標(biāo):取消率、退貨率、延遲交貨率和差評率。這4點(diǎn)做得好的話,可以直接提高排名。另外,還可以通過"Sponsored Product" (推廣產(chǎn)品)的站內(nèi)營銷,提升曝光和排名。

1、“Cancellation Rate"”(取消率)

已取消的訂單數(shù)與銷售的訂單數(shù)的百分比。例: 3個月內(nèi),銷售100單,取消5單,那么取消率為5%。取消率并不包括買家取消的訂單,即賣家主動取消,對這個數(shù)據(jù)才有影響。

2、“ReturmRate”(退貨率)

已派送給客戶義退貨的訂單數(shù)與銷售的訂單數(shù)的百分比。

例: 3個月內(nèi),銷售100單,退回5單,那么退貨率為5%。

退貨率不包括未交付給客戶而退回的訂單,并且這類訂單不能被定義為是由于賣家的問題而被退回的,這類訂單不計入退貨率的計算標(biāo)準(zhǔn)。收到客戶投訴后請在24 ~ 48小時內(nèi)處理,否則會直接退款。

因?yàn)橘u家原因產(chǎn)生的退貨,Souq 會收取20AED的退貨費(fèi),并且會影響店鋪評分。如果貨值較小的商品,建議聯(lián)系客戶協(xié)商私下補(bǔ)發(fā)商品,撤銷投訴。

3、“Late ShipmentRate”(延遲交貨率)

在承諾時間之外發(fā)貨的訂單與所有發(fā)貨訂單總數(shù)的百分比。

例: 3個月內(nèi),實(shí)際發(fā)貨100單(并不是銷售100單),超過承諾時間發(fā)貨5單,那么延遲率為5%。

4、“Negative Feedback Rate” (差評率)

2019年9月份平臺系統(tǒng)更新后,可查看評論內(nèi)容,并且也可回復(fù)買家的評價。

5、“Deal”(秒殺活動)

Souq不定時會有Deal活動推出,參加Deal活動可以獲得流量傾斜,助推銷售。

Souq的“Sponsored Ads”(點(diǎn)擊付費(fèi)廣告)服務(wù),最低收費(fèi)是250AED ;

Souq的“Promotions” (促銷活動)服務(wù),可以針對產(chǎn)品做促銷。

6、“Performance” (績效評分)

店鋪績效評分,評分越高越容易獲得曝光

其他。

“Handling Time”(處理時間):處理時間越短越好,最好是從獲取新訂單起,一天就可以派送。

特別提示:這個規(guī)則屬J Soug所有,可能隨時改動;如果店鋪評分低于標(biāo)準(zhǔn),只要價格足夠低,也可以獲得購物車按鈕。

快消品貨源網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

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