對(duì)于新手速賣(mài)通賣(mài)家來(lái)說(shuō)，他們肯定不熟悉速賣(mài)通平臺(tái)的一些規(guī)則。同時(shí)，他們不知道速賣(mài)通是否應(yīng)該囤貨。如果他們想不囤貨，有哪些技巧？下面就具體來(lái)介紹一下。

新手做速賣(mài)通要囤貨嗎？ 

其實(shí)新手做速賣(mài)通不用囤貨，但也要保證寫(xiě)庫(kù)存的時(shí)候數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，避免客戶下單，但是沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨。不囤貨需要具備什么技巧？

1.成交前的防范 

首先，商家應(yīng)該選擇有足夠供應(yīng)的制造商。如果制造商能夠定制產(chǎn)品，則更加完美。這些制造商是賣(mài)方供應(yīng)的保證。接到訂單后，賣(mài)方可以快速找到產(chǎn)品； 

其次，擇生命周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品，并根據(jù)產(chǎn)品生命周期及時(shí)更換產(chǎn)品，確保供應(yīng)商有貨物供應(yīng)； 

另外，庫(kù)存同步，主要針對(duì)淘代銷(xiāo)的產(chǎn)品。賣(mài)方應(yīng)每周至少同步一次，并及時(shí)將無(wú)貨產(chǎn)品下架，以免影響交貨； 最后，為了預(yù)留足夠的交貨時(shí)間，賣(mài)方可以根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)置時(shí)間，以便在客戶下訂單后有足夠的時(shí)間尋找貨源，但不能設(shè)置太長(zhǎng)。 

2.成交后的應(yīng)對(duì) 

如何處理產(chǎn)品成交后的缺貨。在這種情況下，賣(mài)方可以選擇發(fā)貨或不發(fā)貨。如果賣(mài)方選擇發(fā)貨，他們需要從多個(gè)方面尋找貨源。他們可以通過(guò)淘寶搜索、易搜索等方式用圖片找到相同的型號(hào)，也可以通過(guò)淘寶和阿里巴巴站的關(guān)鍵詞搜索貨源。

賣(mài)家也可以嘗試與客戶溝通，用相似的產(chǎn)品、相同或稍微昂貴的產(chǎn)品代替。 如果找不到貨源，客戶不接受替代品，賣(mài)方只能選擇不發(fā)貨。在這種情況下，商家應(yīng)該努力避免以賣(mài)方為由取消訂單。賣(mài)方應(yīng)從買(mǎi)方的角度考慮問(wèn)題，在與客戶溝通時(shí)注意措辭，禮貌對(duì)待。 

3.取消訂單后跟進(jìn) 

客戶取消訂單后，平臺(tái)退款通常需要幾個(gè)工作日才能到達(dá)客戶賬戶。因此，訂單關(guān)閉后，可以將HELP CENTER退款說(shuō)明鏈接發(fā)送給客戶，以取消客戶的疑慮，避免客戶給出不良評(píng)論。此外，賣(mài)方不應(yīng)評(píng)論取消訂單的交易。

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