本期，帶您了解韓國(guó)本土電商平臺(tái)——Auction，包括平臺(tái)介紹、涉外企業(yè)入駐指引、平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策及平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴流程。

一、平臺(tái)介紹

Auction是韓國(guó)史上首家拍賣類電商平臺(tái)，也是韓國(guó)史上第一個(gè)電商平臺(tái)，目前是韓國(guó)排名第一的電商拍賣行。與Gmarket同屬韓國(guó)新世界集團(tuán)旗下，商家可同步入駐Gmarket & Auction兩個(gè)平臺(tái)，相關(guān)商品同步至兩平臺(tái)。

二、涉外企業(yè)入駐指引

Auction相關(guān)入駐資質(zhì)及文件要求與Gmarket相同，詳見本系列往期內(nèi)容。

三、平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策

Auction平臺(tái)基礎(chǔ)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策、免責(zé)條款與Gmarket平臺(tái)類似，詳見本系列往期內(nèi)容。

四、平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴流程

Auction平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)系人信息詳見網(wǎng)頁(yè)鏈接(http://member.auction.co.kr/SecurityCenter/Sub.aspx?code=B0104)。

Auction平臺(tái)為權(quán)利人提供了以下3種知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴方式。

(一)通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心在線投訴

Auction知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心在線投訴總體流程如下所示。

需提交的證明材料包括侵權(quán)申報(bào)表、知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利登記證明、商業(yè)登記簿等文件。

權(quán)利人選擇線上投訴的，登錄平臺(tái)安全中心(http://member.auction.co.kr/SecurityCenter/index.aspx)，選擇“投訴中心”按鈕(下圖中以紅色框示出)，進(jìn)入投訴頁(yè)面。

(圖源：Auction官方網(wǎng)站)

點(diǎn)擊“投訴中心”后進(jìn)入投訴頁(yè)面，具體如下所示。

(圖源：Auction官方網(wǎng)站)

在上述頁(yè)面中，投訴人可以填寫與侵權(quán)事實(shí)相關(guān)的詳細(xì)信息，如權(quán)利類型、商品信息等，填寫完畢后，點(diǎn)擊下方的申報(bào)按鈕完成投訴。

(二)通過侵權(quán)商品詳情頁(yè)在線投訴

在Auction平臺(tái)銷售的商品，權(quán)利人還可通過商品詳情頁(yè)下方的投訴按鈕進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。具體步驟如下：

步驟1：點(diǎn)擊侵權(quán)商品，找到侵權(quán)商品詳情頁(yè)下方的“報(bào)告”(下圖中以紅色框示出)按鈕。

(圖源：Auction官方網(wǎng)站)

步驟2：點(diǎn)擊“報(bào)告”按鈕，進(jìn)入線上投訴頁(yè)面。投訴人在投訴頁(yè)面可以填寫與侵權(quán)事實(shí)相關(guān)的詳細(xì)信息，填寫完畢后點(diǎn)擊提交。具體頁(yè)面如下：

(圖源：Auction官方網(wǎng)站)

(三)VeRO program

與Gmarket平臺(tái)相同，Auction平臺(tái)與權(quán)利人共同合作了Verified Rights Owner Program(經(jīng)驗(yàn)證的權(quán)利所有者計(jì)劃，簡(jiǎn)稱VeRO program)，詳見本系列往期內(nèi)容。

由于開放市場(chǎng)的性質(zhì)，任何人都可以自由銷售和購(gòu)買商品，因此可能會(huì)出現(xiàn)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或在其不知情的情況下侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題。特別是，為了解決因買賣假冒商品、侵犯版權(quán)等造成的損失，Auction可以讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人更積極地行使其權(quán)利，通過判斷是否侵權(quán)來(lái)鼓勵(lì)買家。在Auction注冊(cè)并直接向Auction報(bào)告的商品。Auction于2003年實(shí)施了VeRO program，與權(quán)利人合作，致力于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。VeRO program作業(yè)機(jī)制如下所示。

VeRO program僅限權(quán)利人注冊(cè)賬號(hào)使用，具體加入流程詳見本系列Gmarket篇。

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